Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Spender:innen und verwalte Spendendaten in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Internationale Hilfsorganisation mit flachen Hierarchien und offenem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, sinnstiftende Aufgaben und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team, das Wert auf respektvolles Miteinander legt.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied und unterstütze wichtige Projekte für Menschen in Not.
- Qualifikationen: Freude an Kommunikation, Erfahrung in Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet, mit Option auf Verlängerung. Ihre wöchentliche Arbeitszeit am Standort Tönisvorst beträgt nach Absprache zwischen 16 und 20 Stunden.
Diese Aufgaben erwarten Sie
- Als Ansprechperson stehen Sie unseren Spenderinnen und Spendern bei ihren Anliegen per Telefon oder E-Mail zur Seite und sorgen dafür, dass sie sich gut betreut fühlen.
- Die regelmäßige Verbuchung von Einmal- und Dauerspenden über verschiedene Zahlungsmethoden wie Lastschriftmandat, Kreditkarte, Pay Pal und Überweisung gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Auch die Abwicklung von Anlassspenden, etwa bei Geburtstagssammlungen, sowie die Bearbeitung von Bußgeld‑Zuweisungen fällt in Ihren Zuständigkeitsbereich.
- Bei der Erstellung von Dankbriefen und weiterer Korrespondenz unterstützen Sie dabei, unsere Wertschätzung gegenüber den Spenderinnen und Spendern zum Ausdruck zu bringen.
- Die Erfassung und Pflege der Spendendaten in unserer Datenbank liegt in Ihren Händen.
- Zu Ihren allgemeinen Bürotätigkeiten zählen unter anderem die Erfassung und Adressaktualisierung von Postrückläufern, Ablage und Dokumentation.
- Mit Ihrer Tätigkeit im Spendenservice leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, das Interesse an der Arbeit von action medeor zu fördern.
Das bringen Sie mit
- Freude an administrativen Aufgaben sowie an der Kommunikation mit anderen Menschen bringen Sie ebenso mit wie ein serviceorientiertes Auftreten.
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung konnten Sie bereits sammeln.
- Eine sorgfältige und konzentrierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus – insbesondere bei der Pflege von Spendendaten.
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung im Umgang mit CRM‑Systemen.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache, mündlich wie schriftlich, setzen wir voraus; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Ein gutes Zahlenverständnis sowie ein routinierter Umgang mit Excel, Word und Outlook runden Ihr Profil ab.
Gleichzeitig arbeiten Sie gern selbständig und schätzen die Zusammenarbeit im Team.
- Persönliches Engagement und Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich.
- Sie identifizieren sich mit den Zielen von action medeor e. V.
Das bieten wir
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer internationalen Hilfsorganisation
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Freiraum in der Ausgestaltung und Umsetzung
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Türen, ein lebendiger Teamgeist und nette Menschen
- Ein motiviertes Team, bei dem respektvolles Miteinander an höchster Stelle steht.
- Eine flexible Arbeitszeitregelung, die berufliche und private Anforderungen gleichermaßen ernst nimmt.
- Eine betriebliche Altersvorsorge nach einer dreijährigen Betriebszugehörigkeit
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Spendenservice (m/w/d) – Fundraising & Kommunikation Arbeitgeber: Deutsches Medikamenten-Hilfswerk action medeor e.V.
action medeor e.V. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer internationalen Hilfsorganisation eine sinnstiftende Tätigkeit auszuüben. Mit flachen Hierarchien und einem respektvollen Miteinander fördern wir eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Ihre Ideen geschätzt werden. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, sowie eine betriebliche Altersvorsorge nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit.
Kontaktdaten:
Deutsches Medikamenten-Hilfswerk action medeor e.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spendenservice (m/w/d) – Fundraising & Kommunikation erhalten könntest
✨Nutze Networking-Events im Fundraising-Bereich
Schau mal nach lokalen Fundraising-Events oder Konferenzen in deiner Nähe. Dort kannst du direkt mit Leuten aus der Branche ins Gespräch kommen und dich einen Schritt näher an deine Wunschstelle bringen. Oft gibt es Veranstaltungen, die speziell für befristete Stellen oder Praktika auf den Markt sind.
✨Engagiere dich in Communities
Such dir Online-Communities oder Gruppen auf Social Media, die sich mit Fundraising beschäftigen. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und auch von anderen lernen, die in der Branche Fuß fassen wollen oder schon drin sind. Oft gibt's dort auch Stellenangebote oder hilfreiche Tipps.
✨Setze auf digitale Präsenz
Erstelle ein kurzes, aber aussagekräftiges Portfolio, in dem du deine Erfahrungen im Fundraising zeigst. Egal, ob du ein Projekt geleitet hast oder Unterstützung bei einer Kampagne geleistet hast – hebe deine Erfolge hervor. Das macht Eindruck und zeigt, dass du proaktiv bist.
✨Bewirb dich direkt auf unserer Webseite
Wenn du die richtige Stelle bei uns findest, dann zögere nicht, dich über unsere Webseite zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt in die richtigen Hände gelangt und wir dich schnell kennenlernen können. Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Welt ein Stück besser zu machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spendenservice (m/w/d) – Fundraising & Kommunikation mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Dein Engagement zählt!:Im Fundraising ist es super wichtig, dass deine Motivation und Leidenschaft für die Sache rüberkommt. Fang deinen Anschreiben mit einer persönlichen Geschichte oder Erfahrung an, die zeigt, warum dir Fundraising am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, die Ziele von Deutsches Medikamenten-Hilfswerk action medeor e.V. zu erreichen.
Zeig deine Kommunikationsskills!:Fundraising dreht sich alles um die Kommunikation mit Spendern und Partnern. In deinem Lebenslauf solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kommunikationsarbeit oder in der Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Organisationen anführen. Deine Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sind hier besonders relevant!
Konzentriere dich auf die Projektphasen!:Wenn du für eine befristete Stelle im Fundraising tätig sein möchtest, ist es wichtig zu zeigen, dass du in der Lage bist, Projekte effektiv zu planen und umzusetzen. Beschreibe in deinem Lebenslauf, wie du in der Vergangenheit Fundraising-Projekte organisiert hast, und hebe die Ergebnisse hervor, die du erzielt hast. Diese praktischen Erfahrungen sind der Schlüssel!
Sei kreativ in deiner Bewerbung!:Fundraising erfordert oft kreative Ansätze. Überlege dir, wie du deine Bewerbung ansprechend gestalten kannst! Vielleicht ist ein kleines Portfolio deiner besten Fundraising-Ideen oder -Kampagnen eine coole Ergänzung. Und vergiss nicht: Bewirb dich über unsere Website, dort läuft alles nach Plan!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsches Medikamenten-Hilfswerk action medeor e.V. vorbereitet
✨Zeige dein Engagement für die Sache
Im Fundraising geht es nicht nur um Zahlen, sondern auch um Leidenschaft. Sei bereit, deine persönliche Verbindung zum Thema zu teilen und warum du dich für Deutsches Medikamenten-Hilfswerk action medeor e.V. einbringen möchtest. Emotionale Geschichten können hier den Unterschied machen!
✨Kenntnisse über Fundraising-Tools nutzen
Vertrautheit mit Fundraising-Software oder Plattformen kann ein großer Vorteil sein. Bereite dich darauf vor, konkret zu beschreiben, wie du Tools wie Salesforce oder spezifische CRM-Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Spendenaktionen zu organisieren oder Spender zu verwalten.
✨Projektbeispiele für befristete Verträge
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, zu zeigen, dass du gut damit umgehen kannst, schnell Ergebnisse zu liefern. Bereite einige Projektbeispiele oder Ideen vor, wie du innerhalb eines kurzen Zeitrahmens wertvolle Beiträge leisten kannst.
✨Teamarbeit betonen
Fundraising erfordert oft eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bereite konkrete Beispiele dafür vor, wie du in der Vergangenheit in Teams gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Zeige, dass du kommunikativ bist und die Fähigkeit hast, Menschen zu motivieren.
