Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Besucher, verkaufe Tickets und sorge für ein tolles Erlebnis im Museum.
- Unternehmen: Deutsches Spionagemuseum und Deutschlandmuseum – spannende Arbeitsumgebung mit vielen Besuchern.
- Vorteile: Flexibler Dienstplan, kostenlose Getränke, Mitarbeiter-Rabatt und Team-Events.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit tollen Karrierechancen und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und erlebe die Freude am Kundenservice.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 14 € pro Stunde.
Das Deutsche Spionagemuseum und das direkt benachbarte Deutschlandmuseum gehören zusammen und werden von unserem gemeinsamen Team betreut. Durch das 3-jährige Bestehen des Deutschlandmuseums wachsen wir und suchen Verstärkung für den Besucherservice!
Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000 Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Die interaktive Dauerausstellung begeistert Familien, Schulklassen und Touristen aus der ganzen Welt. Das in 2023 neueröffnete Deutschlandmuseum ist für seine Art Geschichte zu erzählen mit dem internationalen THEA Award und dem World Travel Award für Europas Beste Neue Touristen Attraktion ausgezeichnet worden. Die immersive Erlebnisausstellung führt den Besucher durch 12 Epochen deutscher Geschichte und bietet den Besuchern detailgetreue Welten zum Eintauchen.
Ticketing:
- Du begrüßt unsere Besucher am Eingang und kümmerst dich um den Ticketverkauf und die abschließende Abrechnung.
- Außerdem bist du erster Ansprechpartner für jegliche Fragen zum Besuch im Spionagemuseum oder Deutschlandmuseum.
- Du verwaltest und kümmerst dich um Gruppenbuchungen und Klassen, die Führungen gebucht haben, und koordinierst diese mit dem Guide.
Shop und Café:
- Du schenkst unseren Gästen ein Lächeln nach Ihrem Rundgang durch das Deutsche Spionagemuseum und bietest Ihnen einen gemütlichen Ausklang in unserem Museumsshop mit integriertem Café.
- Du kümmerst dich um Kassiervorgänge und deine Abrechnung und sorgst mit deinen Kollegen für Ordnung sowie Sauberkeit in den Arbeitsbereichen.
- Du packst Ware aus und sortierst diese ansprechend auf die Verkaufsfläche.
- In unserem kleinen Café verkaufst du Eis, Snacks, Kuchen, Kalt- und Heißgetränke und sorgst für Sauberkeit an den Sitzplätzen.
Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen aus aller Welt. Durch deinen freundlichen und professionellen Service wird der Museumsbesuch für unsere Gäste zu einem rundum tollen Erlebnis.
Deine Stärken sind:
- Kommunikation, Belastbarkeit und Freude am Verkauf.
- Du bist zeitlich flexibel: Bereitschaft regelmäßig auch an Feiertagen und Wochenenden zu arbeiten.
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Wenn Du bereits Erfahrungen im Bereich Kasse / Verkauf / Merch / Gastro / Tourismus / Betreuung von Kinder- und Jugendgruppen gesammelt hast, ist das ein Plus.
Wir bieten:
- Digitaler Dienstplan, flexible und faire Planung in Absprache.
- Kostenfreier Eintritt für Friends & Family.
- Team-Events & kostenlose Getränke.
- Mitarbeiter-Rabatt auf alle Café- und Shopprodukte.
- Mitarbeiter Benefits bei "corporate benefits".
- Betriebliches Altersvorsorge-Konzept.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
Gehalt: in der Probezeit 14,00 €/h, nach 6 Monaten 14,50 €/h, nach 1 Jahr 15,00 €/h. Zuschläge für Feiertage und kurzfristige Springerdienste.
Stundenumfang: zwischen 18-30 Stunden pro Woche ist alles möglich.
Wir freuen uns über ein kurzes Anschreiben + Lebenslauf. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle interessierst, wie viele Stunden du arbeiten möchtest, wann du starten kannst und was dich motiviert! Wir freuen uns auf dich!
Besucherservice – Ticketing/Shop/Café (m/w/d) ab sofort Arbeitgeber: Deutsches Spionage Museum DSM
Das Deutsche Spionagemuseum und das Deutschlandmuseum bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kundenservice im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem freundlichen Team und zahlreichen Mitarbeiterbenefits wie kostenlosem Eintritt für Freunde und Familie sowie Rabatten auf Café- und Shopprodukte, ist dies ein hervorragender Arbeitsplatz für alle, die Freude am Umgang mit Menschen haben. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Team-Events und ein betriebliches Altersvorsorge-Konzept.
Kontaktdaten:
Deutsches Spionage Museum DSM Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Besucherservice – Ticketing/Shop/Café (m/w/d) ab sofort erhalten könntest
✨Mach dich mit der lokalen Szene vertraut!
Im Tourismussektor ist es wichtig, vor Ort sichtbar zu sein. Schau dich nach lokalen Veranstaltungen, Messen und Festivals um, wo du mit potenziellen Arbeitgebern und Gleichgesinnten ins Gespräch kommen kannst. Dein Gesicht wird bekannt, und das schafft Connections!
✨Nutze Plattformen für Nebenjobs im Tourismus
Gerade in der Teilzeitbeschäftigung gibt es spezielle Jobportale (wie z.B. Indeed oder Hospitality Job), die sich auf den Tourismussektor konzentrieren. Hier kannst du gezielt nach Teilzeitstellen suchen und gleichzeitig deinen Lebenslauf aktiv halten!
✨Sprich mit den Fachleuten!
Nutze dein Netzwerk, um mit Mitarbeitern aus der Branche zu plaudern. Vielleicht gibt es ja in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden, der bereits im Tourismus arbeitet. Direkte Empfehlungen können ein Türöffner sein, um bei Deutsches Spionage Museum DSM ins Gespräch zu kommen.
✨Starte mit einem Praktikum!
Wenn du ein bisschen Erfahrung sammeln möchtest, überlege, ob du dir ein Teilzeitpraktikum suchst. Das kann dir helfen, in die Branche reinzukommen und besondere Fähigkeiten zu entwickeln, die bei Deutsches Spionage Museum DSM geschätzt werden. Und keine Scheu: Wir haben immer tolle Angebote auf unserer Website!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Besucherservice – Ticketing/Shop/Café (m/w/d) ab sofort mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für Reisen!:Im Tourismus ist es super wichtig, dass du zeigst, wie begeistert du von neuen Orten und Kulturen bist. Lass in deinem Bewerbungsschreiben durchscheinen, warum du gerade für Deutsches Spionage Museum DSM im Bereich Besucherservice – Ticketing/Shop/Café (m/w/d) ab sofort arbeiten möchtest. Deine persönliche Motivation sollte klar rüberkommen!
Betone relevante Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrungen in der Gastronomie, im Hotelmanagement oder im Kundenservice? Diese Skills sind im Tourismus Gold wert! Nenne konkrete Beispiele in deinem Lebenslauf und achte darauf, deine Erfahrungen so darzustellen, dass sie zu der Teilzeitstelle passen – sei es durch Praktika oder Nebenjobs.
Präsentiere deine Sprachkenntnisse:Im Tourismus wird oft mehrere Sprachen gesprochen. Wenn du zusätzlich zu Deutsch noch Englisch oder sogar weitere Sprachen beherrschst, zeig das! Das kann den entscheidenden Unterschied machen. Füge deine Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf klar und deutlich hinzu.
Strukturiere deine Bewerbung für Teilzeit:Da die Stelle Teilzeit ist, ist es wichtig, dass du die Verfügbarkeit in deiner Bewerbung angibst. Sag uns direkt, wann du einsetzbar bist, und wie flexibel du mit den Arbeitszeiten bist. Das zeigt uns, dass du dir der Anforderungen bewusst bist und zeigt dein Engagement für die Rolle bei Deutsches Spionage Museum DSM.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsches Spionage Museum DSM vorbereitet
✨Kenne die Branche und deren Trends
Im Tourismus dreht sich alles um Trends und Kundenerfahrungen. Schau dir aktuelle Destinationen, Reisetrends und wichtige Entwicklungen in der Branche an. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics verstehst, sondern auch, dass du passioniert dabei bist und die Entwicklung der Branche verfolgst.
✨Erzähle von deinen praktischen Erlebnissen
Auch wenn es nur ein Teilzeitjob ist, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen zu bringen, die zeigen, wie du mit Kunden oder in stressigen Situationen umgegangen bist. Denke an Geschichten aus Praktika, Teilzeitjobs oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten, die zeigen, dass du mit Menschen umgehen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Im Tourismus kannst du mit Fragen zu deiner Flexibilität und deiner Teamarbeit rechnen. Denk daran, konkrete Situationen vor Augen zu haben, in denen du deine Flexibilität oder Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Verwendung von STAR (Situation, Task, Action, Result) hilft dir dabei, deine Antworten strukturiert und klar zu formulieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice
Im Tourismus liegt der Fokus stark auf dem Erlebnis der Kunden. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du einen herausragenden Kundenservice bereitgestellt hast. Dies zeigt, dass du nicht nur für den Job qualifiziert bist, sondern auch ein echtes Interesse daran hast, dass die Kunden zufrieden sind.
