Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für unsere Key Accounts und optimiere die Customer Experience.
- Unternehmen: Werde Teil der Deutschen Post DHL Group, Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit Perspektive auf unbefristete Anstellung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und entwickle dich in einem krisensicheren Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werde Mitarbeiter in unserem Dienstleistungszentrum als Sales & Customer Specialist (m/w/d) in Vollzeit (39 Stunden) in Nürnberg. Arbeitstage sind die Tage Montag bis Freitag.
Das bieten wir:
- Du verdienst 3.246,74 € im Monat (42.497,88 € im Jahr)
- Du kannst bei uns ab sofort starten
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
- Attraktive Mitarbeiterangebote wie das Leasing von Jobrädern, freiwilliger betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie die Teilnahme am Mitarbeiteraktienprogramm „myShares“ zur Beteiligung am Unternehmenserfolg, und vieles mehr.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Konzerns Deutsche Post DHL Group
- Befristung & Perspektive: Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet, mit dem klaren Ziel einer Entfristung bei erfolgreicher Zusammenarbeit. Mitarbeitende mit bereits unbefristetem Vertrag innerhalb der DHL Group werden auch bei uns unbefristet übernommen.
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister
- Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt
Deine Aufgaben bei uns:
- Hauptansprechpartner:in für die regionalen Key Accounts aller Kundenservice-Belange
- Verantwortlich für den gesamten Customer Life Cycle der Key Accounts im eigenen Betreuungsbereich (Hyper-Care-Phase, Reklamationen, etc.)
- Schnittstelle zu verschiedenen Unternehmensbereichen zur Erzielung einer optimalen Customer Experience
- Kalkulation von Erweiterungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Planung, Implementierung, Überwachung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsprozesse in Zusammenarbeit mit diversen Unternehmensteilbereichen
- Regelmäßige Kundenbesuche und ggf. Durchführung von Kundenevents
- Mitwirkung/Unterstützung bei der Planung von Verkehrsmengen
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Ausgeprägtes Verständnis von Kundenbedürfnissen
- Vertiefte Kenntnisse der Customer Service Prozesse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit (bis zu 25 %)
Das zeichnet Dich aus:
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Kundenorientierung
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Zielorientierung und Priorisierungsfähigkeit
- Ausgeprägte Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit
- Sicheres und kommunikatives Auftreten
- Loyalität und Teamfähigkeit
Fragen beantwortet Dir gerne Mandana Weingärtner unter 0176 22973112. Wir freuen uns über Deinen aussagekräftigen Lebenslauf unter Angabe der Kennziffer 2026-069 an: dpihs.bewerbungen@deutschepost.de
Die Deutsche Post InHaus Services GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutsche Post AG und bietet Brieflösungen für Geschäftskunden. Komm in unser Team und werde Teil eines tollen Unternehmens im Konzern Deutsche Post DHL Group.
Sales & Customer Specialist Nürnberg (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Post
Deutsche Post DHL ist ein hervorragender Arbeitgeber für Lkw Fahrer im Nahverkehr in Oldenburg, der nicht nur einen attraktiven tariflichen Stundenlohn von 18,50 € bietet, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer stabilen Arbeitsumgebung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Weiterbildung, was eine langfristige Karriereentwicklung fördert. Bei uns zählt jeder Einzelne, und wir legen großen Wert auf ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsklima.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales & Customer Specialist Nürnberg (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Vertrieb lebt von persönlichen Beziehungen. Schau dir lokale Jobmessen an, besonders solche, die sich auf den Verkauf konzentrieren. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Deutsche Post in Kontakt zu treten und einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Vernetze dich über Branchen-Events
Besuche Networking-Events oder Schulungen in der Vertriebsbranche. Diese Gelegenheiten helfen dir, relevante Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends auszutauschen. Viele Unternehmen sind auf der Suche nach frischen Talenten für befristete Stellen und könnten dich dort entdecken.
✨Erstelle ein ansprechendes Portfolio
Auch im Vertrieb kann ein Portfolio hilfreich sein! Zeige deine Erfolge und Erfahrungen in einem klaren, ansprechenden Format. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab und gibt Deutsche Post sofort einen Eindruck von deinen Verkaufsfähigkeiten.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du die Möglichkeit hast, dich über die Website von Deutsche Post zu bewerben, mach das! So landest du direkt im Blickfeld des Personalteams und zeigst, dass du proaktiv und interessiert bist. Überzeuge uns mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales & Customer Specialist Nürnberg (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig, was du im Vertrieb drauf hast!:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt deine Erfahrungen im Vertrieb hervorheben. Hast du schon mal in einem Verkaufsteam gearbeitet oder Kunden betreut? Teile konkrete Erfolge oder KPIs, die du erreicht hast – das macht einen starken Eindruck auf die Recruiter bei Deutsche Post.
Dein Ziel im Fokus:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Bewerbungsschreiben zu betonen, warum du genau jetzt den Job im Vertrieb bei Deutsche Post willst. Welche Motivation treibt dich an? Zeig uns, dass du bereit bist, in dieser Zeit einen echten Unterschied zu machen!
Networking-Credentials:Hast du vielleicht an Trainings oder Workshops teilgenommen, die dir Vertriebswissen vermittelt haben? Liste solche Zertifikate oder Schulungen in deinem Lebenslauf auf. Das zeigt, dass du engagiert bist und dich ständig weiterentwickelst – eine attraktive Eigenschaft für uns bei Deutsche Post!
Nicht vergessen: Soft Skills:Im Vertrieb sind Soft Skills wie Kommunikation und Empathie extrem wichtig. Nutze dein Bewerbungsschreiben, um zu verdeutlichen, wie du mit verschiedenen Kunden umgegangen bist oder Situationen gemeistert hast. Mach deutlich, warum du der ideale Kandidat für Sales & Customer Specialist Nürnberg (m/w/d) bei Deutsche Post bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Post vorbereitet
✨Netzwerken als Schlüssel
Im Vertrieb geht’s oft um Beziehungen. Versuche, vor dem Interview herauszufinden, mit wem du sprichst. Wenn du die Leute im Team etwas kennst, kannst du spezifische Fragen zu deren Erfahrungen stellen und zeigen, dass du dich wirklich für das Unternehmen interessierst.
✨Verkaufsstrategien vorbereiten
Bereite dich darauf vor, deine eigenen Verkaufsstrategien oder -techniken zu diskutieren. Erstelle ein paar Szenarien, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst, um potenzielle Kunden zu überzeugen. Zeig, dass du kreativ bist und verschiedene Ansätze nutzen kannst!
✨Zielorientierung betonen
In einem befristeten Job ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zielerreichung zu betonen. Sei bereit, Beispiele für vergangene Erfolge zu nennen, bei denen du messbare Ergebnisse erzielt hast. Das bringt deine Entscheidungskompetenz gut zur Geltung.
✨Vorbereitung auf Rollenspiele
Sei bereit, an einem Rollenspiel teilzunehmen oder eine Verkaufssimulation zu durchlaufen. Viele Firmen testen im Vertrieb die Reaktion in Live-Situationen. Überlege dir, wie du in einer typischen Verkaufsphase argumentieren und eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufbauen würdest – das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten!
