Sachbearbeiter:in Rolloutmanager Automation/Dienstleistersupport (m/w/d), Bonn/Hannover

Bei Post & Paket Deutschland – der Post- und Paketdienstleister von Deutsche Post und DHL – befördern wir täglich etwa 49 Millionen Briefe und rund 6,7 Millionen Pakete. Das sind beeindruckende Zahlen. Aber nicht annähernd so beeindruckend wie die großartigen Leistungen unserer Mitarbeiter:innen, die das jeden Tag möglich machen: die Zusteller:innen, die Beschäftigten im Lager, die Lkw-Fahrer:innen und viele mehr. Alle arbeiten Hand in Hand, damit jedes Paket schnell bei unseren Kund:innen und jeder Brief sicher im Briefkasten landet.

Wir sind ein großes, vielfältiges und starkes Team, das Tag für Tag Außergewöhnliches leistet und Millionen Menschen in ganz Deutschland glücklich macht.

Verstärken Sie als Roll-Out-Manager Automation / Dienstleistersupport (m/w/d) unser Team in Vollzeit, befristet für 3 Jahre, in Bonn oder Hannover.

Ihre Aufgaben

• Technischer Support Aufbaudienstleister: Zentraler technischer Support für alle internen und externen Aufbauteams und fachliche Unterstützung bei allen Fragestellungen zum Aufbau, zur Installation und zur Inbetriebnahme der Automaten.
• Inbetriebnahmen Automaten und Kommunikation: Inbetriebnahmen der Automaten in Abstimmung mit den Aufbauteams und Kommunikation an Schnittstellenpartner.
• Koordination und Abstimmung: Koordination und Abstimmung mit relevanten Schnittstellen, insbesondere der Baukoordination, der IT-Betrieb und der Automatenbeschaffung, z.B. bei Verzögerungen am Bau oder bei Fehl- oder Falschlieferungen sowie bei Transportschäden.
• Analyse Fehlerbilder & Troubleshooting: Unterstützung bei der Analyse auftretender Fehlerbilder und Herbeiführen einer Lösung in Abstimmung mit den Schnittstellenpartnern.
• Dokumentation und Ablage: Erstellung und Pflege aller relevanten Unterlagen.

Fachliche Kompetenzen

• Fachorientierte Berufsausbildung oder Studium und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.
• Kenntnisse der Hard- und Software der Packstation sowie Kenntnisse der fachlichen Prozesse oder die Bereitschaft sich diese schnell anzueignen.
• Hohe technische Affinität.
• Projektmanagement; Organisationsmanagement.

Ihr Profil

• Sichere Anwendung von MS-Office Programmen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
• Eigeninitiative sowie verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie hohes Maß an Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Flexibilität.
• Hohe Service- und Kundenorientierung unter Einhaltung der Qualitäts- und Kostenkennziffern.
• zeitliche und örtliche Mobilität, Führerschein Klasse B.

Ihre Vorteile

• Starttermin: Du kannst ab dem 01.06.2026 bei uns durchstarten.
• Arbeitszeit & Vertragsart: Vollzeit (38,5 Std./Woche), befristet für 3 Jahre.
• Vergütung: Tarifstundenlohn von 24,07 € zuzüglich Bonuszahlung, Urlaubsgeld und 13. Monatsentgelt.
• Sozialleistungen: Attraktive Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge.
• Aufgabenbereich: Eine vielseitige Tätigkeit mit echtem Praxisbezug – verantwortungsvoll, abwechslungsreich und nah am Geschehen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung – du bringst eigene Ideen ein, gestaltest Prozesse aktiv mit und wächst in deiner Rolle.
• Mobiles Arbeiten in Abstimmung mit Ihrem Vorgesetzten möglich.

Ihr Kontakt

Nähere fachliche Auskünfte erteilt Ihnen: Michael Kuntze

E-Mail:

Telefon: +

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