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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Workflows und verbessere Prozesse mit ServiceNow.
- Arbeitgeber: Devoteam N Platform – ein innovatives Unternehmen mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, moderne IT-Ausstattung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Strukturierter Onboarding-Prozess und tolle Teamevents für Spaß und Austausch.
- Warum dieser Job: Werde Teil der digitalen Transformation und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in ITSM/ESM und Prozessoptimierung, Teamarbeit ist wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Devoteam N Platform unterstützen wir Unternehmen dabei, die Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform voll auszuschöpfen. Als Teil eines starken internationalen Netzwerks aus über 500 Technikexpert:innen und 200 Berater:innen gestaltest du digitale Workflows, die Produktivität steigern, Mitarbeitererlebnisse verbessern und nachhaltige Veränderungen ermöglichen. Gemeinsam treiben wir die digitale Transformation voran – mutig, innovativ und mit echtem Teamspirit.
Das erwartet dich bei Devoteam:
- Flexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -orten
- Moderne IT-Ausstattung – Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passt
- Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und Sprachkurse
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen persönlichen Karriereboost bei Devoteam
- Corporate Benefits mit einer großen Auswahl an Angeboten in verschiedensten Bereichen
- Umfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen
- Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit Integration Day und Mentorenprogramm für Deinen gelungenen Start bei uns
- Jobrad-Leasing mit attraktiven steuerlichen Vorteilen
- Attraktive Prämien, wenn Du neue Kolleg:innen für uns begeisterst
- Moderne und zentral gelegene Büros
- Get-Togethers, Partys und Team-Events für Austausch und gemeinsamen Spaß
Als ITSM / ServiceNow Consultant begleitest du unsere Kunden auf ihrem Weg zu modernen, effizienten und digitalen Prozessen. Du verbindest Technologie, Beratung und Methodik – und gestaltest Projekte aktiv mit.
Deine Aufgaben:
- Moderation und Durchführung von Workshops zu Prozessdesign, Optimierung und Implementierung
- Analyse bestehender ITSM-/ESM-Prozesse und Entwicklung konkreter Verbesserungsvorschläge
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen, Best Practices und Transformationsstrategien
- Erstellung von Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepten
- Enge Zusammenarbeit mit Kundenteams und unseren Delivery-Units
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Delivery über alle Projektphasen hinweg
- Mitwirkung in Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping, RFPs oder Aufwandsschätzungen
- Je nach Seniorität übernimmst du zudem folgende Verantwortungsstufen: Übernimmst eigenständig anspruchsvolle Aufgaben und leitest Workstreams; steuerst komplette Kundenprojekte, führst Teams fachlich und agierst als zentraler Trusted Advisor auf Management-Level.
Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
Erfahrung in der Workshop-Moderation
Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
Wir glauben an Potenzial. Bewirb dich gerne auch dann, wenn du nicht alle Anforderungen voll erfüllst. Mit der richtigen Einstellung, Neugier und Unterstützung durch dein Team kannst du bei uns schnell wachsen.
ITSM ServiceNow Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Devoteam N Platform Germany
Kontaktperson:
Devoteam N Platform Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITSM ServiceNow Consultant (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam Verbindungen aufbauen und vielleicht sogar ein paar Insider-Tipps für die Bewerbung bei Devoteam bekommen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Kontaktiere direkt die Recruiter oder Mitarbeiter von Devoteam, um dein Interesse zu zeigen. Wir lieben es, wenn Bewerber Initiative zeigen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir in einem Interview gestellt werden könnten. Lass uns gemeinsam deine Antworten durchgehen, damit du selbstbewusst und gut vorbereitet auftrittst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns gemeinsam den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei Devoteam machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITSM ServiceNow Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als ITSM ServiceNow Consultant brennst.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen der Position übereinstimmen.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Devoteam N Platform Germany vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den Funktionen und Möglichkeiten von ServiceNow vertraut. Zeige im Interview, dass du die Plattform nicht nur kennst, sondern auch verstehst, wie sie Unternehmen helfen kann, ihre Prozesse zu optimieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in der Vergangenheit hattest. Sei bereit, diese zu teilen und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert und Lösungen implementiert hast.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse am Unternehmen und der Position, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, die das Team hat, oder nach den nächsten Schritten in der digitalen Transformation bei Devoteam.
✨Teamgeist betonen
Da Teamarbeit bei Devoteam wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, als Trusted Advisor zu agieren und Stakeholder auf Management-Level zu managen.