Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Spender*innenservice und sorge für positive Veränderungen.
- Unternehmen: Deutsche Umwelthilfe e.V. - führender Umwelt- und Verbraucherschutzverband in Deutschland.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, 13. Monatsgehalt, 30 Tage Urlaub und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten möglich, dynamisches Team und Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Arbeite für eine nachhaltige Zukunft und mache einen echten Unterschied im Umweltschutz.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und Freude am Kontakt mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die Deutsche Umwelthilfe e.V. (DUH) sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice. Die Stelle umfasst 30 Wochenstunden und ist zunächst auf ein Jahr befristet. Eine anschließende Weiterbeschäftigung wird angestrebt. Dienstort ist unsere Bundesgeschäftsstelle am schönen Bodensee in Radolfzell.
Als einer der führenden Umwelt- und Verbraucherschutzverbände in Deutschland sorgen wir für reale, positive Veränderungen: Wir setzen Klimaschutz, Naturschutz, Umweltschutz und Verbraucherschutz durch und kämpfen für das bestmöglich Machbare im Interesse von Umwelt und Menschen.
Ihr neues Team: Sie ergänzen ein aufgeschlossenes und motiviertes Team. In den letzten Jahren konnten wir erfreulicherweise viele neue Spenderinnen und Spender für uns gewinnen. Diese Menschen möchten wir im direkten persönlichen Kontakt davon überzeugen, dass die DUH auch weiterhin die richtige Umweltorganisation für ihre Spende ist. Dazu gehört selbstverständlich auch, dass wir schnell und kompetent auf ihre Fragen und Anliegen reagieren – und hier brauchen wir aktuell tatkräftige Unterstützung.
Standortübergreifende Zusammenarbeit in Berlin und Radolfzell, fachlicher Austausch und dynamische Problemlösungen sind für uns Alltag. Wir freuen uns, wenn Sie uns mit Ihren Erfahrungen, Ihren Kompetenzen und Ihrer Tatkraft dabei unterstützen!
Ihr neues Tätigkeitsfeld:
- Pflege und kontinuierliche Aktualisierung unserer Adress- und Kontaktdatenbank
- Qualitätssicherung und Strukturierung von Spenderdaten für zielgerichtete Kommunikation
- Kündiger-Rückgewinnung durch persönliche Ansprache
- Beantwortung externer Anfragen per E-Mail, Post oder Telefon
- Dokumentation von Kontakten, Rückmeldungen und Maßnahmen im CRM-System
- Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Spenderbindungskampagnen
- enge Zusammenarbeit mit der Spenderverwaltung und dem Fundraisingteam
- Freude am Kontakt mit Menschen und Gefühl für den richtigen Ton
- Erfahrung im Umgang mit Datenbanken/CRM-Systemen
- idealerweise Berufserfahrung im Spender*innen- oder Kund*innenservice
- sehr gute Deutschkenntnisse
- zuverlässiges, sorgfältiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
Wir bieten Ihnen:
- eine leistungsgerechte Bezahlung, die sich nach Qualifikation und Erfahrung richtet
- ein zusätzliches 13. Monatsgehalt
- einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss in Höhe des bundesweit geltenden ÖPNV-Tickets
- betriebliche Altersvorsorge
- mindestens 30 Tage Urlaub
- mobiles Arbeiten ist grundsätzlich möglich; regelmäßige Präsenzzeiten in der Geschäftsstelle sind jedoch erforderlich
- Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Unsere Recruiterinnen Vera Böck und Anne-Kristin Runewitz freuen sich auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnissen bis spätestens 28. Juni 2026. Wir behalten uns vor, erste Bewerbungsgespräche auch schon vor dem Ende der Bewerbungsfrist zu führen. Bei Fragen zur Ausschreibung wenden Sie sich bitte an unser Recruitingteam unter bewerbung(at)duh.de.
Wir heißen Vielfalt und Diversität in unserem Team herzlich willkommen. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe eine bereichernde Arbeitsumgebung schaffen und uns dabei helfen, innovative Lösungen zu entwickeln.
Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice - ['Teilzeit', 'Homeoffice'] Arbeitgeber: Deutsche Umwelthilfe e.V.
Die Deutsche Umwelthilfe e.V. bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem engagierten Team am malerischen Bodensee zu arbeiten, wo Sie aktiv zur Verbesserung von Umwelt- und Verbraucherschutz beitragen können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von einer leistungsgerechten Vergütung, einem 13. Monatsgehalt und einer betrieblichen Altersvorsorge, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
Deutsche Umwelthilfe e.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice - ['Teilzeit', 'Homeoffice'] erhalten könnten
✨Nutze Networking-Events im Fundraising-Bereich
Schau mal nach lokalen Fundraising-Events oder Konferenzen in deiner Nähe. Dort kannst du direkt mit Leuten aus der Branche ins Gespräch kommen und dich einen Schritt näher an deine Wunschstelle bringen. Oft gibt es Veranstaltungen, die speziell für befristete Stellen oder Praktika auf den Markt sind.
✨Engagiere dich in Communities
Such dir Online-Communities oder Gruppen auf Social Media, die sich mit Fundraising beschäftigen. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und auch von anderen lernen, die in der Branche Fuß fassen wollen oder schon drin sind. Oft gibt's dort auch Stellenangebote oder hilfreiche Tipps.
✨Setze auf digitale Präsenz
Erstelle ein kurzes, aber aussagekräftiges Portfolio, in dem du deine Erfahrungen im Fundraising zeigst. Egal, ob du ein Projekt geleitet hast oder Unterstützung bei einer Kampagne geleistet hast – hebe deine Erfolge hervor. Das macht Eindruck und zeigt, dass du proaktiv bist.
✨Bewirb dich direkt auf unserer Webseite
Wenn du die richtige Stelle bei uns findest, dann zögere nicht, dich über unsere Webseite zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt in die richtigen Hände gelangt und wir dich schnell kennenlernen können. Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Welt ein Stück besser zu machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice - ['Teilzeit', 'Homeoffice'] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Dein Engagement zählt!:Im Fundraising ist es super wichtig, dass deine Motivation und Leidenschaft für die Sache rüberkommt. Fang deinen Anschreiben mit einer persönlichen Geschichte oder Erfahrung an, die zeigt, warum dir Fundraising am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, die Ziele von Deutsche Umwelthilfe e.V. zu erreichen.
Zeig deine Kommunikationsskills!:Fundraising dreht sich alles um die Kommunikation mit Spendern und Partnern. In deinem Lebenslauf solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kommunikationsarbeit oder in der Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Organisationen anführen. Deine Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sind hier besonders relevant!
Konzentriere dich auf die Projektphasen!:Wenn du für eine befristete Stelle im Fundraising tätig sein möchtest, ist es wichtig zu zeigen, dass du in der Lage bist, Projekte effektiv zu planen und umzusetzen. Beschreibe in deinem Lebenslauf, wie du in der Vergangenheit Fundraising-Projekte organisiert hast, und hebe die Ergebnisse hervor, die du erzielt hast. Diese praktischen Erfahrungen sind der Schlüssel!
Sei kreativ in deiner Bewerbung!:Fundraising erfordert oft kreative Ansätze. Überlege dir, wie du deine Bewerbung ansprechend gestalten kannst! Vielleicht ist ein kleines Portfolio deiner besten Fundraising-Ideen oder -Kampagnen eine coole Ergänzung. Und vergiss nicht: Bewirb dich über unsere Website, dort läuft alles nach Plan!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Umwelthilfe e.V. vorbereitet
✨Zeige dein Engagement für die Sache
Im Fundraising geht es nicht nur um Zahlen, sondern auch um Leidenschaft. Sei bereit, deine persönliche Verbindung zum Thema zu teilen und warum du dich für Deutsche Umwelthilfe e.V. einbringen möchtest. Emotionale Geschichten können hier den Unterschied machen!
✨Kenntnisse über Fundraising-Tools nutzen
Vertrautheit mit Fundraising-Software oder Plattformen kann ein großer Vorteil sein. Bereite dich darauf vor, konkret zu beschreiben, wie du Tools wie Salesforce oder spezifische CRM-Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Spendenaktionen zu organisieren oder Spender zu verwalten.
✨Projektbeispiele für befristete Verträge
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, zu zeigen, dass du gut damit umgehen kannst, schnell Ergebnisse zu liefern. Bereite einige Projektbeispiele oder Ideen vor, wie du innerhalb eines kurzen Zeitrahmens wertvolle Beiträge leisten kannst.
✨Teamarbeit betonen
Fundraising erfordert oft eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bereite konkrete Beispiele dafür vor, wie du in der Vergangenheit in Teams gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Zeige, dass du kommunikativ bist und die Fähigkeit hast, Menschen zu motivieren.
