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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden in Versicherungsfragen und unterstütze das Team bei administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Ein modernes Unternehmen, das sich auf Versicherungen spezialisiert hat und Wert auf Kundenservice legt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung und regelmäßige Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und erste Berufserfahrung im Vertrieb sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße einen modernen Arbeitsplatz und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Sie betreuen und beraten unsere langjährigen Privat- und Geschäftskunden in allen Versicherungsfragen online und vor Ort.
- Durch die Koordination von Terminen unterstützen Sie unseren Außendienst.
- Sie beantworten Kundenanfragen per Post oder E-Mail.
- Durch die Bearbeitung von administrativen Aufgaben unterstützen Sie unsere Vertriebsspezialisten bei der Verwaltung im Tagesgeschäft.
Darauf dürfen wir uns freuen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich zum Versicherungsfachmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung als Assistenz (m/w/d) im Vertrieb, Bürokraft (m/w/d) im Backoffice oder Frontoffice einer Versicherungsagentur.
- Als Kommunikationstalent (m/w/d) haben Sie Spaß am Kontakt mit Kunden.
- Als Organisationstalent (m/w/d) haben Sie alle Termine im Blick.
- Die Freude an der Arbeit im Team und eine selbständige Arbeitsweise in Ihrem Verantwortungsbereich.
Darauf dürfen Sie sich freuen:
- Eine unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit, flexible Gestaltung der Arbeitszeiten.
- Ein Festgehalt + Betriebliche Altersvorsorge.
- Intensive Einarbeitung und Unterstützung vor Ort durch geschultes Personal.
- Ein moderner Arbeitsplatz auf den neusten Stand der Technik in Ihrem Einzelbüro.
- Eine arbeitgeberfinanzierte Direktversicherung nach der Probezeit.
- Die Chance auf Weiterbildungen und persönliche Entwicklung mit entsprechender Gehaltsentwicklung.
- Bringen Sie Ihre persönlichen Stärken ein und konzentrieren Sie sich zu 100% auf den Kundenservice.
- Regelmäßige Teamevents und viele weitere Benefits.
Kundenberater (m/w/d) Service Arbeitgeber: DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G.
Kontaktperson:
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Versicherungsbereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das ist besonders wichtig, da Teamarbeit bei uns großgeschrieben wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich sowie relevante Berufserfahrung. Zeige, wie deine Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Kundenorientierung betonen: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkontakt hat, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice anführen. Beschreibe, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
Organisationsfähigkeiten darstellen: Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor, insbesondere in Bezug auf die Koordination von Terminen und die Unterstützung des Außendienstes. Zeige, dass du in der Lage bist, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei diesem Unternehmen reizt. Gehe auf die Teamarbeit und deine selbständige Arbeitsweise ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und im Versicherungsbereich beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Erkläre, wie du Termine koordinierst und den Überblick über verschiedene Aufgaben behältst. Zeige, dass du in der Lage bist, Prioritäten zu setzen und effizient zu arbeiten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Firma und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast, indem du gezielte Fragen stellst.
