Produktmanager KI-basierte Service- und Beratungslösungen für Filialen (m/w/d)

Produktmanager KI-basierte Service- und Beratungslösungen für Filialen (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle KI-basierte Lösungen für über 350 Sparkassen in Deutschland.
  • Unternehmen: Innovative Agentur mit kreativer Atmosphäre und Start-up-Feeling.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Vielfältiges Team, flache Hierarchien und inspirierende Arbeitsatmosphäre.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit modernster Technologie.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, Interesse an KI und Kundenservice.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 20 Jahren in der Finanzgruppe.

Du wirst:

  • die Entwicklung von KI-basierten Service- und Beratungslösungen für die Filialen von 350 Sparkassen in Deutschland verantworten
  • die Lösungen innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe vermarkten und dazu Sparkassen und Verbände regelmäßig über Entwicklungsfortschritte und Neuerungen informieren, z.B. per Newsletter oder auf Fachtagungen
  • Umsätze und Budgets des Portfolios überwachen und steuern
  • Impulse für die Weiterentwicklung unseres Portfolios bei Sparkassen einsammeln und im Rahmen einer Roadmap bewerten und weiterverfolgen
  • die Nutzung unserer Lösungen durch geeignete KPI messen und diese regelmäßig an Stakeholder berichten und kontinuierlich verbessern

Du bist:

  • Absolvent:in eines abgeschlossenen Studiums (Wirtschaft, Informatik, Medien) oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • interessiert am Thema KI, Chatbots, Kundenservice und -beratung sowie technisch affin
  • versiert im Umgang mit MS Office und den gängigen Web-Anwendungen
  • selbständig, engagiert und verantwortungsbewusst
  • motiviert, zuverlässig und kundenorientiert

Wir bieten:

  • ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling lebt
  • eine sehr große Relevanz deiner Arbeit, denn unsere Produkte stehen über 50 Millionen Sparkassenkund:innen zur Verfügung
  • einen modernen Arbeitsplatz an einem unserer Standorte
  • attraktive Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
  • eine flexible Arbeitszeitgestaltung in Vollzeit (39 Stunden) oder Teilzeit
  • eine attraktive Vergütung sowie VWL/Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterkonditionen
  • Zuschuss zum Jobticket
  • 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12.)
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, einen lockeren Dresscode und nette Kolleg:innen
  • vertrauensvollen Umgang in einem herzlichen Team mit flachen Hierarchien

Gemeinsam in die Zukunft. Wir sind davon überzeugt, dass unser vielfältiges Produktportfolio nur von einem ebenso vielfältigen Team gut entwickelt und gestaltet werden kann. Gemeinsam achten wir daher auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Lass dich überraschen, wie bunt Rot mit uns ist!

Bitte sende uns für einen ersten Eindruck von dir deine Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.

Dein:e Ansprechpartner:in: Mandy Niedenführ, recruiting@dsv-gruppe.de

Produktmanager KI-basierte Service- und Beratungslösungen für Filialen (m/w/d) Arbeitgeber: Deutscher Sparkassen Verlag

Die S-Com ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein kreatives Umfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, an bedeutenden KI-basierten Lösungen für über 50 Millionen Sparkassenkund:innen zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Arbeitsplatz und einem starken Fokus auf Diversität und Inklusion fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen in einer inspirierenden Atmosphäre. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder wird ermutigt, seine Ideen einzubringen und gemeinsam in die Zukunft zu gehen.

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Kontaktdaten:

Deutscher Sparkassen Verlag Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Produktmanager KI-basierte Service- und Beratungslösungen für Filialen (m/w/d) erhalten könnten

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Produktmanager KI-basierte Service- und Beratungslösungen für Filialen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kenntnisse in KI und Chatbots
Technische Affinität
Erfahrung im Kundenservice und -beratung
MS Office Kenntnisse
Umgang mit gängigen Web-Anwendungen
Selbstständigkeit
Engagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Deutscher Sparkassen Verlag arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Produktmanager KI-basierte Service- und Beratungslösungen für Filialen (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutscher Sparkassen Verlag vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Deutscher Sparkassen Verlag zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Deutscher Sparkassen Verlag leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.