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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT-Anfragen und unterstütze spannende IT-Projekte.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Medienbereich mit Fokus auf Digitalisierung und Agilität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Zuschüsse zum ÖPNV und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Landschaft und arbeite in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Erfahrung im 1st-Level-Support.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir wollen möglichst viele Menschen erreichen und setzen deshalb konsequent auf die Digitalisierung unserer Bestände. Auch intern denken wir neu und arbeiten an einem agilen Organisationsmodell. Für den Standort Potsdam-Babelsberg suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d).
Du bist erste Ansprechperson im 1st Level Support für sämtliche IT-bezogenen Fragestellungen – ob zu Softwareanwendungen des DRA oder zur technischen Ausstattung der Arbeitsplätze.
- Du übernimmst zusätzlich den 1st-Level-Support für ausgewählte, standortübergreifende ARD-Anwendungen.
- Zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden bist du in enger Abstimmung mit dem Hessischen Rundfunk (hr), unserem zentralen IT-Dienstleister.
- Du unterstützt dein Team im Lizenzmanagement für Spezialsoftware und fungierst als Ansprechperson für unsere Infrastrukturdienstleister (hr, IVZ und rbb).
- Du bist verantwortlich für die Dokumentation und das Management der IT-Assets des DRA.
- Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und unterstützt deren erfolgreiche Umsetzung.
Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Fundierte Erfahrung im 1st-Level-Support persönlich sowie remote – und dabei ein sicheres Auftreten, ein freundlicher Kommunikationsstil sowie eine effiziente Arbeitsweise.
Neugier und Motivation, sich in neue IT-Themen einzuarbeiten.
Wünschenswert: Kenntnisse in Skriptsprachen wie Shell, PHP, Python.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Tolle KollegInnen in einem Arbeitsumfeld auf dem Weg zur Agilität.
Vereinzelt mobiles Arbeiten auf Gleitzeitbasis in einem flexiblen Zeitrahmen zwischen 6:00 und 20:00 Uhr.
Attraktive tarifgebundene Vergütung nach VG 7 MTVhr.
Zuschuss zum ÖPNV, ggf. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
Familienfreundlichkeit, Kinderzuschlag, Unterstützung bei Pflegesituationen.
Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Förderung von Chancengleichheit im Berufsleben.
Vollzeitstellen (38,5h/W) sind grundsätzlich teilbar.
Gestalte mit uns die IT-Landschaft des DRA aktiv mit.
IT-Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Deutsches Rundfunkarchiv
Kontaktperson:
Deutsches Rundfunkarchiv HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und sei bereit, deine Kenntnisse in Skriptsprachen wie PHP oder Python zu demonstrieren. Zeig, dass du neugierig und motiviert bist, Neues zu lernen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die IT-Landschaft des DRA zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsches Rundfunkarchiv vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Fragen eingehen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine IT-Position handelt, sei bereit, technische Fragen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im 1st-Level-Support, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren. Wenn du Kenntnisse in Skriptsprachen hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und freundlich zu kommunizieren. Du wirst als erste Ansprechperson für IT-Fragen fungieren, also zeige, dass du gut mit Menschen umgehen kannst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen IT-Projekten oder der Teamdynamik, um mehr über die Arbeitsweise und Kultur des Unternehmens zu erfahren.