Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Besucher und koordiniere ihre Anliegen im Empfangsbereich.
- Unternehmen: Deutsche Rentenversicherung Westfalen – ein sicherer Job im öffentlichen Dienst.
- Vorteile: Sinnvolle Arbeit, hohe Familienfreundlichkeit und faire Bezahlung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesellschaft mit einem krisensicheren Job.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und freundliches Auftreten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Von der Kinderrehabilitation bis zur Altersrente. Wir begleiten unsere vier Millionen Versicherten ihr ganzes Leben lang – verlässlich und vertrauensvoll. Unsere Dienstleistungen umfassen auch die individuelle, wohnortnahe Beratung in allen Fragen der gesetzlichen Rentenversicherung einschließlich der Rehabilitation und den Grundsätzen der zusätzlichen Altersvorsorge. Hierfür unterhalten wir acht Auskunfts- und Beratungsstellen. Dort beraten wir Versicherte, Rentnerinnen und Rentner persönlich, telefonisch oder per Video.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für den Empfangsbereich unserer Auskunfts- und Beratungsstelle Dortmund.
Anforderungen
- abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Empfang / Rezeption oder Kundenservice
- freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- sicherer und souveräner Umgang mit fordernden Situationen, z. B. bei hohem Besucheraufkommen
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der Öffnungszeiten der Auskunfts- und Beratungsstelle (Mo. - Mi. 08:00 - 16:00 Uhr, Do. 08:00 -18:00 Uhr, Fr. 08:00 - 13:00 Uhr)
- Bereitschaft zur Durchführung von Dienstfahrten (bei Einsatz in einer anderen Auskunfts- und Beratungsstelle im Vertretungsfall)
Aufgaben
Im Empfangsbereich beginnt bei uns der erste Eindruck - und Sie sorgen dafür, dass er positiv bleibt! Sie übernehmen insbesondere folgende Aufgaben:
- Professionelle Begrüßung der Besucherinnen und Besucher und Koordination der individuellen Anliegen
- Erteilen allgemeiner Auskünfte und Ausgabe hilfreicher Unterlagen (z. B. Anträge, Merkblätter)
- Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe von Kunden sowie Unterstützung bei der telefonischen Terminvergabe
- Unterstützung bei der organisatorischen Vorbereitung und Durchführung von Informationsveranstaltungen - auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten
- Bearbeitung und Weiterleitung von Postsendungen und Emails im Tagesgeschäft
- Übernahme von Registratur- und Schreibtätigkeiten
- Verwaltung von Fachliteratur, Vordrucken und Büromaterial
Nach entsprechender Einarbeitung und Qualifizierung sollen Sie ergänzende Serviceleistungen übernehmen. Dieser Aufgabenbereich umfasst zusätzlich:
- Prüfung von Dokumentkopien, Unterschriften und personenbezogenen Daten gemäß den Originalunterlagen
- Änderung von Namen und Anschriften sowie Bankverbindungen
- Entgegennahme und Durchsicht nachgereichter Unterlagen
- Protokollierung von mündlichen Antragsstellungen zur Fristwahrung
- Ausstellung von Rentnerausweisen und Versicherungsnummernausweisen sowie Vergabe von Versicherungsnummern
- Ausstellung von Versicherungsverläufen, Rentenauskünften
- Ausstellung von Rentenbezugsbescheinigungen (auch Mitteilungen für das Finanzamt)
- Ausstellung von Lebensbescheinigungen
Wir bieten
Die wichtigsten Benefits im Überblick:
- Eine Aufgabe mit Sinn – im Einsatz für die gesamte Gesellschaft: Es erwartet Sie sinnstiftende Arbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Hohe Familienfreundlichkeit: Für unsere familien- und lebensphasenbewusste Personalpolitik wurden wir mehrfach mit dem Zertifikat zum audit berufundfamilie der berufundfamilie Service GmbH ausgezeichnet. Zusätzlich können unsere Mitarbeitenden die kostenfreie Beratung der compass private pflegeberatung GmbH rund um das Thema Pflege nutzen und so Unterstützung in herausfordernden Situationen erhalten.
- Sicherheit: Bei der Deutschen Rentenversicherung Westfalen erwartet Sie ein krisensicherer Job im öffentlichen Dienst. In der Regel bieten wir unbefristete Beschäftigungen an, sodass Sie mit uns langfristig und sicher planen können. Am liebsten bis zur Rente!
- Faire Bezahlung: Als beschäftigte Person im öffentlichen Dienst ist Ihnen ein faires Gehalt sicher. Bei der Deutschen Rentenversicherung Westfalen gelten die Entgeltregelungen im Rahmen des TV-TgDRV. Sie profitieren dabei von regelmäßigen Stufenaufstiegen und Tarifanpassungen. Zudem erhalten Sie eine Jahressonderzahlung und einen finanziellen Beitrag für eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
Die Stelle kann sowohl in Vollzeit als auch mit Teilzeitkräften besetzt werden. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden nach Maßgabe des Gesetzes zur Gleichstellung von Frauen und Männern für das Land Nordrhein-Westfalen (Landesgleichstellungsgesetzes – LGG) bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderten Menschen und ihnen gleichgestellten Personen wird bei gleicher Eignung der Vorzug gegeben.
Bitte bewerben Sie sich online bis zum 28.06.2026. Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich in der 29. und 30. KW in Dortmund statt. Eine mögliche Einladung erhalten Sie nach Ablauf der Bewerbungsfrist per E-Mail von uns.
Empfangskraft Arbeitgeber: Deutsche Rentenversicherung Westfalen Verwaltungsabteilung Personalreferat
Die Deutsche Rentenversicherung Westfalen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine sinnstiftende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld bietet. Mit einer hohen Familienfreundlichkeit, unbefristeten Arbeitsverträgen und fairen Gehältern im öffentlichen Dienst sorgt das Unternehmen für eine sichere und unterstützende Arbeitsatmosphäre. Zudem profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die auf langfristige Zusammenarbeit ausgerichtet ist.
Kontaktdaten:
Deutsche Rentenversicherung Westfalen Verwaltungsabteilung Personalreferat Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangskraft erhalten könnten
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Deutsche Rentenversicherung Westfalen Verwaltungsabteilung Personalreferat
Wenn du auf der Website von Deutsche Rentenversicherung Westfalen Verwaltungsabteilung Personalreferat stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangskraft mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Deutsche Rentenversicherung Westfalen Verwaltungsabteilung Personalreferat erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Rentenversicherung Westfalen Verwaltungsabteilung Personalreferat vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
