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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für Kunden und löse logistische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Textillogistik spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und gute MS Office Kenntnisse haben.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption nach erfolgreichem Einsatz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption:
Stellenbeschreibung
Einsatzzweck:
- Erhebung und Eskalierung von internen und externen Prozessstörungen bzw. Abweichungen vom Regelprozess
- Fehleranalyse und Erarbeitung von Lösungen
- Überwachung von Bestandsdifferenzen
- Annahme und Beantwortung von Servicefällen
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Erster Ansprechpartner bei logistischen Prozessstörungen für interne Abteilungen, externe Partner und Kunden sowie weitere Fachbereiche
Erforderliche Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich der Textillogistik von Vorteil
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
- Hohe Lösungs- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Gute MS Office Kenntnisse
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Sonderzahlungen:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Bedburg
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form. Nutzen Sie hierzu bitte unser online Bewerbungsformular.
#J-18808-Ljbffr
Kaufm. Mitarbeiter als Customer Service Administrator (m/w/d) in Bedburg Arbeitgeber: Deutsches Personal Management GmbH
Kontaktperson:
Deutsches Personal Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufm. Mitarbeiter als Customer Service Administrator (m/w/d) in Bedburg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen in der Textillogistik. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen für mögliche Probleme zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von StudySmarter zu erfahren. Ein gutes Verständnis der Werte und Ziele des Unternehmens kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit interessiert bist. Dies zeigt dein Engagement und deine proaktive Haltung gegenüber dem Kundenservice.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufm. Mitarbeiter als Customer Service Administrator (m/w/d) in Bedburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Verstehe die Rolle des Customer Service Administrators und wie sie zur Kundenzufriedenheit beiträgt.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Bereich Customer Service und Textillogistik.
Hervorhebung von Soft Skills: Betone in deinem Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder internen Abteilungen kommuniziert hast.
Online-Bewerbung: Nutze das bereitgestellte Online-Bewerbungsformular, um deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsches Personal Management GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Customer Service und in der Textillogistik zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit zeigen.
✨Kenntnisse in MS Office demonstrieren
Da gute MS Office Kenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Kundenzufriedenheit im Fokus
Betone, wie wichtig dir die Kundenzufriedenheit ist und teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich zur Lösung von Kundenanliegen beigetragen hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den internen Prozessen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
