Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundenservice-Management und entwickle erstklassige Kundenerlebnisse.
- Unternehmen: Deutsche Telekom AG, ein führendes Unternehmen im IT-Bereich.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsumgebung mit Wachstumschancen und flexiblen Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem innovativen Unternehmen.
- Qualifikationen: Über 10 Jahre Managementerfahrung im B2B-Bereich und Kenntnisse des Schweizer IT-Marktes.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deutsche Telekom AG sucht einen Head of Customer Service Management in Zürich. Diese strategische Rolle umfasst die Überwachung des Kundenservice-Managements, die Sicherstellung hochwertiger Kundenerlebnisse und die Leitung der Entwicklung der Serviceorganisation.
Der ideale Kandidat verfügt über mehr als 10 Jahre Managementerfahrung in B2B-Umgebungen und hat fundierte Kenntnisse des Schweizer IT-Marktes. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich. Es wird ein hybrides Arbeitsumfeld mit Wachstumschancen angeboten.
Head of Customer Experience & Service Strategy Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Die Deutsche Telekom Services Europe SE bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Bonn, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während sie an bedeutenden Projekten im Bereich Steuern arbeiten. Zudem fördert die Unternehmenskultur eine ausgewogene Work-Life-Balance und schätzt Vielfalt und Inklusion.
