Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue französische Kunden und unterstütze sie vor Ort bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Deutzer Technische Kohle GmbH, ein führender Anbieter von Messdienstleistungen für Straßenbahnen.
- Vorteile: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, bezuschusstes Mittagessen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Dienstreisen und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und arbeite international mit spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Fließende Französischkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Die Firma Deutzer, gegründet 1990 und seit 1993 als GmbH firmiert, ist ein führender Anbieter von Messdienstleistungen für Straßenbahnen weltweit. Mit 38 Mitarbeitern in Zeuthen haben wir unsere Expertise von Australien bis Brasilien und von Skandinavien bis Afrika ausgedehnt und tragen dazu bei, die Sicherheit von Bahnen weltweit zu erhöhen.
Aufgaben und Tätigkeiten
- Kundenbetreuung für französische Straßenbahnunternehmen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Regelmäßige Dienstreisen zu verschiedenen französischen Städten
- Unterstützung und Beratung unserer französischen Kunden vor Ort
- Ausarbeitung von Ausschreibungsantworten
- Übersetzung und Erstellung von Messberichten
Anforderungen
- Französisch als Muttersprache oder hervorragende Französischkenntnisse
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit internationalen Kunden
- Bereitschaft zu Dienstreisen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
Zusatzleistungen
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Bezuschusstes Mittagessen
- Gleitzeitarbeit
Wenn Sie ein erfahrener Kundenbetreuer sind, der fließend Französisch spricht und Interesse an einer spannenden neuen Herausforderung hat, melden Sie sich bitte bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Technischer Redakteuer / Kundenbetreuer Arbeitgeber: Deutzer Technische Kohle
Die Deutzer Technische Kohle GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein familiäres Arbeitsklima und zahlreiche Benefits bietet, darunter eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und bezuschusstes Mittagessen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem internationalen Kundenstamm, insbesondere im französischsprachigen Raum, bietet das Unternehmen spannende Möglichkeiten für persönliches Wachstum und berufliche Entfaltung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Redakteuer / Kundenbetreuer erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Deutzer Technische Kohle suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Redakteuer / Kundenbetreuer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Deutzer Technische Kohle im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutzer Technische Kohle vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Deutzer Technische Kohle und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
