Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Fluggäste, führe Sicherheitsbriefings durch und begleite sie zum Zeppelin-Startplatz.
- Unternehmen: Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH – ein innovatives Unternehmen am Bodensee.
- Vorteile: Sichere Anstellung, faire Vergütung und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Team in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
- Warum dieser Job: Erlebe unvergessliche Momente und begleite unsere Luftschiffe zu besonderen Events.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 23400 - 27300 € pro Jahr.
Komm an Bord!
Für die Deutsche Zeppelin‑Reederei Gmb H suchen wir am Standort Friedrichshafen eine/n
Mitarbeiter/in Passagierservice (m/w/d) in unserem Aktiv‑Passiv‑Arbeitszeit‑Modell, befristet.
- Das Erwartet Sie
- Kundenberatung und -betreuung: Sie sind das Gesicht unseres Unternehmens und stehen unseren Fluggästen telefonisch, per E‑Mail und persönlich mit Rat und Tat zur Seite.
Sie beantworten Fragen zu unseren Zeppelinflügen und unterstützen bei Flugbuchungen.
- Check‑in und
Sicherheitsbriefings: Sie begrüßen die Passagiere am Check‑in, führen Sicherheitsbriefings durch und begleiten die Gäste zum Zeppelin‑Startplatz.
Nach der Landung verabschieden Sie die Fluggäste und runden das besondere Erlebnis ab.
- Weiterbildung zur Zeppelin‑Flugbegleitung: Nach einer Einarbeitungszeit am Boden erhalten Sie die Möglichkeit, sich zur Flugbegleitung weiterzubilden.
In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit unseren Piloten zusammen und sind für die Sicherheit der Passagiere während des Fluges verantwortlich.
Zudem informieren Sie die Fluggäste über die Sehenswürdigkeiten entlang der Flugroute.
- Zeppelin on tour: Sie begleiten unsere Luftschiffe zu besonderen Events im In‑ und Ausland, beispielsweise über den beeindruckendsten Metropolen Deutschlands oder beim 24‑Stunden‑Rennen von Le Mans.
Bei exklusiven Kundenbuchungen sind Sie der Erfolgsgarant, dass „die schönste Art zu fliegen“ zu einem einprägsamen Highlight wird.
- Das Sollten Sie Mitbringen
- Service‑Orientierung: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und bringen eine hohe Servicebereitschaft mit.
- Freundliches Auftreten: Ein sicheres, freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Äußeres sind für Sie selbstverständlich.
- Vorkenntnisse: Idealerweise bringen Sie Erfahrungen aus einem dienstleistungsorientierten oder kaufmännischen Beruf im B2C‑Bereich mit und tragen dazu bei, das Erlebnis rund um die Marke Zeppelin NT für unsere Gäste unvergesslich zu machen.
- Mehrsprachigkeit: Als erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste kommunizieren Sie fließend in Deutsch und Englisch, um einen hervorragenden Service zu bieten.
- Befristung, Arbeitszeit und Vergütung
- Das Arbeitsverhältnis ist zunächst für eine Saison befristet und wird nach erfolgreicher Zusammenarbeit in ein unbefristetes übernommen.
• Aktiv‑Passiv‑Arbeitszeit‑Modell
- Aktive Phase: April bis Oktober (Vollzeit).
- Passive Phase: November bis März (Freizeit).
- Vergütung: Basierend auf einer Vollzeitstelle beträgt das Brutto‑Jahresentgelt zwischen 36.000,- und 42.000,- EUR.
Aufgrund des im Aktiv‑Passiv‑Arbeitszeit‑Modell angewendeten Teilzeitfaktors von 65 % liegt das Brutto‑Jahresentgelt zwischen 23.400,- und 27.300,- EUR.
Ihr Arbeitsplatz
Ihr Arbeitsplatz befindet sich am Flughafen in der Zeppelin‑Stadt Friedrichshafen, einer der schönsten Regionen Deutschlands – direkt am Bodensee.
Sie arbeiten in einem kleinen, spezialisierten Team mit hoher operativer Verantwortung.
Wir bieten Ihnen neben einem sicheren Arbeitsplatz und einem fairen Einkommen ein kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld.
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Mitarbeiter/in Arbeitgeber: Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH
Als Entwicklungsingenieur/in für elektrische Systeme und Avionik in Friedrichshafen profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands, direkt am Bodensee. Unser kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie in einem spezialisierten Team mit hoher Verantwortung arbeiten. Wir bieten Ihnen ein faires Einkommen sowie die Möglichkeit, an innovativen Projekten in der Luftfahrttechnik mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter/in bei Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter/in. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
