Auf einen Blick
- Aufgaben: Besucher betreuen, Kassendienst leisten und Ausstellungen beaufsichtigen.
- Unternehmen: Deutsche Schillergesellschaft e. V., eine der bedeutendsten Literaturinstitutionen weltweit.
- Vorteile: Teilzeitstelle mit unbefristetem Vertrag und tariflicher Vergütung.
- Weitere Informationen: Schöner Arbeitsplatz in Marbach am Neckar mit Teamarbeit und Kommunikation.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt der Literatur und arbeite in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: PC-Kenntnisse, gute Deutschkenntnisse und Affinität zu Literatur.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Abteilung Museum einen
Mitarbeiter (m/w/d) für die Besucherbetreuung
(TV-L E3, Teilzeit 40,51 % (16 Wochenstunden), unbefristet)
Die Deutsche Schillergesellschaft e. V. ist Trägerin des Deutschen Literaturarchivs Marbach, einer der bedeutendsten Literaturinstitutionen weltweit. Es sammelt, bewahrt und erschließt Zeugnisse zur neueren deutschen Literatur, macht sie forschenden Gästen zugänglich und präsentiert sie in zwei Museen einer breiten Öffentlichkeit.
Ihre Aufgaben:
Kassendienst (Verkauf Eintrittskarten und Publikationen, Kassenführung- und Tagesabrechnung)
Erteilung von Besucherauskünften (inklusive Telefondienst)
Aufsicht in den Ausstellungsräumen und allgemeine Kontrolltätigkeiten
Bedienung von audiovisuellen Medien
Zuständigkeit für die Einhaltung von Vorschriften und Sicherheitsbestimmungen
Ihr Profil:
einfache PC-Kenntnisse
strukturierte Arbeitsweise
gute Kenntnisse der deutschen Sprache und vorzugsweise Grundkenntnisse in Englisch
Affinität zu Literatur und Kultur
Bereitschaft zum regelmäßigen Wochenend- und Feiertagsdienst, ggf. auch Abenddienste bei Sonderöffnungszeiten
hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten
freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten, sicherer und wertschätzender Umgang mit unterschiedlichen Besuchergruppen
überwiegend gehende und stehende Tätigkeit
Wir bieten:
eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Aufgabe (Teilzeit, unbefristet)
eine Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
Zusatzversorgung als Betriebsrente
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden sämtliche Unterlagen vernichtet.
Bewerbungen richten Sie bitte mit den unter genannten Unterlagen und unter Angabe der Kennziffer 26-26 bis zum an das Personalreferat: .
Deutsche Schillergesellschaft e. V.
Deutsches Literaturarchiv Marbach
Deutsches Literaturarchiv Marbach
Personalreferat
Telefon +49 (0) 7144 / 848-204
Telefax +49 (0) 7144 / 848-290
E-Mail
Mitarbeiter (m/w/d) für die Besucherbetreuung Arbeitgeber: Deutsche Schillergesellschaft e.V.
Die Deutsche Schillergesellschaft e. V. bietet Ihnen als Mitarbeiter (m/w/d) im Sekretariat eine spannende und verantwortungsvolle Position in einer der bedeutendsten Literaturinstitutionen weltweit. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Vergütung nach TV-L und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem inspirierenden Umfeld fördern wir eine offene und teamorientierte Arbeitskultur, die es Ihnen ermöglicht, aktiv an der Organisation von internationalen Veranstaltungen und der Betreuung wissenschaftlicher Gäste mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Deutsche Schillergesellschaft e.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) für die Besucherbetreuung erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Besucherbetreuung interessierst, schau dir die Webseite der Deutschen Schillergesellschaft an und informiere dich über aktuelle Veranstaltungen. So kannst du beim Vorstellungsgespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits im Museum arbeiten oder dort waren. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Besuchern und deine Leidenschaft für Literatur und Kultur am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, die Kennziffer 25-29 in deiner Bewerbung anzugeben, damit wir wissen, für welche Stelle du dich interessierst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) für die Besucherbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Unterlagen vollständig sind und alle geforderten Informationen enthalten. Ein ordentliches Layout und fehlerfreier Text zeigen, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Sprich unsere Sprache:Verwende in deiner Bewerbung die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstanden hast und gut zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte den Bewerbungslink auf unserer Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Schillergesellschaft e.V. vorbereitet
✨Informiere dich über die Deutsche Schillergesellschaft
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Deutsche Schillergesellschaft und das Deutsche Literaturarchiv Marbach verschaffen. Schau dir ihre Mission, aktuelle Ausstellungen und Veranstaltungen an. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Besucherbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Besuchern um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Interview selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position viel Kontakt mit Besuchern erfordert, ist es wichtig, deine Serviceorientierung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast oder wie du in der Vergangenheit mit verschiedenen Personengruppen umgegangen bist.
✨Kleide dich angemessen und freundlich
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven Eindruck. Sei auch freundlich und offen, denn ein sicheres und freundliches Auftreten ist in der Besucherbetreuung besonders wichtig.
