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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für Kunden und löse logistische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Textillogistik spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service mitbringen.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption nach erfolgreichem Einsatz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption:
Stellenbeschreibung
Einsatzzweck:
- Erhebung und Eskalierung von internen und externen Prozessstörungen bzw. Abweichungen vom Regelprozess
- Fehleranalyse und Erarbeitung von Lösungen
- Überwachung von Bestandsdifferenzen
- Annahme und Beantwortung von Servicefällen
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Erster Ansprechpartner bei logistischen Prozessstörungen für interne Abteilungen, externe Partner und Kunden sowie weitere Fachbereiche
Erforderliche Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich der Textillogistik von Vorteil
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
- Hohe Lösungs- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Gute MS Office Kenntnisse
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Sonderzahlungen:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Bedburg
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form. Nutzen Sie hierzu bitte unser online Bewerbungsformular.
#J-18808-Ljbffr
Kaufm. Mitarbeiter als Customer Service Administrator (m/w/d) in Bedburg Arbeitgeber: Deutsches Personal Management GmbH
Kontaktperson:
Deutsches Personal Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufm. Mitarbeiter als Customer Service Administrator (m/w/d) in Bedburg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen in der Textillogistik. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen für mögliche Probleme zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Wissen über MS Office, um zu zeigen, wie du effizient mit Daten und Informationen umgehen kannst. Vielleicht kannst du sogar einen kleinen Trick oder eine Methode teilen, die du in der Vergangenheit verwendet hast.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen zu den internen Prozessen und der Teamdynamik während des Interviews. Das zeigt dein Interesse an der Position und dass du bereit bist, dich in das Team einzufügen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufm. Mitarbeiter als Customer Service Administrator (m/w/d) in Bedburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Verstehe die Rolle des Customer Service Administrators und wie du zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Bereich Customer Service.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit hervorhebst. Zeige auf, wie du interne und externe Prozessstörungen effektiv bearbeiten kannst.
Online-Bewerbung: Nutze das online Bewerbungsformular des Unternehmens, um deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente in elektronischer Form vorliegen und überprüfe sie auf Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsches Personal Management GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Customer Service und in der Textillogistik zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit zeigen.
✨Kenntnisse in MS Office demonstrieren
Da gute MS Office Kenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews darauf eingehen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen.
✨Kundenzufriedenheit im Fokus
Betone, wie wichtig dir die Kundenzufriedenheit ist und nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, diese zu erhöhen. Zeige, dass du ein proaktiver Problemlöser bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den internen Prozessen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
