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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und entwickle innovative Conversational AI-Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Telekom MMS gestaltet eine digitalisierte, zukunftsfähige Welt mit über 3.000 Kundenprojekten jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Mobile Working, Workation und ĂĽber 100 Weiterbildungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft des digitalen Kundenservices.
- Gewünschte Qualifikationen: Langjährige Erfahrung in IT-Beratung und umfassende Kenntnisse in Conversational AI sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt wird bei uns großgeschrieben – bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Entwickle innovative Kundenlösungen mit Conversational AI! Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt.
Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, MĂĽnchen oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Das erwartet dich als Senior Consultant (m/w/d):
- Du bist verantwortlich für die Beratung und Bewertung von Conversational AI-Lösungen, wie z. B. Cognigy, Parloa.
- Mit deiner fachlichen Expertise hinsichtlich Conversational AI berätst und gestaltest du innovative digitale Lösungen für unsere Kund*innen.
- Du erkennst Herausforderungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und nutzt Kundenfeedback aus der Vertriebsphase, um die Weiterentwicklung des MMS-Portfolios zu unterstĂĽtzen.
- Zudem unterstĂĽtzt du die strategische Ausrichtung und Vermarktung des Digital-Customer-Service-Portfolios.
Das bringst du im Bereich Conversational AI mit:
- Langjährige Erfahrung in der Beratung von IT-Dienstleistungen.
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Conversational AI.
- Erfahrung in der DurchfĂĽhrung von IT-Projekten.
- Praktische Erfahrung mit Kundenserviceprozessen.
- Kommunikationstalent und die Fähigkeit, komplexe Themen prägnant und verständlich zu präsentieren.
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und konzeptionelle Fähigkeiten.
Unsere Benefits fĂĽr dich:
- Welcome Day – Ankommen und Netzwerken.
- Flexibilität – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich.
- Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro.
- Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland.
- Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot.
- Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite.
- Dienstreisen – Reisezeit ist Arbeitszeit.
- Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft.
Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal
Kontaktperson:
Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits im Bereich Conversational AI tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bleibe über aktuelle Trends in der Conversational AI informiert. Verfolge relevante Blogs, Podcasts und Webinare, um dein Wissen zu erweitern und interessante Gesprächsthemen für das Vorstellungsgespräch zu haben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit spezifischen Technologien wie Cognigy oder Parloa zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Tools in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast, um Kundenlösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe Themen einfach und verständlich zu erklären. Dies ist besonders wichtig, da du als Senior Consultant oft technische Informationen an nicht-technische Stakeholder vermitteln musst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Senior Consultant Conversational AI erforderlich sind.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Bereich Conversational AI hervorhebt. Zeige, wie du die Herausforderungen der Position meistern kannst und welche Mehrwerte du dem Unternehmen bieten kannst.
Betone relevante Erfahrungen: FĂĽge in deinem Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen hinzu, insbesondere solche, die sich auf IT-Dienstleistungen und Conversational AI beziehen. Konzentriere dich auf konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den verschiedenen Conversational AI-Lösungen wie Cognigy und Parloa vertraut. Sei bereit, deren Vor- und Nachteile zu diskutieren und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in der Vergangenheit hattest. Zeige, wie du Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast und welche Lösungen du implementiert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz ist, übe, komplexe Themen klar und verständlich zu präsentieren. Achte darauf, dass du deine Gedanken strukturiert und prägnant ausdrückst.
✨Fragen zur strategischen Ausrichtung
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der strategischen Ausrichtung des Digital-Customer-Service-Portfolios interessiert bist. Dies zeigt dein Engagement und dein Verständnis für die Unternehmensziele.
