Senior AWS Sales Manager (m/w/d), Permanent contract

La Digital Factory Supply Chain conçoit et développe l’ensemble des assets digitaux permettant d’offrir à nos clients et collaborateurs une expérience omnicanale parmi les meilleures du marché, au service de l'approvisionnement des magasins. De la commande magasin automatique, aux commandes fournisseurs jusqu'à la préparation en entrepôt et au transport vers les points de vente. Les technologies de pointe que nous déployons, ainsi que la puissance de nos outils et méthodes basées sur la data, le machine learning et l'IA, permettent à nos équipes de focaliser leurs efforts sur la valeur de leurs initiatives. Intégré(e) dans les équipes DF Supply le/la consultant(e) aura pour mission de concevoir, développer et maintenir des solutions de traitement de données massives en utilisant les technologies Big Data et les outils GCP. Il/elle sera responsable de la mise en place et de l’optimisation des pipelines de données, de l’analyse des performances et de l’amélioration continue des solutions existantes.

Contexte

Dans le cadre du renforcement de la cybersécurité des systèmes industriels (OT) d’un grand groupe, vous intervenez au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour accompagner le RSSI OT Groupe sur des enjeux stratégiques et opérationnels (conformité, structuration, pilotage).

Missions principales

1. Pilotage stratégique & conformité

• Définir et mettre à jour la stratégie cybersécurité OT
• Intégrer les exigences réglementaires (NIS2, Cyber Resilience Act)
• Piloter la convergence des référentiels (IEC 62443, ISO 27001)
• Préparer et animer les revues de conformité

2. Structuration documentaire

• Construire et harmoniser le corpus documentaire OT (politiques, standards, guides)
• Assurer la cohérence globale des référentiels Groupe
• Organiser les cycles de validation avec les parties prenantes

3. Accompagnement & conduite du changement

• Animer ateliers, formations et sessions de sensibilisation
• Accompagner les RSSI OT et les entités dans la mise en conformité
• Définir des parcours de montée en compétences
• Produire des supports pédagogiques

4. Pilotage de la performance

• Définir les indicateurs de maturité et de conformité
• Construire des tableaux de bord Groupe
• Structurer le reporting cyber OT

5. Coordination & gouvernance

• Animer les instances de pilotage (COPIL, comités)
• Suivre l’avancement des actions et identifier les risques
• Coordonner les parties prenantes (multi-entités, international)

Voici une liste non exhaustive de vos missions au quotidien, nous vous faisons confiance pour les prendre en main et les enrichir à votre façon

Déploiement, paramétrage des différentes solutions Atlassian (Jira, Confluence, JSM, etc.)

Administration et maintien en condition opérationnelle des solutions Atlassian, réalisation des montées de version, des migrations, etc.

Accompagnement de la conduite du changement, sensibilisation et formation des utilisateurs aux bonnes pratiques

Intervention au sein d’équipes pluridisciplinaires agiles (scrum masters, coach agiles, product owners).

• Vous pourrez être impliqué.e dans le recrutement, la formation, le rayonnement et l’avant-vente si cela vous intéresse.

Tu auras pour mission d’accompagner les grands comptes et les PME dans leurs transformation digitale par la mise en place et l’encadrement de projets data avec Google Cloud Platform et l’écosystème solutions open source associé.

Intégré(e) à une équipe d’experts techniques, tu auras pour missions de :

Analyser les besoins clients

Animer des ateliers afin d’étudier et cadrer les besoins clients

Préconiser les solutions et architectures cibles

Définir les méthodologies de déploiement et plans de migration

Rédiger les dossiers d’architecture et spécifications techniques

Construire les architectures de données

Concevoir et mettre en place des systèmes de données résilients et sécurisés (data warehouse, data lake, systèmes temps-réels)

Construire et déployer les pipelines de données (ETL / ELT)

Assurer la migration des données vers les nouveaux environnements

Analyser les données

Analyser les données sources afin d’identifier et évaluer des cas d’usage métier

Mettre en oeuvre des outils de Business Intelligence et visualisation (Looker, DataStudio…)

Assurer une veille technologique continue sur les solutions cloud

Accompagner et former les équipes clients aux méthodes et concepts du cloud

Tu seras accompagné(e) en interne pour monter rapidement en compétences sur GCP dans l’objectif de devenir certifié Google sur ta practice.

Rattaché(e) directement chez un de nos clients (poste basé en Ile de France), au sein des équipes Front / Back ou Middle Office, vous aurez pour principale mission la conception et le développement dans des délais courts d’outils de mesure et de calcul destinés aux traders, middle & back officers.

Vos missions principales :

Développement & Qualité : Conception et réalisation des développements conformes aux besoins, avec tests unitaires et techniques rigoureux.

Support & Évolution : Accompagnement des utilisateurs, maintenance évolutive et formations.

Validation : Participation aux tests d'acceptation utilisateur (UAT) pour garantir la qualité.

• Gérer les incidents, les problèmes, les changements, la configuration, les mises en production et les niveaux de service.
• Raccorder de nouveaux sites partners avec des VPN L2L (site-à-site).
• Mettre à jour les systèmes et les équipements (patching, etc.).
• Contribuer à l'identification des problèmes pouvant affecter le bon fonctionnement des services.
• Formuler des demandes de changement pour améliorer la qualité de service et la productivité.
• Proposer et mettre en œuvre des changements pour résoudre les problèmes, y compris la création et la mise à jour de procédures d'exploitation/debug.
• Évaluer les changements en termes de risques, coûts, délais et complexité, en particulier pour les changements non standards.
• Identifier le périmètre des tests de non-régression et la méthode de test.
• Rédiger des procédures, processus, et consignes.
• Suivre les fournisseurs et les technologies utilisées.
• Gérer le backlog de niveau 3 (N3) et les incidents.
• Superviser la mise en production des équipements de sécurité.
• Analyser et résoudre les incidents/problèmes de production.
• Traiter les changements/incidents escaladés vers le niveau 3.
• Valider certains changements en production.
• Encadrer le niveau 2 (N2) et transférer des compétences.
• Accompagner et transférer des projets vers la production sur de nouveaux périmètres ou technologies.
• Standardiser et refondre certains périmètres.
• Générer des rapports, suivre les indicateurs clés de performance (KPI), et rédiger des comptes rendus (CR).
• Participer à des projets internes pour améliorer la continuité du service.
• Valider l'ouverture des flux sur les plans fonctionnel et technique.

Analyse des besoins clients et cartographie des processus métiers existants.

• Conception des solutions fonctionnelles du projet.

Etre l’interface des différents intervenants (métiers, supports, équipes IT).

Priorisation des besoins et formalisation des backlogs

Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.

Benchmark et analyse comparative des solutions proposées

Études de faisabilité technique et fonctionnelle.

Rejoignez notre équipe lyonnaise dans des projets innovants à la pointe de l'IA et du Machine Learning, dans un environnement propice à la formation et au développement continu.

Nos clients sont des grands comptes de secteurs d'activité variés (Industrie, Transport, Logistique, Banque, Assurance, Energie...).

Analyser les besoins métiers et les cas d'usage pour concevoir des solutions data pertinentes.

Mettre en place et gérer les pipelines d'acquisition et de traitement des données (collect, nettoyage, transformation).

Sélectionner et implémenter des modèles d'intelligence artificielle (Machine Learning, Deep Learning, LLM) adaptés aux problématiques clients.

Déployer les algorithmes à grande échelle, les industrialiser et les optimiser pour garantir leur performance.

Assurer une veille technologique constante et documenter vos choix techniques pour garantir l'excellence et l'innovation.

En intégrant notre équipé en tant que Customer Success Manager Microsoft, vous devenez le chef d'orchestre de la croissance pour un portefeuille de clients stratégiques. Véritable point de contact privilégié, vous intervenez sur l'intégralité du cycle de vie des licences : du conseil stratégique initial à la gestion opérationnelle, en passant par la sécurisation des renouvellements et la détection proactive de nouveaux leviers de valeur.

Vous évoluerez au sein d'un écosystème multi-cloud en pleine effervescence, où votre esprit d'initiative sera déterminant pour co-construire des méthodologies innovantes et structurer nos futurs standards d'excellence.

Rôle clé :

• Gestionnaire de portefeuille - vous assurez le pilotage et le développement de vos comptes, analysez les besoins spécifiques en solutions Microsoft et conseillez vos interlocuteurs pour optimiser leurs investissements technologiques.
• Garant de la satisfaction client - vous veillez à la qualité de la relation en identifiant les points de friction, en anticipant les risques et en coordonnant les expertises internes pour assurer une expérience client irréprochable.
• Détecteur d'opportunités - vous décelez les besoins d'évolution (upsell/cross-sell) et qualifiez les opportunités de croissance avec les forces commerciales pour maximiser la valeur générée par chaque client.
• Veilleur & Communicant Microsoft - vous maintenez une expertise constante sur les programmes CSP et transformez cette veille en contenus stratégiques, tels que des newsletters et des synthèses opérationnelles pour nos équipes et nos clients.

Rejoignez notre équipe :

En rejoignant Devoteam Solution Hub en tant que Customer Success Manager Microsoft, vous serez au cœur de la relation client et contribuerez directement à la valorisation de leurs investissements Microsoft. Vous évoluerez dans un environnement multi-cloud dynamique, où votre rigueur, votre sens commercial et votre connaissance de l'écosystème Microsoft feront la différence.

Postulez dès maintenant et faites la différence auprès de nos clients !

Montpellier . France | #Solution Architect

En tant qu'Architecte Infrastructure H/F, vos missions principales seront de :

• Concevoir et définir l'architecture technique des infrastructures de nos clients.
• Évaluer les besoins techniques et fonctionnels pour proposer des solutions adaptées et innovantes.
• Encadrer et accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des architectures.
• Assurer la veille technologique pour identifier les nouvelles tendances et solutions pertinentes.
• Participer à l'élaboration de la stratégie Cloud et d'automatisation des infrastructures.