Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: Deutsche Telekom AG - ein innovatives Unternehmen mit offener Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Entwicklung und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Fokus auf Gesundheit und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gewinne wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen IT-Umfeld.
- Qualifikationen: Kenntnisse im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Über die Position
Als Werkstudent (m/w/d) im IT / Service Desk bist Du eine wichtige Schnittstelle für unsere Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen. Du übernimmst die Bearbeitung von Supportanfragen, analysierst und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb. Dein Wissen über IT-Support, Netzwerktechnologien wie Router/Firewalls sowie Server- und Virtualisierungstechnologien setzt Du täglich ein, um effektive Lösungen zu finden. Mit Deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit erklärst Du komplexe Sachverhalte verständlich und sicherst eine hohe Servicequalität. Du dokumentierst Lösungen, trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Prozesse bei und gewinnst wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen Umfeld.
Must-Have Skills
- Fundierte Kenntnisse im IT-Support
- Erfahrung mit Netzwerktechnologien (Router/Firewalls) sowie Server- und Virtualisierungstechnologien
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Solide Grundlagen in der Netzwerktechnik
Nice-to-Have Skills
- Erfahrung mit IT Service Management (ITSM) Tools (z.B. Jira Service Management, ServiceNow)
- Grundkenntnisse in Skriptsprachen (z.B. PowerShell, Python)
- Erste Berührungspunkte mit Cloud-Technologien (z.B. Microsoft Azure, AWS)
- Grundlegendes Verständnis von ITIL-Prozessen
Was wir bieten
- Flexible Arbeitsgestaltung: Wir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und, wo möglich, mobile Arbeitsoptionen.
- Individuelle Entwicklung: Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine Karriere fördern.
- Modernes Arbeitsumfeld: Arbeite in einer inspirierenden Umgebung mit aktueller Technologie und ergonomischen Arbeitsplätzen.
- Teamgeist und Kultur: Eine offene Unternehmenskultur, geprägt von gegenseitigem Respekt und einem starken Teamzusammenhalt.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und ein Fokus auf dein Wohlbefinden.
- Attraktive Vergütung: Eine faire Bezahlung für deine wertvolle Arbeit und zusätzliche Benefits.
Werkstudent IT / Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Die Deutsche Telekom AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Werkstudenten im IT / Service Desk nicht nur flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeitsoptionen bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, die Teamgeist und gegenseitigen Respekt fördert. Mit umfassenden Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem modernen Arbeitsumfeld unterstützt das Unternehmen die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeiter und legt großen Wert auf Gesundheit und Wohlbefinden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent IT / Service Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im IT / Service Desk interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder Erfahrungen im IT-Support haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Branche und sei bereit, deine Kenntnisse über Netzwerktechnologien und ITIL-Prozesse zu demonstrieren. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst, um deine Chancen zu maximieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent IT / Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine IT-Kenntnisse:Da die Position im IT / Service Desk ist, solltest du deine Kenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Support klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Probleme gelöst hast!
Kommunikation ist der Schlüssel:In dieser Rolle ist es wichtig, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Zeig uns in deinem Anschreiben, wie gut du kommunizieren kannst und gib Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten.
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Telekom AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im IT-Support und in Netzwerktechnologien wie Router und Firewalls vor dem Interview auffrischst. Gehe die Grundlagen durch und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir während des Gesprächs präsentiert werden könnten.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären musst, übe, wie du technische Probleme einfach und klar beschreiben kannst. Vielleicht kannst du dies mit Freunden oder Familienmitgliedern tun, die nicht aus der IT kommen, um sicherzustellen, dass du auch Laien helfen kannst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen im IT-Bereich vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit einem schwierigen Supportfall um?' oder 'Erkläre den Unterschied zwischen einem Router und einer Firewall'. Das zeigt dein Fachwissen und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die über die technischen Aspekte hinausgehen. Frage nach Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Unternehmen die Work-Life-Balance unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Arbeitsumfeld interessiert bist.
