Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Teilzeit möglich, starke Teamkultur und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsstärke, um Kunden zu begeistern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Vertriebserfahrung und exzellente Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über die Position
Als Telefonischer Account Manager (m/w/d) sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und eine zentrale Schnittstelle für deren Zufriedenheit. Sie betreuen unseren bestehenden Kundenstamm professionell, identifizieren deren Bedürfnisse und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen. Mit Ihrer Vertriebserfahrung und ausgeprägten Kundenbetreuung pflegen Sie langfristige Beziehungen und tragen maßgeblich zum Erfolg bei. Ihre exzellente Kommunikationsstärke ermöglicht es Ihnen, Produkte und Dienstleistungen überzeugend zu präsentieren und neue Potenziale zu erschließen. Diese Vollzeitposition bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Talent im telefonischen Vertrieb einzusetzen und unsere Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken. Wir suchen jemanden mit 3‑5 Jahren relevanter Erfahrung, der bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern.
Must‑Have Skills
- Fundierte Vertriebserfahrung im telefonischen Umfeld
- Exzellente Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und -beratung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
Nice‑to‑Have Skills
- Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
- Kenntnisse gängiger CRM‑Systeme (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics)
- Erfahrung im Cross‑ & Up‑Selling
- ICT‑Produktkenntnisse
- Erfahrung in der Neukundenakquise
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das Ihre Leistung und Erfahrung honoriert.
- Umfassende Einarbeitung: Eine strukturierte und intensive Einarbeitungsphase, um Sie optimal auf Ihre Aufgabe vorzubereiten.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Kontinuierliche Weiterbildungsangebote und interne Entwicklungsprogramme, die Ihre Karriere fördern.
- Flexibilität & Work‑Life‑Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (nach Absprache), um Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren.
- Modernes Arbeitsumfeld: Ein ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz in einem modernen Büro mit aktueller Technik.
- Starkes Team: Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents.
- Zusatzleistungen: Diverse Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung (z. B. JobRad) und gute Verkehrsanbindung.
- Sicherer Arbeitsplatz: Eine langfristige Perspektive in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.
Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Ihr Kontakt: Arman Husovic
Telephone Customer Sales Advisor (m/f/d) on site Arbeitgeber: Deutsche Telekom
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine attraktive Vergütung und umfassende Einarbeitung, um Sie optimal auf Ihre Rolle als Telefonischer Account Manager (m/w/d) vorzubereiten. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während flexible Arbeitszeitmodelle und moderne Arbeitsumgebungen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Zudem profitieren Sie von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, wachsenden Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telephone Customer Sales Advisor (m/f/d) on site erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonischer Account Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, wie man sich am besten präsentiert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Vertriebserfahrung und Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen und Antworten, um sicherer aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telephone Customer Sales Advisor (m/f/d) on site mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine Vertriebserfahrung und Kundenbetreuung hervor. Erzähl uns von konkreten Beispielen, wie du Kunden begeistert hast und welche Lösungen du entwickelt hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendig!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Telekom vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse die Kunden haben könnten und wie du diese ansprechen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, um auf Fragen und Anliegen einzugehen.
✨Vertriebserfahrung hervorheben
Bereite dich darauf vor, spezifische Erfolge aus deiner Vertriebserfahrung zu teilen. Zeige, wie du durch Cross- und Up-Selling den Umsatz gesteigert hast oder wie du neue Kunden akquiriert hast. Zahlen und Ergebnisse sind hier besonders überzeugend.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme
Falls du Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce oder Microsoft Dynamics hast, bringe das zur Sprache. Erkläre, wie du diese Tools genutzt hast, um Kundenbeziehungen zu pflegen und Verkaufsprozesse zu optimieren. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die technischen Aspekte verstehst.
