Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und arbeite an spannenden Projekten im Kunden-Service-Center.
- Unternehmen: Deutscher Sparkassen Verlag, ein innovativer Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe.
- Vorteile: Vergütetes Praktikum, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit für Karrierewachstum und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen vereint stark zu machen.
Zentrale Annahme, Betreuung und Koordination unserer Kund:innen-Anfragen über alle zentralen Eingangs-Kanäle und Produktcluster der DSV-Gruppe hinweg.
- Verwendung, Pflege und Ausbau unterstützender, gängiger First-Level-Support-Anwendungen.
- Kontinuierlicher Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen.
- Durchführen von Sonderaufgaben wie Outbound Kampagnen und Mitwirken an übergreifenden Themenstellungen und Projekten.
Du befindest dich in einem Studium mit den Schwerpunkten Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb oder hast dieses bereits erfolgreich abgeschlossen. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln. Du bist kommunikativ und argumentationsstark. Du hast Spaß an der Unterstützung bei diversen Themen und der eigenständigen Übernahme von Schwerpunktthemen. Du stehst idealerweise für ca. 6 Monate als Praktikant (m/w/d) in Vollzeit oder 17,5 Wochenstunden als Werkstudent (m/w/d) zur Verfügung.
Einblick in die Praxis, vergütetes Praktikum, flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, Praktikum Plus, Kantine.
Erfahrungslevel: Ohne Berufserfahrung.
Praktikant (m/w/d) oder Werkstudent (m/w/d) im Kunden-Service-Center Arbeitgeber: Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH bietet dir als Praktikant oder Werkstudent im Kunden-Service-Center eine hervorragende Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und einer modernen Kantine fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein angenehmes Arbeitsklima. Zudem hast du die Chance, dein fachliches Know-how kontinuierlich auszubauen und aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken, was dir eine solide Grundlage für deine berufliche Zukunft bietet.
Kontaktdaten:
Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Recruiting-Team
