Rezeptionist (m/w/d)
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Rezeptionist (m/w/d)

Heidelberg Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
  • Arbeitgeber: Die Jugendherbergen bieten seit über 100 Jahren unvergessliche Erlebnisse in Baden-Württemberg.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weihnachtsgeld, kostenlose Getränke und Fortbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einer freundlichen, familienorientierten Atmosphäre.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus, gute EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
  • Andere Informationen: Schichtdienst und eine 5-Tage-Woche sind erforderlich.

Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momenten und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Heidelberg International verfügt über 447 Betten in 120 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Gruppen. Unser Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in der Jugendherberge wohlfühlen.

Werde auch Du Teil dieses Teams als

Rezeptionist (m/w/d)
Ab sofort / Vollzeit (40 Std.)

  • Check-in/Check-out unsere Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes.
  • Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen.
  • Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Mitbetreuung der Telefonzentrale.
  • Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften.
  • Kleinverkauf.
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und hast idealerweise bereits Berufserfahrung.
  • Du bist Gastgeber mit Leidenschaft und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz zeichnen Dich aus.
  • EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office hast Du im Gepäck.
  • Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du bist bereit für eine 5-Tage-Woche und Schichtdienst.
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Stadt-Jugendherberge.
  • Sicherheit und Beständigkeit in einem attraktiven Umfeld.
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung.
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Eine 5-Tage-Woche.
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Kostenfreie Getränke für unsere Mitarbeiter.
  • VBL Rentenversicherung.
  • Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen über den DJH Hauptverband.
  • Ein kollegiales Miteinander in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven.
  • Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg.
  • Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen.
  • Fahrtkostenzuschuss für das Jobticket.
  • Die Möglichkeit über den Arbeitgeber ein Jobrad zu leasen/kaufen

Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Baden-Württemberg e.V.

Die Jugendherberge Heidelberg International bietet eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Als Teil eines gemeinnützigen Verbands profitieren Mitarbeiter von einer leistungsgerechten Bezahlung, unbefristeten Arbeitsverhältnissen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten. Zudem sorgt die kinder- und familienfreundliche Umgebung dafür, dass sich sowohl Gäste als auch Mitarbeiter wohlfühlen und unvergessliche Erlebnisse schaffen können.
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Kontaktperson:

Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Baden-Württemberg e.V. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Jugendherbergen in Baden-Württemberg und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Gästen geholfen hast, um deine Eignung zu unterstreichen.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und dein Engagement zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Falls du bereits Erfahrung mit Hotelreservierungssystemen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, wie du diese Systeme effektiv genutzt hast, um Buchungen zu verwalten und Gäste zu betreuen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Organisationstalent
EDV-Kenntnisse
Erfahrung mit Hotelreservierungssystemen
MS Office Kenntnisse
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Multitasking-Fähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Jugendherbergen und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Organisation, ihre Mission und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Rezeptionist zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufsausbildung und Erfahrungen im Bereich Hotellerie oder Tourismus hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und deine EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Hotelreservierungssystemen.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Rolle als Gastgeber darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur positiven Atmosphäre in der Jugendherberge beitragen kannst.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Baden-Württemberg e.V. vorbereitest

Sei ein Gastgeber mit Leidenschaft

Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Rolle als Rezeptionist. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie wichtig dir das Wohlbefinden der Gäste ist.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung in der Hotellerie und deinem Umgang mit Buchungssystemen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen unter Beweis stellen.

Demonstriere Teamfähigkeit

Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.

Sprich über deine Sprachkenntnisse

Da sichere Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews auch deine Sprachfähigkeiten hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls.

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