IT-Servicemanagement-Spezialist (m/w/d) – ServiceNow, CMDB, Betriebsprozesse
IT-Servicemanagement-Spezialist (m/w/d) – ServiceNow, CMDB, Betriebsprozesse

IT-Servicemanagement-Spezialist (m/w/d) – ServiceNow, CMDB, Betriebsprozesse

Bern Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Definiere und baue ServiceNow für das Servicemanagement in der Gebäude- und Anlagetechnik auf.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Team mit kollegialem Arbeitsklima und spannenden Projekten.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsumgebung.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Betriebsprozesse und entwickle eine CMDB für smarte Technologien.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder Systemtechnik und Erfahrung mit IT-Service Management.
  • Andere Informationen: Freelancer-Optionen verfügbar und hervorragende Entwicklungsperspektiven.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Arbeitsort: Bern / Home Office

Pensum: 80-100%

Ihre Aufgaben:

  • Definition und Aufbau von ServiceNow für das Servicemanagement in der Gebäude- und Anlagetechnik.
  • Weiterentwicklung der Betriebsprozesse und deren Integration in ServiceNow.
  • Entwicklung einer CMDB zur Bewirtschaftung von Domotik-Geräten und IKT-Komponenten.
  • Sicherstellung der idealen Bewirtschaftung von Anlageparametern und IT-Komponenten.
  • Administrative Unterstützung durch Pflege von Jira, Confluence und SharePoint.
  • Unterstützung bei Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Sitzungen und Workshops.
  • Koordination relevanter Fachthemen und Dokumentation von Entscheidungen und Lösungen.

Ihr Profil:

  • Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Erfahrung mit IT-Service Management Lösungen, insbesondere ServiceNow.
  • Kenntnisse im Bereich CMDB und Konfigurationsmanagement.
  • Erfahrung mit Confluence, Jira und SharePoint.
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.

Wir bieten:

  • Freelancer-Optionen verfügbar.
  • Freelancer oder Festanstellung: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte in einem spannenden Umfeld.
  • Ein dynamisches Team mit kollegialem Arbeitsklima.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven.
  • Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!

IT-Servicemanagement-Spezialist (m/w/d) – ServiceNow, CMDB, Betriebsprozesse Arbeitgeber: Devops Center

Die DevOps Center & Co. AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bern und im Home Office ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, anspruchsvollen Projekten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im IT-Servicemanagement weiter auszubauen.
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Kontaktperson:

Devops Center HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Servicemanagement-Spezialist (m/w/d) – ServiceNow, CMDB, Betriebsprozesse

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die uns den entscheidenden Vorteil verschaffen!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Möglichkeiten. Wir können auch Initiativbewerbungen unterstützen!

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit ServiceNow und CMDB am besten präsentieren kannst.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir haben eine benutzerfreundliche Plattform, die dir hilft, deine Bewerbung schnell und einfach einzureichen. So bist du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicemanagement-Spezialist (m/w/d) – ServiceNow, CMDB, Betriebsprozesse

ServiceNow
CMDB
IT-Service Management
Konfigurationsmanagement
Jira
Confluence
SharePoint
Strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke
Verhandlungsgeschick
Betriebsprozesse
Dokumentation
Koordination

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Betone deine Erfahrungen: Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen im IT-Service Management, insbesondere mit ServiceNow, klar hervorhebst. Wir wollen wissen, was du kannst und wie du unsere Betriebsprozesse weiterentwickeln kannst!

Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung macht einen guten Eindruck!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Devops Center vorbereitest

Verstehe die Tools und Technologien

Mach dich mit ServiceNow, CMDB, Jira, Confluence und SharePoint vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie diese Tools in der Praxis eingesetzt werden. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Technologien in früheren Projekten genutzt hast.

Bereite dich auf betriebliche Prozesse vor

Da die Weiterentwicklung von Betriebsprozessen ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du dir Gedanken über gängige Betriebsabläufe machen. Überlege dir, wie du bestehende Prozesse optimieren würdest und bringe Ideen mit, die du im Interview teilen kannst.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Da Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren. Simuliere das Interview mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du deine Ideen überzeugend rüberbringst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zu den aktuellen Projekten oder zur Teamdynamik sind immer gut!

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