Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Strategien und berate Kunden in der ServiceNow Service Operations.
- Unternehmen: Innovative KI-basierte Technologieberatung mit starkem Fokus auf Wachstum.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, internationale Entwicklungsmöglichkeiten und moderne IT-Ausstattung.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf persönliches Wachstum und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und arbeite mit führenden Plattform-Partnern.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in der IT-Beratung, insbesondere mit ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung: Wir fördern Dein persönliches Wachstum, gemeinsamen Erfolg und neue Innovationen. Wir sind eine KI-basierte Technologieberatung und spezialisiert auf die Bereiche Cloud-Plattformen, Cybersecurity, Data und KI. Mit mehr als 11.000 Tech-Architekten in über 25 Ländern begleiten wir Unternehmen bei ihrer nachhaltigen digitalen Transformation. In Deutschland vertrauen bereits über 2.000 Kunden auf unsere Expertise. Dabei arbeiten wir eng mit führenden Plattform-Partnern wie AWS, Google Cloud, Microsoft, ServiceNow und SAP zusammen. Bei uns trifft technologische Exzellenz auf eine starke menschliche Kultur – gemeinsam schaffen wir so messbare Erfolge für unsere Kunden.
Das erwartet Dich:
- Moderne Büros in Toplage in München und Frankfurt
- Flexibles Hybrid Working mit der Möglichkeit, Deine Arbeitszeiten individuell auf Deine Bedürfnisse anzupassen
- Unsere Devoteam Academy bietet Dir ein großes Angebot an zertifizierten Trainings und Sprachkursen
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen Karriereboost bei Devoteam
- Get-Together Partys und Teamevents für den regelmäßigen Austausch und Spaß mit Deinen Kollegen
- Mitarbeiterprämien beim Werben von neuen Mitarbeiter:innen
- Moderne IT-Ausstattung – Wähle aus einer Vielzahl von Möglichkeiten das für Dich passende Produkt
- Corporate Benefits mit großer Auswahl an zahlreichen Angeboten für nahezu jeden Bereich
- JobRad-Angebot mit attraktiven steuerlichen Vorteilen für Dich
- 30 Tage Urlaub – Erhol Dich von der Arbeit bei wohlverdienten 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Workation – Erlebe bis zu 30 Tage Workation und arbeite gleichzeitig in den schönsten Ecken Europas (EU)
Stellenbeschreibung: Darauf richtest Du Deinen Fokus:
- Strategie & Wachstum: Gemeinsam mit dem Central Service Operations Lead für DACH+CEE entwickelst und realisierst Du die Geschäftsstrategie für unsere ServiceNow Service Operations Practice in Deutschland und treibst deren nachhaltiges Wachstum im Einklang mit unseren Unternehmenszielen.
- Strategische Kundenberatung: Als Senior Advisor begleitest Du unsere wichtigsten Kunden, verstehst ihre geschäftlichen und technologischen Herausforderungen und übersetzt diese in konkrete ServiceNow-basierte Lösungsansätze mit messbarem Business Value.
- Pre-Sales & Business Development: Du steuerst anspruchsvolle Pre-Sales-Aktivitäten – von der Entwicklung passender Lösungskonzepte über RFPs und Angebote bis hin zu Präsentationen und Workshops mit C-Level- und weiteren Senior Stakeholdern.
- Service Operations Expertise: Mit Deinem tiefen Verständnis des ServiceNow-Ökosystems verbindest Du fachliche Anforderungen mit technischen Möglichkeiten und unterstützt unsere Kunden dabei, insbesondere in den Bereichen ITSM, ITOM, HAM, SAM und Now Assist das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen.
- Practice & Team Development: Du unterstützt den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer Service Operations Practice, förderst Consultants fachlich und persönlich und etablierst gemeinsam mit dem Team hohe Qualitätsstandards sowie eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und Wissensaustauschs.
- Delivery & Partnerschaft: Du behältst Qualität, Profitabilität und Kundenzufriedenheit unserer Projekte im Blick und stärkst gleichzeitig die strategische Zusammenarbeit mit ServiceNow im Rahmen unserer Elite-Partnerschaft.
Qualifikationen: Das bringst Du mit:
- Umfangreiche Beratungserfahrung: Du verfügst über mindestens 8 Jahre Erfahrung in der IT-Beratung, davon mindestens 4 Jahre mit einem klaren Fokus auf ServiceNow.
- ServiceNow Expertise: Du besitzt fundierte Kenntnisse des ServiceNow-Portfolios, insbesondere in den Bereichen ITSM, ITOM, Hardware Asset Management (HAM), Software Asset Management (SAM) und den dazugehörigen Now Assist-Lösungen.
- Strategisches & unternehmerisches Denken: Du hast nachweisliche Erfahrung im Business Development, im Aufbau beziehungsweise in der Führung einer Practice oder in einer vergleichbaren strategischen Rolle innerhalb des ServiceNow-Ökosystems.
- Kunden- & Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich in geschäftlichen Mehrwert übersetzen und überzeugend mit technischen Ansprechpartner:innen ebenso wie mit Senior- und C-Level-Stakeholdern kommunizieren.
- Leadership-Kompetenz: Du hast Freude daran, Teams und Consultants fachlich weiterzuentwickeln, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam nachhaltige Kundenbeziehungen sowie neue Geschäftsmöglichkeiten aufzubauen.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.
Wünschenswert:
- Erfahrung mit weiteren ServiceNow-Lösungen wie HRSD oder CSM
- Erfahrung in der P&L-Verantwortung oder in der Steuerung eines Geschäftsbereichs beziehungsweise einer Business Unit
- Relevante ServiceNow-Zertifizierungen und Akkreditierungen, beispielsweise Certified System Administrator, Implementation Specialist oder Sales-/Pre-Sales-Akkreditierungen
Zusätzliche Informationen: Melde Dich bei unserem Recruiting Team. Durch unsere offene Unternehmenskultur legen wir großen Wert darauf, Menschen die Chance zu geben, sich zu bewerben, auch wenn nicht alle spezifischen Fähigkeiten der Stellenbeschreibung erfüllt werden. Wir sind überzeugt, dass jede Einzelne durch unsere Unterstützung und ein motiviertes Team sein volles Potenzial entfalten kann.
Wichtige Hinweise zu Deiner Bewerbung:
- Bewerbungsweg: Bitte bewirb Dich ausschließlich direkt über den Button in der Stellenausschreibung. Bewerbungen, die per E-Mail bei uns eingehen, können leider nicht berücksichtigt werden und werden aus Datenschutzgründen ohne Antwort gelöscht.
- Kontakt für Rückfragen: Du hast noch Fragen zur Stelle oder zum Ablauf? Melde Dich gerne bei Ahmet aus unserem Recruiting Team!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Business Lead Service Operations – ServiceNow Arbeitgeber: Devoteam N Platform Germany
Devoteam ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, sondern auch Deine persönliche und berufliche Entwicklung aktiv fördert. Mit modernen Büros in München und Frankfurt, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten in der Devoteam Academy, schaffst Du die ideale Grundlage für Deinen Karriereboost. Zudem sorgt eine offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents und attraktiven Corporate Benefits dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und gemeinsam mit uns Erfolge feierst.
Kontaktdaten:
Devoteam N Platform Germany Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Business Lead Service Operations – ServiceNow erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Devoteam N Platform Germany, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Devoteam N Platform Germany im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Devoteam N Platform Germany echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Devoteam N Platform Germany zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Lead Service Operations – ServiceNow mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Devoteam N Platform Germany reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Devoteam N Platform Germany vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Devoteam N Platform Germany tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
