Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe ServiceNow-Transformationsprojekte und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Devoteam, ein agiles Team mit über 500 Tech-Experten in Europa.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Büros, internationale Karrierechancen und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit Mentoring und regelmäßigen Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Transformationen und werde Trusted Advisor für C-Level-Kunden.
- Qualifikationen: Mindestens 9 Jahre Erfahrung im IT-Bereich, insbesondere mit ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.
Du liebst ServiceNow, strategische Verantwortung und möchtest komplexe Transformationsprojekte auf Enterprise-Level maßgeblich gestalten? Als Principal ServiceNow Consultant (m/w/d) bei Devoteam bist du Teil eines agilen, europäischen Teams mit über 500 Tech-Experts und 200 zertifizierten Consultants, die dafür brennen, ServiceNow-Plattformen in echte digitale Erfolgsstories zu verwandeln. Unser Fokus: Impact für Kunden schaffen – durch nachhaltige Prozessoptimierungen, exzellente Architektur und skalierbare ServiceNow-Lösungen. Unsere Mission: Trusted Advisor für ServiceNow-basierte Transformationen in IT & Business.
Wir leben eine moderne Arbeitskultur – flexibel, vertrauensbasiert und auf deine persönliche Weiterentwicklung ausgerichtet. Bei uns erhältst du:
- Topmoderne Büros in München & Frankfurt – zentral gelegen
- Remote- & Hybrid-Working: Gestalte Arbeitszeit & Arbeitsort flexibel
- Devoteam Academy: Zertifizierte Trainings & Sprachkurse inklusive
- Internationale Karrierepfade für deinen nächsten großen Schritt
- Gaming-Lounge für die kreative Pause zwischendurch
- Regelmäßige Events & Team-Partys für echten Teamspirit
- Referral-Bonus für Mitarbeiterempfehlungen
- High-End IT-Equipment: Du entscheidest, womit du arbeiten willst
- Corporate Benefits: Exklusive Rabatte u. a. bei Technik, Mode, Reisen
- JobRad & weitere Mobilitätsvorteile
- Zukunft sichern: Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Mentoring & Onboarding Day für deinen perfekten Start bei uns
In dieser Position übernimmst du eine führende Rolle in strategischen und komplexen ServiceNow-Transformationsprojekten: von der Architektur und Roadmap über Design & Implementierung bis hin zu Rollout, Governance und kontinuierlicher Optimierung.
Deine Aufgaben:
- Du agierst als Lead Architect und strategischer Advisor für unsere Kunden und übersetzt Business-Strategien in skalierbare, sichere und nachhaltige ServiceNow-Lösungen.
- Du begleitest internationale Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer IT- und Enterprise-Service-Prozesse.
- Du übernimmst die Rolle als Trusted Advisor für Stakeholder bis auf C-Level und bist zentrale Ansprechperson – intern & extern.
- Als Principal Consultant verantwortest du die fachliche und technische Qualität komplexer Kundenprojekte und trägst maßgeblich zu deren Erfolg bei.
- Du leitest Workshops zur Anforderungsaufnahme, Prozessdefinition, Reengineering, Gap-Analyse und Lösungsarchitektur.
- Du entwickelst ServiceNow-Zielarchitekturen, Roadmaps und technische Spezifikationen für Enterprise-Level-Implementierungen.
- Du agierst als Subject Matter Expert für mehrere ServiceNow-Module, z. B. ITSM, ITOM, HRSD, CSM, CMDB oder CSDM.
- Du verantwortest die Konzeption komplexer Integrationen sowie kundenspezifischer Applikationen auf der ServiceNow-Plattform.
- Du unterstützt Pre-Sales-Aktivitäten, z. B. durch Solutioning, technische Demos, Aufwandsschätzungen und Architekturkonzepte.
- Du übernimmst technische Leadership-Verantwortung und mentorst Senior und Junior Consultants durch Coaching, Quality Assurance und Best Practices.
- Du entwickelst deine eigene Expertise weiter und gibst Wissen aktiv ins Team zurück: Mentoring, Community, Tools, Methoden und Thought Leadership.
Qualifikationen:
- Mind. 9 Jahre Erfahrung im Beratungs- oder IT-Dienstleistungsumfeld, davon mindestens 5 Jahre mit Fokus auf ServiceNow
- Nachweisliche Erfahrung in der Leitung großer, komplexer und multi-modularer ServiceNow-Implementierungen
- Tiefgehende Expertise im ServiceNow-Ökosystem sowie in Architektur, Plattform-Design und technischer Umsetzung
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA) sowie mindestens eine Certified Implementation Specialist-Zertifizierung, z. B. CIS-ITSM, CIS-ITOM oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse in JavaScript, Glide API sowie Web Services, z. B. REST und SOAP
- Sicher in Prozessmodellierung, Prozessoptimierung und der Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung mit agilen Methoden, z. B. Scrum oder Kanban
Du überzeugst uns außerdem durch:
- Kenntnisse in mehreren ServiceNow-Bereichen wie ITSM, ITOM, CMDB, CSDM, GRC, HRSD, CSM oder Asset Management
- Hands-on Erfahrung mit Plattform-Implementierung, Datenmodellierung, Integrationen und IT-Service-Prozessen
- Die Fähigkeit, technische und strategische Themen adressatengerecht bis auf C-Level zu kommunizieren
- Eine visionäre, beratungsstarke Persönlichkeit mit Ownership-Mentalität und hohem Qualitätsanspruch
- Erfahrung in Pre-Sales, Solution Design, RFPs oder Angebotsprozessen
- Freude daran, Teams fachlich zu führen, Wissen zu teilen und Consultants weiterzuentwickeln
- Selbstständige Arbeitsweise, strategisches Denken und Teamstärke
Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns darauf, mehr über dich zu erfahren! Auch wenn nicht jeder Punkt in der Stellenbeschreibung zu 100 % auf dich zutrifft – wir setzen auf Menschen mit Drive, Leadership-Mindset und tiefem ServiceNow-Verständnis. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: Devoteam N Platform Germany
Devoteam ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne und flexible Arbeitskultur fördert, die auf persönlicher Weiterentwicklung und Teamgeist basiert. Mit topmodernen Büros in München und Frankfurt, der Möglichkeit zu Remote- und Hybrid-Arbeit sowie umfangreichen Schulungsangeboten über die Devoteam Academy bietet das Unternehmen nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch internationale Karrierechancen und zahlreiche Benefits, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützen.
Kontaktdaten:
Devoteam N Platform Germany Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen ServiceNow-Profis in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und lerne von anderen – das kann dir helfen, die richtigen Türen zu öffnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine bisherigen Projekte und Erfolge präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Principal Consultant bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für ServiceNow! Sprich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche und wie du diese in deinen Projekten umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Technik beherrschst, sondern auch die Vision für die Zukunft hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, dein Netzwerk zu nutzen, um Empfehlungen zu bekommen – das kann einen großen Unterschied machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Anforderungen der Position als Principal Consultant - ServiceNow passen. Zeige uns, warum du die perfekte Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Devoteam N Platform Germany vorbereitet
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den verschiedenen Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere mit ITSM, ITOM und HRSD. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Implementierung und Optimierung dieser Module hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Architektur, Plattform-Design und Integrationen. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, besonders wenn es darum geht, C-Level Stakeholder zu überzeugen.
✨Zeige deine Leadership-Fähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du Teams geleitet oder als Mentor fungiert hast. Betone, wie du andere Consultants unterstützt und Wissen teilst, um die Teamleistung zu steigern. Das zeigt, dass du nicht nur ein Experte bist, sondern auch ein Teamplayer.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte oder Herausforderungen im Bereich ServiceNow vor. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
