DEUTZ Deutschland GmbH ist die Vertriebs- & Servicegesellschaft der DEUTZ AG, eine 100 % Tochtergesellschaft, für den deutschen Markt. Wir haben es uns zum Ziel gemacht, noch näher an unseren Kunden und am Markt zu sein. Mit dem existierenden Netzwerk an Service Partnern in Deutschland bilden wir eine starke Allianz. Die Innovationskraft und das technische Know-how als Motorenentwickler gepaart mit dem Wissen und Einsatz unserer exzellent ausgebildeten Partner treiben uns gemeinsam an. Bei uns erhalten Sie das komplette DEUTZ Neumotoren- und Ersatzteilsortiment. Weiterhin verfügen unsere Service Partner über komplette Ersatzteillager, Profi-Werkstätten und einen flächendeckenden Man-in-Van Service, der bei Bedarf jederzeit direkt vor Ort zur Verfügung steht.Standort: PfungstadtEintrittsdatum: ab sofortArbeitszeit: 40 Stunden / VollzeitBefristung: unbefristetWir begrüßen und unterstützen die Vielfalt unserer Mitarbeiter und sind davon überzeugt, dass sie einer der wichtigsten Faktoren für den Unternehmenserfolg sind. Diversity macht uns offener, innovativer und wettbewerbsfähiger.WE ENSURE THE WORLD KEEPS MOVINGHead of Service (m/w/d)Standort: PfungstadtEintrittsdatum: ab sofortArbeitszeit: 40 Stunden / VollzeitBefristung: unbefristetDas erwartet dich bei uns:Gesamtverantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung des Servicegeschäfts der DEUTZ Deutschland GmbH (kommerziell und technisch)Entwicklung und Umsetzung von Service- und Vertriebsstrategien zur nachhaltigen Steigerung von Umsatz, Ergebnis und KundenzufriedenheitFührung, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicenetzwerks in DeutschlandBeobachtung von Markt- und Technologietrends sowie Wettbewerbsentwicklungen und Identifikation neuer Geschäftspotenziale für das aktuelle und zukünftige DEUTZ-PortfolioAusbau bestehender Kunden- und Partnerbeziehungen sowie aktive Identifikation und Gewinnung von Neukunden und GeschäftspartnernVerantwortung für Kundenprojekte inklusive Koordination und Abstimmung mit relevanten Fachbereichen der DEUTZ Deutschland GmbH und der DEUTZ AGSteuerung und Weiterentwicklung relevanter KPIs sowie regelmäßiges Reporting von Geschäftsentwicklung, Marktanalysen und Vertriebsaktivitäten an das ManagementEnge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen zur Nutzung von Synergien und zur Weiterentwicklung innovativer Service- und ProduktlösungenUnterstützung bei der Entwicklung und Einführung neuer Serviceangebote und Geschäftsmodelle auf Basis von Kundenanforderungen und MarktfeedbackFührung von Vertragsverhandlungen mit Kunden und Händlern sowie Sicherstellung der Einhaltung rechtlicher, vertraglicher und unternehmensinterner VorgabenProfessionelle Repräsentation der DEUTZ Deutschland GmbH gegenüber Kunden, Partnern und weiteren relevanten StakeholdernDisziplinarische und fachliche Führung, Motivation und Entwicklung der MitarbeiterAktive Förderung einer kundenorientierten, leistungsstarken und partnerschaftlichen TeamkulturDas zeichnet dich aus:Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Betriebswirtschaft, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang wünschenswertMehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Vertriebs- oder Servicefunktion, idealerweise im Maschinenbau, in der Antriebstechnik oder im Automotive-UmfeldFundierte Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Servicestrategien sowie in der Marktentwicklung und im KundenmanagementFundierte Branchenkenntnisse im After Sales sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Servicegeschäft, Ersatzteilgeschäft, Wartung, Reparatur und technische Dienstleistungen im MotorenumfeldErfahrung in der Führung, Motivation und Entwicklung von Vertriebsteams und/oder ServiceorganisationenAusgeprägtes unternehmerisches und strategisches Denken sowie die Fähigkeit, Marktchancen frühzeitig zu erkennen und in konkrete Maßnahmen zu überführenKommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und internen StakeholdernHohe Eigeninitiative, Entscheidungsstärke, Belastbarkeit und FlexibilitätSicherer Umgang mit CRM-Systemen, MS Office, Vertriebsreporting- und weiteren relevanten digitalen ToolsBereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands und bei Bedarf internationalVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDas bieten wir:Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit GestaltungsspielraumFlache HierarchienModerne Arbeitsumgebung und flexible ArbeitszeitenWeiterbildungsmöglichkeiten und EntwicklungsperspektivenAttraktives Vergütungspaket inkl. ZusatzleistungenBikeleasingFlexible Mitarbeiter-Benefits, z. B. steuerfreie Sachbezüge und attraktive Zusatzleistungen #J-18808-Ljbffr
Standorte
Head of Service (m/w/d) in Feldatal, Pfungstadt Arbeitgeber: DEUTZ Deutschland GmbH
DEUTZ Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Pfungstadt bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Innovation, was uns als Team stärkt und uns hilft, den Herausforderungen des Marktes erfolgreich zu begegnen. Zudem profitieren Sie von einem umfassenden Angebot an Schulungen und einem starken Netzwerk von Servicepartnern, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
