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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenaufträge und unterstütze das Team bei verschiedenen administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist ein innovativer Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30+2 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Keine vertragliche Probezeit und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen vereint stark zu machen. Bald auch gemeinsam mit dir?
- Prüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen und Kontrakten sowie Erfassen der Aufträge in SAP
- Durchführen, Koordinieren und Überwachen weiterer auftragsbezogener Aufgaben, z. B. im Rahmen von Sofortaufträgen, Aufträgen mit fixem Liefertermin, Wartungsabwicklung, Korrekturabwicklungen, besonderen Verteilern/Lieferadressen, kundenbezogenen Sonderregelungen, internen Materialentnahmen, zugeordneten Logistikdienstleistungen
- Zentrales Beschwerdemanagement
- CRM Verteiler
- Unterstützen festgelegter Funktionen bei auftrags- bzw. abwicklungstechnischen Aufgaben und Mitwirken bei der Optimierung von Abläufen
- Zentrales Angebotscontrolling zu bereits versendeten Angeboten
- Backoffice-Tätigkeiten für die Key-Account-Manager (z.B. Kundenterminvereinbarungen)
- Wahrnehmung typischer Sekretariatstätigkeiten für sämtliche Vertriebsfunktionen
Anforderungen:
- Kaufmännische Berufsausbildung
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP, CRM)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Servicementalität sowie Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Keine vertragliche Probezeit
- Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeit
- Business Bike
- Sportangebote
- Betriebsgastronomie
- Mobiles Arbeiten
- Weiterbildung
- Firmenevents
- Urlaubstage 30+2
Service-Koordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Kontaktperson:
Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service-Koordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle als Service-Koordinator. Verstehe, welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten auf dich zukommen und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Kunden- und Serviceorientierung vor. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis gestellt hast, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kooperation mit anderen Abteilungen oder Teammitgliedern verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Koordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensstruktur, die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Service-Koordinator wichtig sind, insbesondere deine kaufmännische Ausbildung und EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Teamfähigkeit betonst. Erkläre, warum du gut zu der DSV-Gruppe passt und wie du zur Optimierung von Abläufen beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung mit Kundenaufträgen und der Nutzung von SAP. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position eine hohe Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast und wie du zur Optimierung von Abläufen beigetragen hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wichtige Informationen über die nächsten Schritte.
