Head of Application Performance Management (m/w/d)

Innovativer Lead gesucht: Gestalte unsere Leistungen im Application Performance Management!

Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch

• Du bist verantwortlich für den Geschäftserfolg unserer Projekt- und Serviceleistungen im Application Performance Management
• Deine Rolle besteht darin, das Portfolio in Zusammenarbeit mit unserer Vertriebsorganisation am Markt zu positionieren, das Portfolio strategisch weiterzuentwickeln und enge Beziehungen zu Kund*innen und den Partnern zu pflegen
• Du entwickelst eine klare Go-to-Market-Strategie, um unsere Dienstleistungen effektiv am Markt zu platzieren, neue Kund*innen zu gewinnen und das Umsatzpotenzial voll auszuschöpfen
• Zudem entwickelst du eine klare und überzeugende Marktpositionierung, die unsere Stärken betont und uns als bevorzugten Anbieter von Projekten und Services für Last- und Performancetests, Performance Monitoring sowie Inventarisierungslösungen auszeichnet
• Du betreust Bestandskund*innen, begleitest diese aktiv und realisierst weiteres Wachstum
• Dank gründlicher Marktanalyse identifizierst du neue Trends, Innovation und Kundenbedürfnisse und entwickelst das Leistungsportfolio im Kontext der Telekom MMS weiter
• Du verantwortest das strategische Partnermanagement deines Portfoliothemas und orchestrierst die operative Umsetzung eines abgestimmten Businessplans
• Weiterhin steuerst du die fachliche Leistungserbringung und strategische Weiterentwicklung der Fachexpert*innen
• Dein Portfolio ist Bestandteil einer übergreifenden Strategie für dessen Ausgestaltung und gemeinsamen Erfolg du mitwirkst

• Führungskompetenz und sicheres Auftreten im Umgang mit Kund*innen und Technologie-Partnern auf Management Ebene
• Erfahrung in der Software-Qualitätssicherung
• Grundsätzliche Erfahrungen und Verständnis von Lösungen in deinem Portfoliothema, idealerweise Erfahrung mit entsprechenden Werkzeugen
• Empathie und Interesse an der Weiterentwicklung des Themas und der Mitarbeitenden
• Konfliktfähigkeit, Mentoring- und Coachingkompetenz
• Eigenverantwortlichkeit, Lösungskompetenz und hands-on-Mentalität bei der Überwindung von Herausforderungen
• Freude am aktiven Networking mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
• Werte wie Vertrauen, Respekt und gegenseitige Wertschätzung sind dir wichtig

Ein Plus, kein Muss

• Erfahrung mit internationalen Projekten und Kund*innen
• Knowhow im Service-Management (ITIL)
• Praxis In der Softwareentwicklung
• Erfahrung in der Einschätzung von Trends und Innovationen
• Verständnis der Steuerungslogik von Organisationen

• Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
• Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 3 Tag wöchentlich im Büro
• Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
• Top Equipment – moderne Arbeitsmittel, wie du sie brauchst
• Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
• Individuelle Entwicklungspläne – Weiterbildungen und Schulungen genau auf dich zugeschnitten
• Leadership Academy – wir halten dich fit für deinen Berufsalltag
• Individuelle Ziele – wachse über dich hinaus und es zahlt sich aus
• Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft