Kundenservice & Reisemanagement für Gruppen & Familien (w/m/d)

Kundenservice & Reisemanagement für Gruppen & Familien (w/m/d)

Vollzeit 42750 - 52250 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate und buche Reisen für Gruppen und Familien mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen im Tourismus mit einem motivierten Team.
  • Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem internationalen Netzwerk.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Tourismus, kommunikative Fähigkeiten und digitale Affinität.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.

Ein Tätigkeitsfeld mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Gestaltungsspielraum.

Ein hochmotiviertes Team mit wertschätzender Ausrichtung.

Leistungsgerechte Bezahlung (inkl. 13. Gehalt, Urlaubsgeld).

30 Tage Urlaub + arbeitsfrei an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag.

Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge.

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/mobiles Arbeiten).

Corporate Benefits.

Job Rad.

Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ein internationales Netzwerk mit einer über 100-jährigen Tradition.

Einstellungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Beratung, Betreuung und Buchung unserer Reisen für Gruppen und Familien.

Koordination & Verwaltung von Kontingenten und Eingabe von Personendaten.

Individueller Kundenkontakt telefonisch, schriftlich sowie per Mail zu den verfügbaren Reiseangeboten.

Bearbeitung von Kundenfeedback und Beschwerden.

Bindegliedfunktion zwischen den Leitungen & Rezeptionen der Zielorte und Reiseprogramm-Referenten.

Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismusbereich.

Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Reiseverkauf oder serviceorientierten Dienstleistungssektor.

Quereinstieg mit ausgeprägter Serviceorientierung möglich.

Strukturierte, selbstständige und flexible Arbeitsweise.

Digitale Affinität und sicherer Umgang mit modernen Buchungs- und/oder Kommunikationstools.

Spaß und Freude am Umgang mit unseren Kund*innen und Interessent*innen.

Ein kommunikatives, aufgeschlossenes Naturell.

Begeisterung und Interesse an Reisen allgemein bzw. Sport- & Natur- & Bildungssektor.

Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist.

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Kundenservice & Reisemanagement für Gruppen & Familien (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Rheinland e. V.

Die Jugendherberge Monschau-Hargard ist ein hervorragender Arbeitgeber, der moderne Ausstattung mit einer einzigartigen Naturatmosphäre verbindet. Hier erwartet Sie ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Gastfreundschaft und Bildung fördert, sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Genießen Sie die Vorzüge eines engagierten Teams in einer malerischen Umgebung, die sowohl für Mitarbeiter als auch für Gäste ein Ort der Begegnung und des Austauschs ist.

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Kontaktdaten:

Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Rheinland e. V. Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice & Reisemanagement für Gruppen & Familien (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Reiseverkauf
Serviceorientierung
Strukturierte Arbeitsweise
Selbstständige Arbeitsweise
Flexible Arbeitsweise
Digitale Affinität