Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Buchung von Reisen für Gruppen und Familien.
- Unternehmen: Moderne Jugendherbergen mit über 100 Jahren Tradition.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und leistungsgerechte Bezahlung.
- Weitere Informationen: Hohe Selbstständigkeit und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Begeisterung für Reisen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 25000 - 30000 € pro Jahr.
Willkommen in NRW! Wir suchen Sie! 32 Jugendherbergen des Deutschen Jugendherbergswerkes sind im Landesverband Rheinland e.V. zusammengeschlossen. Fast 1.000.000 Übernachtungen jährlich zeigen, dass wir als moderner Dienstleister im Bildungs-, Freizeit- und Tagungsbereich erfolgreich agieren.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenservice & Reisemanagement für Gruppen & Familien (w/m/d).
Arbeitszeit: Teilzeit (20 Std./Woche), Aufstockung nach Bedarf
Vertragsart: Befristeter Arbeitsvertrag für 18 Monate gemäß den gesetzlichen Bestimmungen als Elternzeitvertretung.
Ihre Aufgaben:
- Beratung, Betreuung und Buchung unserer Reisen für Gruppen und Familien
- Koordination & Verwaltung von Kontingenten und Eingabe von Personendaten
- Individueller Kundenkontakt telefonisch, schriftlich sowie per Mail zu den verfügbaren Reiseangeboten
- Bearbeitung von Kundenfeedback und Beschwerden
- Bindegliedfunktion zwischen den Leitungen & Rezeptionen der Zielorte und Reiseprogramm-Referenten
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismusbereich
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Reiseverkauf oder serviceorientierten Dienstleistungssektor
- Quereinstieg mit ausgeprägter Serviceorientierung möglich
- Strukturierte, selbstständige und flexible Arbeitsweise
- Digitale Affinität und sicherer Umgang mit modernen Buchungs- und/oder Kommunikationstools
- Spaß und Freude am Umgang mit unseren Kund*innen und Interessent*innen
- Ein kommunikatives, aufgeschlossenes Naturell
- Begeisterung und Interesse an Reisen allgemein bzw. Sport- & Natur- & Bildungssektor
- Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein Tätigkeitsfeld mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Gestaltungsspielraum
- Ein hochmotiviertes Team mit wertschätzender Ausrichtung
- Leistungsgerechte Bezahlung (inkl. 13. Gehalt, Urlaubsgeld)
- 30 Tage Urlaub + arbeitsfrei an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag
- Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/mobiles Arbeiten)
- Corporate Benefits
- Job Rad
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein internationales Netzwerk mit einer über 100-jährigen Tradition
Einstellungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF-Datei senden Sie bitte an: personalabteilung@djh-rheinland.de
Weitere Informationen: www.djh-rheinland.de
DJH Landesverband RHEINLAND e. V.
Vorstand
Düsseldorfer Straße 1a
40545 Düsseldorf
Kundenservice & Reisemanagement für Gruppen & Familien (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Rheinland e. V.
Die Jugendherberge Monschau-Hargard ist ein hervorragender Arbeitgeber, der moderne Ausstattung mit einer einzigartigen Naturatmosphäre verbindet. Hier erwartet Sie ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Gastfreundschaft und Bildung fördert, sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Genießen Sie die Vorzüge eines engagierten Teams in einer malerischen Umgebung, die sowohl für Mitarbeiter als auch für Gäste ein Ort der Begegnung und des Austauschs ist.
Kontaktdaten:
Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Rheinland e. V. Recruiting-Team
