Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei Kundenanfragen und internen Projekten in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Deutscher Sparkassen Verlag, ein innovativer Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit, Kantine und spannende Firmenevents.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit und Diversität stehen bei uns an erster Stelle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Offenheit für Neues und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen unsere fachlich spezialisierten Kompetenzmarken mit einer klaren unternehmerischen Ausrichtung. Wir bündeln unsere Stärken in zentralen Services wie Strategie, Vertrieb, Finanzen, Personal und treiben die Digitalisierung voran. So machen wir die Sparkassen gemeinsam stark. Werde Teil unseres Teams!
Wir suchen Verstärkung für das Team Kunden-Koordination am Standort Stuttgart im Umfang von mindestens 10 Stunden pro Woche (idealerweise Vollzeit) für mindestens 6 Monate (maximal 1 Jahr).
Deine Aufgaben
- Unterstützung bei der Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen (Mail, Telefon, Chat) für alle Bereiche der DSV-Gruppe
- Unterstützung bei der Abwicklung von telefonischen Nachfassaktionen
- Unterstützung bei internen Projekten
- Unterstützung beim Wissensmanagement (Pflege von Servicesteckbriefen / FAQs / Wissenseinträgen)
Dein Profil
- Du bist offen für Neues und hast Erfahrungen im Kundenkontakt (idealerweise mit Vorkenntnissen aus der Sparkassen Finanzgruppe, noch besser der DSV-Gruppe)
- Der Umgang mit Office-Produkten ist für Dich selbstverständlich (Outlook, TEAMs, Word, Powerpoint, Excel, OneNote)
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, einen hohen Qualitätsanspruch und arbeitest gerne selbstständig
- Du hast idealerweise sechs Monate Zeit
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeit
- Kantine
- Mobiles Arbeiten
- Firmenevents
Kontakt: Deine Ansprechperson: Lucia Culenova recruiting@dsv-gruppe.de
Standort: Am Wallgraben 115, 70565 Stuttgart
Gemeinsam in die Zukunft. Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst.
Aushilfe Kunden-Koordination (m/w/d) Arbeitgeber: Deutscher Sparkassen Verlag GmbH
Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld in Stuttgart, das auf Chancengleichheit und Diversität setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und regelmäßigen Firmenevents fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und die persönliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das die Sparkassen-Finanzgruppe aktiv unterstützt und innovative Lösungen vorantreibt.
Kontaktdaten:
Deutscher Sparkassen Verlag GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Aushilfe Kunden-Koordination (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Aushilfe in der Kunden-Koordination interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der DSV-Gruppe arbeiten oder Erfahrungen im Kundenkontakt haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DSV-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenanfragen optimal zu bearbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren – wir suchen jemanden, der idealerweise mindestens sechs Monate Zeit hat!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aushilfe Kunden-Koordination (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt.
Mach es übersichtlich!:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Betone deine Skills!:Hebe deine Kenntnisse in Office-Produkten hervor und zeige uns, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast. Wenn du Erfahrung mit Kundenanfragen hast, erzähl uns davon – das ist für uns super wichtig!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutscher Sparkassen Verlag GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die DSV-Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der DSV-Gruppe und ihren Dienstleistungen machen. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, wie die Kunden-Koordination in das Gesamtbild passt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da du im Kundenkontakt arbeiten wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Office-Kenntnisse
Da der Umgang mit Office-Produkten wichtig ist, solltest du während des Interviews darauf hinweisen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du eine Präsentation in PowerPoint erstellt oder Excel zur Datenanalyse verwendet. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über die Teamkultur und die Arbeitsweise in der Kunden-Koordination zu erfahren. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dich gut ins Team einfügen möchtest.
