Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Mobilfunk- und Internetprodukten und steigere den Umsatz durch Cross-Selling.
- Unternehmen: Deutsche Telekom - ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Karrierechancen und kontinuierliche Weiterbildung in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht der Telekom und erlebe Innovationen hautnah in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Kundenberatung sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH. Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven. Dieser Job ist wie für Sie gemacht? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Bewerben Sie sich bitte online.
Über die Position: Als Verkäufer im Telekom Shop sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beraten kompetent und serviceorientiert zu unseren Mobilfunk-, Festnetz- und Internetprodukten. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Umfassende Kunden- und Verkaufsberatung
- Geschicktes Cross-Selling und Up-Selling
- Neukundenakquise
- Sicherstellung, dass unsere Kunden stets die besten Lösungen erhalten
- Beschwerdemanagement
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs an den Kassensystemen
Must-Have Skills:
- Exzellente Kundenberatung und -betreuung
- Professionelle Verkaufsberatung und erfolgreiche Abschlüsse
- Fundierte Produktkenntnisse im Mobilfunkbereich
- Umfassende Produktkenntnisse für Festnetz- und Internetdienste
- Erfahrung in Cross-Selling und Up-Selling zur Umsatzsteigerung
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägter Kundenfokus
- Kompetentes Beschwerdemanagement
- Sicherer Umgang mit Kassensystemen
- Aktive Neukundenakquise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Nice-to-Have Skills:
- Affinität zu digitalen Trends und Smart Home Lösungen
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Customer Relationship Management)
- Fließende Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen (z.B. Türkisch, Arabisch)
Was wir bieten:
- Attraktives Gehaltspaket und erfolgsabhängige Prämien
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen im Telekommunikationsbereich
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativen Produkten und Technologien
- Hervorragende Karriereperspektiven innerhalb eines führenden Unternehmens
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie unterstützt
- Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch planbare Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.
Verkäufer im Telekom Shop (m/w/d/x) Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Die Deutsche Telekom Services Europe SE bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Bonn, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während sie an bedeutenden Projekten im Bereich Steuern arbeiten. Zudem fördert die Unternehmenskultur eine ausgewogene Work-Life-Balance und schätzt Vielfalt und Inklusion.
