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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden, vergib Termine und bearbeite Anträge.
- Arbeitgeber: Die Deutsche Rentenversicherung Hessen bietet sichere Jobs mit sozialer Verantwortung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sind inklusive.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familienfreundlichen Teams mit einer tollen Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement und Freude am Kundenkontakt erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bis 07.08.2025 einreichen, auch Teilzeit möglich.
Serviceperson (w/m/d) für den Empfang (Entgeltgruppe 6 TV EntgO-DRV) Kurzinformation Arbeitsort Frankfurt am Main Arbeitsbeginn nächstmöglicher Zeitpunkt Bewerbungsfrist 07.08.2025 Ausschreibungsnummer E-25-033 Die Deutsche Rentenversicherung Hessen sucht für ihre Auskunfts- und Beratungsstelle in Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceperson (w/m/d) für den Empfang und die telefonische Terminvergabe. Ihre Aufgaben Empfang der Kunden, Wegweisung zum Beratungsgespräch und Besuchersteuerung Entgegennahme von Telefongesprächen Vergabe von Terminen Erstellung von maschinellen Ausdrucken für die Kunden Entgegennahme und Bearbeiten von Anträgen Erteilung von Auskünften im Rahmen von ergänzenden Serviceleistungen Datenerfassung Überwachung des ein- und ausgehenden Schriftverkehrs Wir erwarten Das bringen Sie mit eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/ Bürokauffrau bzw. als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (w/m/d) idealerweise Erfahrung im Empfangs- oder Kundenservice-Bereich Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Selbstbewusstsein Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise Wir bieten ein unbefristetes und krisensicheres Arbeitsverhältnis Die Vergütung beträgt je nach Berufserfahrung 042,04 bis 3.708,02 € brutto pro Monat sowie eine Jahressonderzahlung von 90 % des durchschnittlichen Monatsgehalts. Eine individuelle Einstufung erfolgt bei Einstellung. 30 Tage Urlaub bei einer Vollzeitbeschäftigung (zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfrei) beim Geburtstag an einem Werktag arbeiten Sie nur die Hälfte Ihrer Arbeitszeit flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der tariflichen / gesetzlichen Bestimmungen Möglichkeit zum tageweisen mobilen Arbeiten und zur alternierenden Telearbeit alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes einschließlich zusätzlicher Altersvorsorge Jobticket Deutschland Aktionen zur Gesundheitsförderung Rabattaktionen und Mitarbeiterangebote über den europäischen Marktführer corporate benefits Für ihre familienbewusste Personalpolitik wurde die Deutsche Rentenversicherung Hessen mit dem Zertifikat zum \“audit berufundfamilie\“ ausgezeichnet. Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle sind fester Bestandteil unserer Personalpolitik. Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte senden Sie diese unter Angabe der Kennziffer E-25-033 bevorzugt per E-Mail an: bewerbung@drv-hessen.de Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Melanie Henkel unter der Rufnummer 069 29998-209 zur Verfügung. Sollte Ihnen der Versand per E-Mail nicht möglich sein, senden Sie Ihre Unterlagen bitte an die Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden können. Daher bitten wir ausschließlich Kopien einzureichen und auf die Verwendung von Bewerbungsmappen, Klarsichthüllen etc. zu verzichten. Besondere Hinweise Es wird darauf hingewiesen, dass Vollzeitstellen grundsätzlich teilbar sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Adresse des Arbeitsortes Auskunfts- und Beratungsstelle Frankfurt Zeil 53 60313 Frankfurt am Main Bundesland: Hessen Deutschland
Serviceperson (w/m/d) f r den Empfang Arbeitgeber: Deutsche Rentenversicherung
Kontaktperson:
Deutsche Rentenversicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceperson (w/m/d) f r den Empfang
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über die Deutsche Rentenversicherung Hessen und ihre Dienstleistungen zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Organisation und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Empfang eine zentrale Rolle im Kundenservice spielt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben.
✨Tip Nummer 3
Praktische Übungen zur Organisation und Zeitmanagement können dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und teile diese Strategien im Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Selbstbewusstsein und deine Freude am Umgang mit Menschen. Ein freundliches Auftreten kann den Unterschied machen, also übe, wie du dich in verschiedenen Szenarien präsentieren würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceperson (w/m/d) f r den Empfang
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Anschreibens und relevanter Zeugnisse. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Serviceperson am Empfang darlegst. Betone deine Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
E-Mail-Bewerbung: Wenn du deine Bewerbung per E-Mail sendest, achte darauf, dass alle Dokumente im richtigen Format (z.B. PDF) angehängt sind. Verwende eine klare Betreffzeile, z.B. "Bewerbung als Serviceperson - Kennziffer E-25-033".
Fristen beachten: Achte darauf, dass du deine Bewerbung vor der Frist am 07.08.2025 einreichst. Plane genügend Zeit ein, um deine Unterlagen zu überprüfen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Rentenversicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie für die Deutsche Rentenversicherung Hessen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte auf eine freundliche Körpersprache.
✨Zeige dein Organisationstalent
Erzähle von Beispielen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Planung von Terminen oder das Management von Anfragen umfassen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Deutschen Rentenversicherung Hessen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
