Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden, koordiniere Termine und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Deutsche Rentenversicherung Bund ist ein moderner Dienstleister für Versicherungsfragen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamgeist und umfassende Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und hilf Menschen mit wichtigen Anliegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Büro- oder Verwaltungsbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Auswahlgespräche werden zur Stellenbesetzung durchgeführt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir als Deutsche Rentenversicherung Bund verstehen uns als moderne Dienstleisterin unserer Kund
- innen sowie als verlässliche Partnerin anderer Institutionen. Als wichtiger Bestandteil unserer Abteilung Kundenservicecenter (KSC) beraten unsere Auskunfts- und Beratungsstellen unsere Kund
- innen persönlich, telefonisch und per Video umfassend und individuell zu allen Fragen rund um die Themen Versicherung, Rente und Rehabilitation.
Ihre Aufgaben
- Als Visitenkarte der Auskunfts- und Beratungsstelle Gera begrüßen Sie unsere
- innen stets wertschätzend, freundlich und hilfsbereit.
- Sie vereinbaren Termine für unsere Kund
- innen und koordinieren die Beratung.
- Sie arbeiten aktiv in unserer Telefonzentrale mit und übernehmen die Postbearbeitung.
- Sie nehmen Beschwerden entgegen und leiten diese weiter.
- Administrative Tätigkeiten, beispielsweise Schreib- und Büroarbeiten, runden Ihr Aufgabengebiet ab.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im büromäßigen, verwaltungsorientierten oder kaufmännischen Bereich mit erster aktueller Berufserfahrung, oder
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige aktuelle Berufserfahrung im büromäßigen, verwaltungsorientierten oder kaufmännischen Bereich.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind dabei immer serviceorientiert und kommunikationsstark.
- Mit Ihrem Organisationstalent haben Sie das Tagesgeschäft stets im Griff.
- Idealerweise bringen Sie bereits Grundkenntnisse im Datenschutz mit und sind mit MS Office vertraut.
Wir bieten Ihnen
- Eine interessante Tätigkeit mit allen Vorzügen einer öffentlichen Arbeitgeberin.
- Die Herausforderung, auch schwierige Kunden zufrieden zu stellen.
- Eine gründliche Einarbeitung und umfassende Unterstützung.
- Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Teamgeist, in dem sich alle gegenseitig unterstützen und respektieren.
Weitere Informationen: Zur Stellenbesetzung werden wir Auswahlgespräche führen.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter •in – Auskunfts- und Beratungsstelle (m / w / div) Arbeitgeber: Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland
Kontaktperson:
Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter •in – Auskunfts- und Beratungsstelle (m / w / div)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Deutsche Rentenversicherung Bund und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Auswahlgespräch gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit schwierigen Situationen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Rolle entscheidend sind. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Netzwerke oder Plattformen, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Deutschen Rentenversicherung auszutauschen. So erhältst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter •in – Auskunfts- und Beratungsstelle (m / w / div)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Zeige, dass du die Werte der Deutschen Rentenversicherung Bund verstehst und schätzt.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position wichtigen Fähigkeiten und Erfahrungen betont. Hebe insbesondere deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent hervor.
Vorbereitung auf mögliche Fragen: Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland vorbereitest
✨Sei freundlich und hilfsbereit
Da du in der Auskunfts- und Beratungsstelle arbeitest, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und hilfsbereite Haltung zeigst. Übe, wie du dich bei der Begrüßung und im Gespräch mit den Interviewern präsentierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung im büromäßigen oder verwaltungsorientierten Bereich. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Position viel Organisation erfordert, solltest du im Interview Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Termine koordiniert oder administrative Aufgaben effizient erledigt hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Informiere dich über Datenschutz
Da Grundkenntnisse im Datenschutz von Vorteil sind, solltest du dich vor dem Interview über die wichtigsten Aspekte informieren. Zeige dein Interesse an diesem Thema und erkläre, wie du sicherstellen würdest, dass die Daten der Kunden geschützt bleiben.
