Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung und den Betrieb unserer Cloud-Managed-Services in der Schweiz.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Cloud-Technologien und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen in einem wachsenden Markt mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Cloud-Transformation unserer Kunden und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mindestens 10 Jahre Erfahrung im Management von Cloud-Services.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 117000 - 143000 € pro Jahr.
In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für den gesamten Betrieb und die Entwicklung unserer Cloud Managed Services in der Schweiz. Sie gewährleisten eine hohe Servicequalität, optimieren Betriebsprozesse und gestalten aktiv die Cloud-Transformation unserer Kunden.
Strategie & Portfolio
- Sie setzen die globale Cloud Managed Services-Strategie im Schweizer Markt um.
- Sie entwickeln kontinuierlich unser Serviceportfolio (öffentlich, privat, hybrid, KI, SAP, Oracle, Hyperscaler).
- Sie gewährleisten Skalierbarkeit, Standardisierung und Nachhaltigkeit unserer Dienstleistungen.
Management & Organisation
- Sie übernehmen die disziplinarische Führung unserer Cloud Managed Services-Organisation.
- Sie sind verantwortlich für die professionelle Entwicklung von Betriebsmodellen, Standards und Governance.
- Sie leiten internationale Lieferteams in enger Zusammenarbeit mit Near-/Offshore-Einheiten.
- Sie entwickeln unsere Teams strategisch weiter.
- Sie sind verantwortlich für Budget-, Ressourcen- und Kapazitätsplanung.
Lieferung & Betrieb
- Sie gewährleisten den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb unserer Cloud-Dienste.
- Sie sind verantwortlich für die Einhaltung von SLAs und die Servicequalität.
- Sie verwalten Incident-, Problem- und Change-Management.
- Sie optimieren kontinuierlich Prozesse, Automatisierung und Effizienz (z.B. FinOps, AIOps).
- Sie steuern die wirtschaftliche Leistung des Dienstleistungsunternehmens.
Governance & Compliance
- Sie definieren und sind verantwortlich für die Service-Governance und operationale Richtlinien.
- Sie gewährleisten die Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
- Sie arbeiten eng mit Sicherheits- und Compliance-Einheiten zusammen.
Kunden & Zusammenarbeit
- Sie unterstützen Vertriebs- und Kundenserviceteams bei Managed Services-Deals und Transformationen.
- Sie sind der zentrale Ansprechpartner für operative und lieferbezogene Fragen.
- Sie verwalten Eskalationen auf Managementebene.
Technische Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (z.B. Informatik oder vergleichbar).
- Mehrjährige Erfahrung in Managed Services oder Cloud-Betriebsumgebungen.
- Langjährige Führungserfahrung (mind. 10 Jahre) in komplexen Lieferorganisationen.
- Tiefgehende Kenntnisse von Hyperscaler-Technologien (AWS, Azure usw.).
- Erfahrung im IT-Service-Management, Cloud-Governance und FinOps.
- Kenntnisse des Schweizer Marktes sind von Vorteil.
Persönliche Kompetenzen
- Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten in Schweizerdeutsch und Englisch.
- Hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung.
- Strategisches Denken kombiniert mit operativer Stärke.
- Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsfreude.
Head of Cloud Managed Services (m/w/d) 100% in Zürich Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Die Hottgenroth Software AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Sozialleistungen und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem innovativen Team, das sich auf die Entwicklung hochwertiger Softwarelösungen spezialisiert hat, ist Köln der ideale Standort für alle, die ihre Karriere im IT-Bereich vorantreiben möchten.
