Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Workflows und verbessere Prozesse für unsere Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit internationalem Netzwerk und Teamspirit.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, moderne IT-Ausstattung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierter Onboarding-Prozess und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil der digitalen Transformation und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Enterprise Service Management und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Devoteam N Platform unterstützen wir Unternehmen dabei, die Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform voll auszuschöpfen. Als Teil eines starken internationalen Netzwerks aus über 500 Technikexpert:innen und 200 Berater:innen gestaltest du digitale Workflows, die Produktivität steigern, Mitarbeitererlebnisse verbessern und nachhaltige Veränderungen ermöglichen. Gemeinsam treiben wir die digitale Transformation voran – mutig, innovativ und mit echtem Teamspirit.
Das erwartet dich bei Devoteam:
- Flexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -orten
- Moderne IT-Ausstattung – Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passt
- Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und Sprachkurse
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen persönlichen Karriereboost bei Devoteam
- Corporate Benefits mit einer großen Auswahl an Angeboten in verschiedensten Bereichen
- Umfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen
- Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit Integration Day und Mentorenprogramm für Deinen gelungenen Start bei uns
- Jobrad-Leasing mit attraktiven steuerlichen Vorteilen
- Attraktive Prämien, wenn Du neue Kolleg:innen für uns begeisterst
- Moderne und zentral gelegene Büros
- Get-Togethers, Partys und Team-Events für Austausch und gemeinsamen Spaß
Als ITSM / ServiceNow Consultant begleitest du unsere Kunden auf ihrem Weg zu modernen, effizienten und digitalen Prozessen. Du verbindest Technologie, Beratung und Methodik – und gestaltest Projekte aktiv mit.
Deine Aufgaben:
- Moderation und Durchführung von Workshops zu Prozessdesign, Optimierung und Implementierung
- Analyse bestehender ITSM-/ESM-Prozesse und Entwicklung konkreter Verbesserungsvorschläge
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen, Best Practices und Transformationsstrategien
- Erstellung von Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepten
- Enge Zusammenarbeit mit Kundenteams und unseren Delivery-Units
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Delivery über alle Projektphasen hinweg
- Mitwirkung in Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping, RFPs oder Aufwandsschätzungen
- Je nach Seniorität übernimmst du zudem folgende Verantwortungsstufen: Übernimmst eigenständig anspruchsvolle Aufgaben und leitest Workstreams oder steuerst komplette Kundenprojekte, führst Teams fachlich und agierst als zentraler Trusted Advisor auf Management-Level.
Qualifikationen:
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
- Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Workshop-Moderation
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
- Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
- Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
- ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
Wir glauben an Potenzial. Bewirb dich gerne auch dann, wenn du nicht alle Anforderungen voll erfüllst. Mit der richtigen Einstellung, Neugier und Unterstützung durch dein Team kannst du bei uns schnell wachsen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
ITSM ServiceNow Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Devoteam N Platform Germany
Devoteam N Platform ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne und flexible Arbeitskultur fördert, die auf persönlicher Weiterentwicklung basiert. Mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, internationalen Karrierechancen und einem starken Teamgeist bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und die digitale Transformation aktiv mitzugestalten. Unsere zentral gelegenen Büros und zahlreiche Teamevents sorgen dafür, dass du nicht nur beruflich, sondern auch persönlich Teil einer lebendigen Gemeinschaft wirst.
Kontaktdaten:
Devoteam N Platform Germany Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ITSM ServiceNow Consultant (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch die Soft Skills, die für die Zusammenarbeit im Team wichtig sind.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für die Branche! Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends oder Technologien in deinem Lebenslauf oder während des Gesprächs. Das zeigt, dass du engagiert bist und immer am Puls der Zeit bleibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ITSM ServiceNow Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als ITSM ServiceNow Consultant passen.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze, um Informationen zu gliedern, und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. Wir schätzen eine saubere und professionelle Präsentation!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Devoteam N Platform Germany vorbereitet
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den Funktionen und Möglichkeiten von ServiceNow vertraut. Zeige im Interview, dass du die Plattform nicht nur kennst, sondern auch verstehst, wie sie Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Prozessmodellierung und Optimierung zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu erläutern und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der modernen Arbeitskultur von Devoteam. Frage nach den flexiblen Arbeitsmodellen und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Unternehmenskultur.
✨Sei bereit für Pre-Sales-Szenarien
Da Pre-Sales-Aktivitäten Teil des Jobs sind, bereite dich auf Fragen zu Scoping und Aufwandsschätzungen vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit solche Situationen gehandhabt hast und welche Best Practices du anwenden würdest.
