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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Sprachkursen und Prüfungen, sowohl persönlich als auch online.
- Arbeitgeber: Moderne Sprachschule in Wien mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 4-Tage-Woche, kostenlose Snacks und faire Bezahlung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und unterstütze motivierte Erwachsene beim Deutschlernen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten zur pädagogisch geschulten Kundenberaterin.
Die Deutschothek Sprachschule ist eine moderne und familiäre Sprachschule in Wien, spezialisiert auf Deutsch als Fremd- und Zweitsprache. Wir bieten Präsenzkurse im 15. Bezirk und ein umfassendes Online-Angebot an. Unsere Hauptzielgruppe sind berufstätige Erwachsene, die motiviert und engagiert Deutsch lernen möchten. Wir stehen für eine freundliche Atmosphäre, Vielfalt und Chancengleichheit – und für ein Team, in dem man sich wohlfühlt.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine n
Kundenberater in (m/w/d)
im Ausmaß von 30 – 35 Wochenstunden.
Aufgaben
- Du berätst Kund innen zu Sprachkursen, Prüfungen und Fördermöglichkeiten – persönlich im Büro, telefonisch, per E-Mail oder online über Zoom. Keine Sorge: das nötige Fachwissen erlangst du bei uns im Job!
- Du verkaufst Kurse und Prüfungsplätze und führst Beratungsgespräche professionell auf Deutsch und Englisch.
- Du erstellst Kostenvoranschläge und Rechnungen.
- Du übernimmst Front-Office-Aufgaben und unterstützt bei Bedarf im Back-Office.
- Du betreust unsere Kund innen vor Ort und sorgst dafür, dass sie sich in unserer Sprachschule gut aufgehoben fühlen.
Profil
- Du hast eine abgeschlossene AHS/BHS-Ausbildung oder einen Lehrabschluss, idealerweise im kaufmännischen Bereich.
- Du bist auch als Quereinsteiger in willkommen! Du hast bereits Berufserfahrung (z.B. im Tourismus, im Vertrieb oder im Back-/Front-Office) und suchst jetzt ein Umfeld, in dem deine Erfahrung zählt.
- Du bist serviceorientiert und hast Freude am Kundenkontakt und Verkauf.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und organisiert.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, beherrschst das 10-Finger-System und verfügst über Routine im Umgang mit Büroaufgaben.
- Um die Beratungsgespräche mit unseren Kund innen sicher und professionell führen zu können verfügst du über ausgezeichnete Deutsch- und gute (B2) Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen wie zB. Türkisch, Polnisch, Rumänisch, Arabisch sind von Vorteil.
- Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem kleinen, familiären Team arbeitet.
Wir bieten
- Mehr Freizeit: Du arbeitest 30-35 Wochenstunden in einer 4-Tage-Woche.
- Flexible Dienstpläne: Du arbeitest in einem Mix aus Früh-, Mittel- und Spätdiensten (von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 21:30). Nur ein einziger Freitag pro Monat fällt an – an Wochenenden und Feiertagen hast du immer frei. Auch am 24. und 31. Dezember genießt du bezahlt frei.
- Flexibilität: Verlängerte Wochenenden sind unkompliziert möglich. Urlaubssperren gibt es bei uns nicht – selbst im Sommer kannst du problemlos 2-3 Wochen am Stück frei nehmen.
- Wohlfühl-Umgebung: Eine Mitarbeiter innenküche, eine sonnige Terrasse sowie Bio-Kaffee, Obst, Nüsse und Snacks sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld. Und das alles bei bester Öffi-Anbindung direkt an der U3 (Schweglerstraße).
- Unterstützung bei der Mobilität: Du erhältst einen monatlichen Zuschuss von € 30,- für die Wiener Linien oder das Klimaticket.
- Faire Bezahlung: Das monatliche Mindestbruttogehalt beträgt € 3.000,- auf Vollzeitbasis (38h), 14x jährlich
- Weiterentwicklung: Wenn du möchtest, kannst du dich bei uns zur/zum pädagogisch geschulten Kundenberater in weiterentwickeln – selbstverständlich in deiner Arbeitszeit. Dein Gehalt steigt danach auf monatlich mindestens € 3.300,- brutto (VZ-Basis).
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Kundenberater in (m/w/d) Arbeitgeber: Deutschothek Sprachschule e.U.
Kontaktperson:
Deutschothek Sprachschule e.U. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater in (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Kursen oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder die Branche kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Sprachschule und unsere Angebote. Wenn du weißt, was wir tun und wie wir arbeiten, kannst du besser zeigen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Zukunft unserer Sprachschule zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen!: Egal ob im Tourismus, Vertrieb oder im Büro – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Wir schätzen Vielfalt und sind gespannt, wie du unser Team bereichern kannst.
Sprache ist wichtig!: Da du mit unseren Kund innen auf Deutsch und Englisch kommunizieren wirst, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Das hilft uns, deine Eignung besser einzuschätzen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst uns direkt deine Unterlagen zukommen lassen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutschothek Sprachschule e.U. vorbereitest
✨Informiere dich über die Deutschothek Sprachschule
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Deutschothek Sprachschule verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über die angebotenen Kurse und die Zielgruppe. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie und Angebote eingehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Vielleicht kannst du auch ein paar Sätze in einer weiteren Fremdsprache einbringen, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.