Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Bereich Telekommunikation und finde maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH - innovativ und technologieaffin.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Telekommunikation.
- Qualifikationen: Verkaufserfahrung und starke Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
Über die Position
Als engagierter Verkäufer (m/w/d/x) spielen Sie eine zentrale Rolle in unserem Team. Ihre Hauptaufgabe ist die umfassende und kompetente Kundenberatung im Bereich Telekommunikation. Sie identifizieren die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden durch gezielte Bedarfsanalysen und präsentieren maßgeschneiderte Lösungen. Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Ihrem Verhandlungsgeschick begeistern Sie Kunden für unsere Produkte und Dienstleistungen und führen Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss. Die Pflege von Produktkenntnissen, der souverane Umgang mit CRM-Systemen sowie die professionelle Tarifberatung gehören dabei zu Ihren täglichen Aufgaben. Ihre abschlussorientierte und gleichzeitig kundenfokussierte Arbeitsweise trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg und zur hohen Kundenzufriedenheit bei.
Must-Have Skills
- Fundierte Verkaufstechniken: Beherrschung effektiver Strategien zur erfolgreichen Umsatzsteigerung.
- Spezifische Produktkenntnisse (Telekommunikation): Tiefgehendes Verständnis unserer Telekommunikationsprodukte und -dienstleistungen.
- Starke Abschlussorientierung: Zielgerichtetes Handeln zur erfolgreichen Vertragsabschlüsse.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke: Klare und überzeugende Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
- Hohe Kundenorientierung: Fokus auf die Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Kunden.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen: Erfahrung im effizienten Management von Kundendaten und -interaktionen.
- Kompetente Tarifberatung: Fachwissen zur optimalen Beratung bezüglich unserer Tarife und Angebote. Darüber Hinaus Gehören Folgende Tätigkeiten Zu Dieser Position
- Präzise Bedarfsanalyse: Fähigkeit, Kundenbedürfnisse genau zu erkennen und passende Lösungen anzubieten.
- Geschicktes Verhandlungsgeschick: Souveränes Führen von Verkaufsgesprächen und erfolgreiches Abschließen.
Nice-to-Have Skills
Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Türkisch, Arabisch, Polnisch)
- Affinität zu digitalen Trends und neuen Technologien
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kollegialität
Über die Position
Als engagierter Verkäufer (m/w/d/x) spielen Sie eine zentrale Rolle in unserem Team. Ihre Hauptaufgabe ist die umfassende und kompetente Kundenberatung im Bereich Telekommunikation. Sie identifizieren die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden durch gezielte Bedarfsanalysen und präsentieren maßgeschneiderte Lösungen. Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Ihrem Verhandlungsgeschick begeistern Sie Kunden für unsere Produkte und Dienstleistungen und führen Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss. Die Pflege von Produktkenntnissen, der souverane Umgang mit CRM-Systemen sowie die professionelle Tarifberatung gehören dabei zu Ihren täglichen Aufgaben. Ihre abschlussorientierte und gleichzeitig kundenfokussierte Arbeitsweise trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg und zur hohen Kundenzufriedenheit bei.
Must-Have Skills
Exzellente Kundenberatung
Fachkundige Beratung und Unterstützung unserer Kunden.
- Fundierte Verkaufstechniken: Beherrschung effektiver Strategien zur erfolgreichen Umsatzsteigerung.
- Spezifische Produktkenntnisse (Telekommunikation): Tiefgehendes Verständnis unserer Telekommunikationsprodukte und -dienstleistungen.
- Starke Abschlussorientierung: Zielgerichtetes Handeln zur erfolgreichen Vertragsabschlüsse.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke: Klare und überzeugende Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
- Hohe Kundenorientierung: Fokus auf die Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Kunden.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen: Erfahrung im effizienten Management von Kundendaten und -interaktionen.
- Kompetente Tarifberatung: Fachwissen zur optimalen Beratung bezüglich unserer Tarife und Angebote. Darüber Hinaus Gehören Folgende Tätigkeiten Zu Dieser Position
- Präzise Bedarfsanalyse: Fähigkeit, Kundenbedürfnisse genau zu erkennen und passende Lösungen anzubieten.
- Geschicktes Verhandlungsgeschick: Souveränes Führen von Verkaufsgesprächen und erfolgreiches Abschließen.
Nice-to-Have Skills
Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Türkisch, Arabisch, Polnisch)
- Affinität zu digitalen Trends und neuen Technologien
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kollegialität
Was wir bieten
Ein attraktives Gehaltspaket und leistungsgerechte Boni.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Verkaufskompetenzen zu stärken.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und motivierten Team.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Ihre Ideen fördern.
- Hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und attraktive Aufstiegschancen.
- Eine betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung Ihrer Zukunft.
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle.
Über Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH
Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.
Dieser Job ist wie für Sie gemacht? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns auf Sie!
Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung auf Stellenausschreibungen außerhalb der Deutschen Telekom AG kann auch außerhalb der Deutschen Telekom AG im europäischen Ausland erfolgen. Dies gilt auch für die Bearbeitung von Bewerbungen bei Tochtergesellschaften der Deutschen Telekom AG. Für unsere beamteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb folgender Hinweis: Sie sind nicht verpflichtet, Ihrer Bewerbung personalaktenrelevante Unterlagen, insbesondere Beamtenbeurteilungen, beizufügen. Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, diese Dokumente freiwillig zur Verfügung zu stellen.
Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich bitte an bartosch.nalesniak@telekom.de
https://www.xing.com/companies/deutschetelekomag
https://www.linkedin.com/company/telekom
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater Telekommunikation (m/w/d/x) Arbeitgeber: Deutsche Telekom
Die Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf Digitalisierung und Innovation fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Vielfalt, in der jeder Einzelne geschätzt wird und die Chance hat, zum Wachstum des Unternehmens beizutragen. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Benefits und einer klaren Vision, die uns als führenden digitalen B2B-Telco positioniert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Telekommunikation (m/w/d/x) erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei Deutsche Telekom zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Telekommunikation (m/w/d/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei Deutsche Telekom reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei Deutsche Telekom zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Telekom vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
