Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und optimiere Facility Management Prozesse für maximale Effizienz.
- Arbeitgeber: Deutsche Telekom ist ein führendes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Facility Managements und entwickle Talente in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich sowie Erfahrung im Prozessmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Erhöhe deine Chancen auf ein Interview durch Empfehlungen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Als Leiter (m/w/d) Head of Process & Performance Management sind Sie maßgeblich verantwortlich für die Gestaltung, Optimierung und Steuerung unserer Facility Management Prozesse sowie die Sicherstellung der Performance- und Dienstleistersteuerung im Immobilienbetrieb.
Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeitenden im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeitenden, initiieren Schulungen, Weiterentwicklung und fördern Talente. Sie steuern und koordinieren die Aufgabenerledigung und nehmen Budgetplanungsaufgaben wahr.
Sie kaskadieren die übergeordnete Strategie in den eigenen Bereich und erbringen konzeptionelle Beiträge im Rahmen übergreifender strategischer Themenstellungen. Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen und steigern die Prozesseffizienz und vertreten die Arbeitsergebnisse auf übergeordneter Managementebene. Sie arbeiten in Projekten mit.
Profil
- Sie verfügen über ein Studium (Jura, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschafts- oder Bauingenieurwesen) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Fachrichtung bzw. fachspezifischer Zusatzausbildung bzw. mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld der Dienstleistersteuerung im Facility Management.
- Hervorragende Erfahrungen in der Leitung von strategisch ausgerichteten Projekten.
- Nachgewiesene Fähigkeiten im Prozess- und Qualitätsmanagement (z.B. Six Sigma Black Belt).
- Ausgewiesene Expertise im Bereich Claim Management.
- Umfangreiche Expertise im Management von internen und externen Stakeholdern.
- Fundierte Erfahrungen im Change Management.
- Sehr gute Erfahrung im Skillmanagement.
- Ausgeprägte Kenntnisse im Budget- und Kostenmanagement.
Leiter (m/w/d) Head of Process & Performance Management (GSUS) Arbeitgeber: Deutsche Telekom

Kontaktperson:
Deutsche Telekom HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter (m/w/d) Head of Process & Performance Management (GSUS)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Telekommunikationsbranche zu knüpfen. Vernetze dich mit Fachleuten, die bereits im Facility Management tätig sind, und tausche dich über aktuelle Trends und Herausforderungen aus.
✨Branchenspezifische Kenntnisse vertiefen
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Facility Management und spezifische Methoden wie Six Sigma. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelles Wissen verfügst und bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen.
✨Führungskompetenzen demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Führung von Teams und Projekten verdeutlichen. Betone, wie du Mitarbeiter motivierst und Talente förderst, um die Teamleistung zu steigern.
✨Projekte und Erfolge präsentieren
Sei bereit, konkrete Projekte zu besprechen, an denen du gearbeitet hast, insbesondere solche, die sich auf Prozessoptimierung und Stakeholder-Management konzentrieren. Zeige, wie du messbare Ergebnisse erzielt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter (m/w/d) Head of Process & Performance Management (GSUS)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanalyse: Beginne mit einer gründlichen Analyse der Stellenbeschreibung. Achte besonders auf die geforderten Qualifikationen und Verantwortlichkeiten, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Hebe relevante Erfahrungen im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie deine Führungskompetenzen hervor, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Change Management und Stakeholder-Management ein und erläutere, wie du zur Optimierung der Prozesse beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass der Text klar und präzise formuliert ist, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Telekom vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich gründlich über die Unternehmensstrategie von Deutsche Telekom. Überlege, wie deine Rolle als Leiter im Bereich Prozess- und Performance Management zur Erreichung dieser Strategie beitragen kann. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv umzusetzen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Prozess- und Qualitätsmanagement demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Fokussiere auf Teamführung und Motivation
Da die Position auch Führungsverantwortung beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Betone, wie du Teams motivierst, Schulungen initiierst und Talente förderst. Zeige, dass du ein guter Teamplayer bist und die Entwicklung deiner Mitarbeitenden ernst nimmst.
✨Kenntnisse im Change Management hervorheben
Change Management ist ein wichtiger Aspekt der Rolle. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in diesem Bereich zu teilen. Diskutiere, wie du Veränderungen erfolgreich umgesetzt hast und welche Methoden du dabei angewendet hast, um Stakeholder zu managen und Widerstände zu überwinden.