Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung unserer Mitglieder und Bearbeitung von Anträgen in einem freundlichen Team.
- Unternehmen: Deutscher Hebammenverband e.V. mit 22.000 Mitgliedern.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Homeoffice, modernes Arbeitsumfeld und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vielfältige Bewerbungen sind willkommen, egal von wem.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hebammen mit deinem Engagement und deiner Kommunikationsstärke.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Wir, der Deutsche Hebammenverband e.V. (DHV), sind mit unseren rund 22.000 Mitgliedern die maßgebliche berufspolitische Interessenvertretung für Hebammen in Deutschland. An unseren Standorten in Karlsruhe und Berlin organisieren wir unter anderem Services und Dienstleistungen für unsere Mitglieder, die Öffentlichkeitsarbeit sowie die Interessenvertretung gegenüber der Politik und weiteren gesundheitspolitischen Akteuren.
Wir suchen für unsere Geschäftsstelle in Karlsruhe ab sofort eine kaufmännische Sachbearbeitung für unsere Mitgliederbetreuung (m/w/d) zur befristeten Anstellung für zwei Jahre mit einem Wochenstundenumfang von 30 h.
Was Sie erwartet: Sie werden sich bei uns wohlfühlen, wenn Sie Ihre freundliche, kommunikative Art, Ihre schnelle Auffassungsgabe und Ihr sorgfältiges Arbeiten in einem netten Team und mit direktem Kontakt zu unseren Mitgliedern kombinieren wollen.
Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:
- die persönliche Beratung unserer Mitglieder zu ihrer Mitgliedschaft und Versicherung
- die Bearbeitung von Mitgliedschafts- und Versicherungsanträgen
- der laufende Austausch mit den DHV-Landesverbänden, unserem Versicherungsmakler sowie weiteren Personen und Organisationen in und außerhalb unseres Verbandes
- die Erstellung und der Versand der monatlichen Mitgliederstatistik
- die Pflege des QM-Systems
Bei unseren Mitgliedshebammen schaffen Sie mit Ihrem kompetenten und freundlichen Auftreten individuelle Sicherheit sowie Vertrauen in die Qualität der Leistungen unseres Verbandes und entsprechen auf diese Weise unserem Selbstverständnis als moderner Dienstleister.
Was wir von Ihnen erwarten:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- mind. zwei Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Aufgabenfeld
- ausgewiesene Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit gängiger IT, insbesondere Microsoft Office 365 und Datenbanken (CRM)
- Qualitätsorientierung und Sorgfalt
- Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Beratungskompetenz und Kommunikationsstärke
- Grundkenntnisse über Haftpflichtversicherung, Rechtsschutz und Qualitätsmanagement
Was wir Ihnen anbieten:
- ein ansprechendes Gehalt nach unserem Haustarifvertrag (angelehnt an den TVöD)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzlicher Urlaub am eigenen Geburtstag, an Heiligabend und Silvester
- eine umfangreiche Einarbeitung
- die Möglichkeit zur regelmäßigen Arbeit im Homeoffice
- technisch modern ausgestattete, ergonomische Arbeitsplätze
- ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- einen Arbeitgeberbeitrag für eine betriebliche Altersvorsorge
- einen professionell arbeitenden Berufsverband
- Zusammenarbeit in einem sehr netten, kollegialen Team
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) in einem PDF-Dokument bis zum 09.07.2026 per Mail an: Deutscher Hebammenverband e. V. Personalsachbearbeitung Aneli Waal Gartenstraße 26 76133 Karlsruhe karriere@hebammenverband.de
Wir weisen darauf hin, dass wir nur Bewerbungen in ausschließlich digitaler Form in unserem Auswahlprozess berücksichtigen können. Informationen zum Datenschutz für Bewerbende finden Sie auf unserer Homepage unter www.hebammenverband.de/datenschutz.
Kaufmännische Sachbearbeitung Mitgliederbetreuung (m, w, d) Arbeitgeber: Deutscher Hebammenverband e.V.
Der Deutsche Hebammenverband e.V. bietet Ihnen als kaufmännische Sachbearbeitung in der Mitgliederbetreuung eine wertvolle Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Interessen von Hebammen in Deutschland einsetzt. Mit einem attraktiven Gehalt, 30 Tagen Urlaub sowie der Option auf Homeoffice schaffen wir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Unsere kollegiale Atmosphäre und die umfangreiche Einarbeitung garantieren, dass Sie sich schnell wohlfühlen und Ihre Fähigkeiten optimal einbringen können.
Kontaktdaten:
Deutscher Hebammenverband e.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännische Sachbearbeitung Mitgliederbetreuung (m, w, d) erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Deutscher Hebammenverband e.V. sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kaufmännische Sachbearbeitung Mitgliederbetreuung (m, w, d) bei Deutscher Hebammenverband e.V. geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Deutscher Hebammenverband e.V.. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kaufmännische Sachbearbeitung Mitgliederbetreuung (m, w, d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Sachbearbeitung Mitgliederbetreuung (m, w, d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Deutscher Hebammenverband e.V. mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Deutscher Hebammenverband e.V. arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutscher Hebammenverband e.V. vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Deutscher Hebammenverband e.V. verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Deutscher Hebammenverband e.V. stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
