Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Customer Journey und entwickle kreative digitale Erlebnisse für Fußballfans.
- Unternehmen: DFB-Stiftung Deutsches Fußballmuseum – ein Ort voller Geschichte und Emotionen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Jobticket-Zuschuss und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines einzigartigen Museums und forme die Kommunikation mit Fußballbegeisterten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Performance-Marketing und kreatives Storytelling sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die DFB-Stiftung Deutsches Fußballmuseum gGmbH macht die Geschichte, Gegenwart und Zukunft des deutschen Fußballs erlebbar. Als Erinnerungsort, Bildungsstätte und Erlebnisraum inspirieren wir jährlich rund 300.000 Besucherinnen und Besucher, Partner, Förderer und Fußballbegeisterte. Für die Weiterentwicklung unserer Besucher- und Stakeholder-Kommunikation suchen wir einen kreativen und analytischen Digital Marketer (m/w/d), der die gesamte Customer Journey nachhaltig gestaltet und dabei die Perspektiven von UX/UI-Design, Customer Experience Management, Customer Success Management und CRM-Management vereint.
Deine Mission
Du schaffst Erlebnisse, die Menschen begeistern, emotional binden und langfristig mit unserer Stiftung verbinden. Dabei denkst Du nicht in einzelnen Kampagnen, sondern in Beziehungen. Du entwickelst Storytelling-Konzepte, orchestrierst insbesondere digitale Touchpoints und sorgst dafür, dass jede Interaktion mit dem Deutschen Fußballmuseum relevant, intuitiv und inspirierend ist.
Tätigkeitsbereiche
- Performance Marketing & Analytics
- Entwicklung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Performance-Marketing-Strategien
- Analyse der Customer Journey sowie Steuerung und Optimierung der Kampagnen- und Funnel-Performance
- Analyse von Online-Marketing-Aktivitäten, Erstellung aussagekräftiger Reports und Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen
- Beobachtung von Markt-, Wettbewerbs- und Technologietrends sowie Entwicklung neuer Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Content bei der Konzeption und Optimierung digitaler Kampagnen
- Storytelling & Content Marketing
- Entwicklung einer ganzheitlichen Storytelling- und Content-Strategie
- Konzeption zielgruppengerechter Kampagnen und Inhalte für digitale und analoge Kanäle
- Customer Experience & Digitale Nutzererlebnisse
- Analyse und Optimierung der Customer Journey sowie Entwicklung nutzerzentrierter digitaler Angebote
- Sicherstellung einer konsistenten Marken- und Nutzererfahrung über alle Kontaktpunkte
- Konzeption und Optimierung digitaler Anwendungen, Websites und Landingpages auf Basis von User Research und Usability-Erkenntnissen
- CRM & Relationship Management
- Weiterentwicklung des CRM-Systems sowie Aufbau datenbasierter Kommunikations- und Automatisierungsmaßnahmen
- Segmentierung von Zielgruppen und Entwicklung personalisierter Maßnahmen zur Kundenbindung
- Community Building
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Besuchern, Mitgliedern, Förderern und Partnern
- Entwicklung von Maßnahmen zur Bindung, Aktivierung und Weiterentwicklung der Community
Profil
- Erfahrung im Performance-Marketing sowie in der strategischen Planung, Steuerung und Optimierung digitaler Kampagnen
- Fundierte Kenntnisse in Paid-Media-Kanälen (z. B. Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads), Webanalyse, Tracking und datengetriebener Kampagnensteuerung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, aus Daten relevante Insights und konkrete Optimierungsmaßnahmen abzuleiten
- Erfahrung in der Optimierung von Customer Journeys, Conversion Funnels und digitalen Nutzererlebnissen
- Verständnis für UX/UI, nutzerzentrierte digitale Produkte sowie moderne Marketing-Technologien
- Kreativität, Storytelling-Kompetenz und ein Gespür für relevante Inhalte und emotionale Kommunikation
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Was wir bieten
- Einen Arbeitsplatz mit großem Gestaltungsspielraum an einem der emotionalsten Orte des deutschen Fußballs
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 40% der Arbeitszeit)
- Zuschuss zum Jobticket und optimale Anbindung an den ÖPNV am HBF Dortmund
- Attraktive Mitarbeiterangebote und Rabatte über Corporate Benefits, BAV
- Die Möglichkeit, die Kommunikation und Beziehungspflege eines einzigartigen Museums aktiv mitzugestalten
Du verstehst Kommunikation, Nutzererlebnis und Beziehungsmanagement als Zusammenspiel vieler Faktoren? Du erzählst Geschichten, interpretierst Daten, gestaltest digitale Erlebnisse und baust langfristige Beziehungen auf? Als Spielgestalter bringst du Ideen ins Spiel, begeisterst dein Team und entwickelst gemeinsam neue Perspektiven? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen!
Digital Marketer (m/w/d) – Customer Journey, Experience & CRM Arbeitgeber: Deutsches Fußballmuseum
Die DFB-Stiftung Deutsches Fußballmuseum gGmbH bietet eine sinnstiftende Tätigkeit an einem der emotionalsten Orte des deutschen Fußballs. Hier erwartet dich ein kreatives und engagiertes Team, das dir großen Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung bietet. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und attraktive Mitarbeiterangebote machen das Arbeiten in dieser einzigartigen Institution besonders attraktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Digital Marketer (m/w/d) – Customer Journey, Experience & CRM erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Deutsches Fußballmuseum.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Deutsches Fußballmuseum ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Deutsches Fußballmuseum könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Deutsches Fußballmuseum beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digital Marketer (m/w/d) – Customer Journey, Experience & CRM mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Deutsches Fußballmuseum:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Deutsches Fußballmuseum einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsches Fußballmuseum vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Deutsches Fußballmuseum einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Deutsches Fußballmuseum relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Deutsches Fußballmuseum einfügt.
