Technischer Produktmanager für Epics Discovery & Engagement (m/w/d/x)

Über die Position Epic Owner - Content Discovery, Personalization & Engagement

Deine Aufgabe Als Epic Owner - Content Discovery, Personalization & Engagement verantwortest du die fachliche Weiterentwicklung der zentralen Capabilities rund um Content Discovery, Personalisierung und Customer Engagement für Magenta TV über alle unterstützten Plattformen und Märkte hinweg.

Im Mittelpunkt stehen dabei Funktionen, die unseren Kundinnen und Kunden helfen, relevante Inhalte einfach zu entdecken und ein möglichst persönliches Nutzungserlebnis zu erhalten - von Suche und Empfehlungen über personalisierte Content-Platzierung bis hin zu Watchlists, Favoriten, Benachrichtigungen und Re-Engagement.

Du stellst sicher, dass sich diese Capabilities geräte- und marktübergreifend konsistent weiterentwickeln und dabei Kundenbedürfnisse, geschäftliche Prioritäten sowie die Anforderungen unserer Landesgesellschaften in Einklang gebracht werden.

In dieser Rolle bist du die zentrale fachliche Schnittstelle zwischen Product Management, Client Product Ownern, UX/UI, Architektur und Engineering.

Du übersetzt strategische Ziele und Marktanforderungen in klare Capability-Roadmaps, Epics und umsetzungsreife fachliche Anforderungen.

Dabei verantwortest du die inhaltliche und geschäftliche Weiterentwicklung deiner Capability.

Die operative Delivery, Sprint-Planung und konkrete UX-Umsetzung liegen nicht in deinem Verantwortungsbereich.

• Deine Verantwortlichkeiten
• Du verantwortest die Empfehlungsstrategie und Personalisierung über eigene sowie Inhalte von Drittanbietern hinweg.
• Du definierst Anforderungen an Suche und Content Discovery und stellst sicher, dass sowohl redaktionell kuratierte als auch empfehlungsbasierte Content-Platzierungen unterstützt werden.
• Du harmonisierst die grundlegenden Search- und Discovery-Capabilities über die Landesgesellschaften hinweg.
• Die konkrete lokale Content-Strukturierung, redaktionelle Kuratierung und Kampagnenumsetzung verbleiben dabei in der Verantwortung des jeweiligen Marktes.
• Du definierst, nach welchen fachlichen Prinzipien eigene Inhalte und Inhalte von Partnern auf der Plattform sichtbar gemacht und priorisiert werden.
• Du verantwortest Anforderungen an KI-gestützte Suche, Content Discovery und Personalisierung.
• Du definierst Anforderungen an Content-Tagging-Standards und Metadatenqualität, die für leistungsfähige Empfehlungen und Personalisierung erforderlich sind.
• Du verantwortest Anforderungen an Benachrichtigungen, Social Features sowie Community- und Re-Engagement-Funktionen.
• Du definierst Anforderungen an Funktionen wie Watchlist, Favoriten, Sharing und Re-Engagement und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
• Du harmonisierst Anforderungen der Landesgesellschaften zu Recommendation-, Personalization- und Content-Discovery-Themen und entwickelst daraus gemeinsame, skalierbare Lösungen.
• Du initiierst und begleitest Proofs of Concept (Po Cs) und Requests for Proposal (RFPs) zur Bewertung geeigneter Anbieter und Technologien für Recommendation, Personalisierung und Content Discovery.
• Du beobachtest kontinuierlich Kundenfeedback und relevante KPIs deiner Domäne und leitest daraus Verbesserungspotenziale ab.
• Du konzipierst und steuerst A/B-Tests und Experimente innerhalb deiner Domäne auf Basis des gemeinsamen Experimentation-Frameworks.
• So arbeitest du bei uns

Du übersetzt Kundenbedürfnisse, geschäftliche Anforderungen und Marktanforderungen in konkrete Capabilities und Epics.

Du analysierst bestehende Customer Journeys und identifizierst Potenziale zur kontinuierlichen Verbesserung der Nutzungserfahrung.

Du formulierst klare, testbare funktionale Anforderungen und belastbare Akzeptanzkriterien.

Du stellst eine konsistente Customer Experience über alle unterstützten Plattformen und Endgeräte hinweg sicher.

Du arbeitest eng mit den Client Product Ownern bei Refinement und Umsetzung zusammen.

Gemeinsam mit UX, Architektur und Engineering sorgst du dafür, dass die fachlichen und geschäftlichen Ziele in den umgesetzten Lösungen adäquat abgebildet werden.

Du arbeitest eng mit dem Voice-Team an sprachbasierten Use Cases innerhalb deiner Domäne sowie mit dem Innovation-Team an neuen Konzepten und Technologien, die in deine Roadmap einfließen können.

Du beobachtest Kundenfeedback und relevante Capability-KPIs und nutzt diese Erkenntnisse für die kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Domäne.

• Das bringst du mit
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Epic Owner oder in einer vergleichbaren Rolle mit Schwerpunkt auf Recommendation, Personalisierung oder Content Discovery.
• Fundierte Erfahrung mit Recommender-Systemen, Personalisierungsalgorithmen oder Content-Discovery-Konzepten und -UX.
• Ein gutes Verständnis moderner, KI-gestützter und agentischer Ansätze für Recommendation und Content Discovery sowie die Fähigkeit, daraus relevante fachliche Anforderungen für digitale Produkte abzuleiten.
• Die Fähigkeit, klare, strukturierte und testbare Anforderungen sowie Akzeptanzkriterien für Engineering-Teams zu formulieren.
• Erfahrung mit datenbasierter Produktentwicklung und Entscheidungsfindung.
• Erfahrung in der Konzeption und Definition kundenorientierter digitaler Capabilities und Produktanforderungen.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Erfahrung in der Harmonisierung von Anforderungen über unterschiedliche Märkte, Landesgesellschaften oder Geschäftseinheiten hinweg.
• Die Fähigkeit, komplexe geschäftliche Anforderungen in verständliche und strukturierte Produktanforderungen zu übersetzen.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Erfahrung mit Customer-Journey-Analysen und der Entwicklung digitaler Produkte.
• Das ist von Vorteil: Erfahrung mit TV-, OTT- oder Streaming-Plattformen.
• Erfahrung mit SAFe oder einem vergleichbaren skalierten agilen Framework, einschließlich PI Planning, Feature Refinement und Dependency Management.
• Praktische Erfahrung mit Tools wie Jira und Confluence.
• Was wir bieten
• Flexible Arbeitsmodelle & Work-Life-Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen, die eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben ermöglichen.
• Individuelle Entwicklung & Wachstum: Nutzen Sie vielfältige Weiterbildungs- und Trainingsangebote sowie klare Karrierepfade zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Modernes & Agiles Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie in einer innovativen, agilen und technologisch führenden Umgebung mit modernen Tools und einer internationalen Teamkultur.
• Sinnstiftende Aufgaben & Impact: Übernehmen Sie Verantwortung für spannende Projekte und gestalten Sie maßgeblich die Zukunft unserer Produkte und Services mit.
• Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf ein wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Sozialleistungen und vielfältige Mitarbeitervergünstigungen.
• Gemeinschaft & Wohlbefinden: Werden Sie Teil eines unterstützenden Teams, das Vielfalt und Inklusion lebt, und profitieren Sie von einem angenehmen Arbeitsklima sowie regelmäßigen Teamevents.
• Über Deutsche Telekom AG

Sie sind in der Welt zu Hause.

Wir auch.

In gut 50 Ländern rund um den Globus.

Wir vernetzen Arbeit und Leben, unsere Produkte bereichern.

Die Telekom gehört zu den größten Telekommunikationsanbietern in Europa, ist erste Wahl in der Gigabit-Gesellschaft.

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Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung auf Stellenausschreibungen außerhalb der Deutschen Telekom AG kann auch außerhalb der Deutschen Telekom AG im europäischen Ausland erfolgen.

Dies gilt auch für die Bearbeitung von Bewerbungen bei Tochtergesellschaften der Deutschen Telekom AG.

Für unsere beamteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb folgender

Hinweis: Sie sind nicht verpflichtet, Ihrer Bewerbung personalaktenrelevante Unterlagen, insbesondere Beamtenbeurteilungen, beizufügen.

Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, diese Dokumente freiwillig zur Verfügung zu stellen.

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