Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Bearbeitung von Wartegründen und sorge für eine schnelle Inbetriebnahme.
- Unternehmen: Deutsche Telekom Technik GmbH - führend in der digitalen Infrastruktur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und sammle wertvolle Praxiserfahrungen.
- Qualifikationen: Eingeschriebene*r Student*in im Bereich BWL oder vergleichbar, gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du willst die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen Werkstudent*innen wie dich, die täglich mit Teamgeist sowie Innovations- und Leistungsbereitschaft den Ausbau der vernetzten Welt voranbringen wollen!
Über die Position
Als Werkstudent*in in der Breitband Terminierungs- und Wartegrundbearbeitung unterstützt du unser Team maßgeblich dabei, Verzögerungen im Bereitstellungsprozess proaktiv zu beheben und eine schnelle Inbetriebnahme zu gewährleisten. Deine Hauptaufgabe umfasst die Sichtung von Wartegründen, die Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie die Koordination, Feinterminierung und Pflege im Gigabitgeschäftssystem. Du klärst Unstimmigkeiten oder Probleme direkt mit Kunden sowie Eigentümern, stößt die nächsten Schritte an und stellst eine lückenlose Dokumentation sowie das Erstellen von Reportings aus mehreren Quellen für das Projektleitung-Berichtswesen sicher.
Must-Have Skills
- Wartegrund- & Plausibilitätsprüfung: Du sichtest offene Wartegründe im Breitbandausbau und gehst in die sachliche Prüfung der Vorgänge.
- Kunden- & Eigentümerkontakt: Du übernimmst die proaktive Klärung von Problemen und Unstimmigkeiten direkt mit Kunden, Eigentümern und Auftragnehmern.
- Terminierung & Systempflege: Du bist für die Feinterminierung zuständig und pflegst die Daten zuverlässig im Gigabitgeschäftssystem ein.
- Unterstützung Projektleitung: Du unterstützt das Projektmanagement im Berichtswesen, führst Dateneingaben durch, erstellst Reportings und schreibst Ergebnisprotokolle.
Nice-to-Have Skills
- Eingeschriebene*r Student*in: Idealerweise im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Sicherer Umgang mit MS-Office: Gute Kenntnisse in MS Office (insb. Outlook, Word und Excel) für das systematische Erfassen und Überwachen von Daten.
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz: Fähigkeit, die Ursachen von Verzögerungen (Wartegründen) schnell zu durchdringen und pragmatische Lösungen anzustoßen.
- Kommunikationsstärke & Zuverlässigkeit: Du zeichnest dich durch ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und ein gutes analytisches Denkvermögen aus.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen.
- Ein modernes Arbeitsumfeld und technische Ausstattung.
- Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur in einem motivierten Team.
- Gezielte Einarbeitung und die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrungen zu sammeln.
- Attraktive Vergütung und weitere Mitarbeitervorteile.
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkmöglichkeiten.
- Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung und Gesundheitsförderung.
Dieser Job ist wie für Sie gemacht? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Bewerben Sie sich bitte online. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns auf Sie!
Werkstudent*in im Breitband-Service & Prozessmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Die Deutsche Telekom Technik GmbH bietet dir als Werkstudent*in im Breitband-Service & Prozessmanagement die Möglichkeit, Theorie in die Praxis umzusetzen und aktiv an der digitalen Zukunft mitzuarbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Arbeitsumfeld und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen nicht nur deine persönliche Weiterentwicklung, sondern ermöglicht dir auch wertvolle Praxiserfahrungen in einem motivierten Team. Zudem profitierst du von attraktiven Vergütungen und weiteren Mitarbeitervorteilen, während du gleichzeitig die Chance hast, deine Fähigkeiten in einem der führenden Unternehmen der Branche auszubauen.
