Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d)

Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d)

Köln Vollzeit 80000 - 100000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite komplexe ServiceNow-Transformationsprojekte und entwickle innovative Lösungen.
  • Unternehmen: Devoteam, ein agiles Team mit über 500 Tech-Experten in Europa.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Büros, internationale Karrierechancen und exklusive Rabatte.
  • Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit Mentoring und regelmäßigen Team-Events.
  • Warum dieser Job: Gestalte digitale Transformationen und werde Trusted Advisor für C-Level Stakeholder.
  • Qualifikationen: Mindestens 9 Jahre Erfahrung im IT-Bereich, insbesondere mit ServiceNow.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.

Du liebst ServiceNow, strategische Verantwortung und möchtest komplexe Transformationsprojekte auf Enterprise-Level maßgeblich gestalten? Als Principal ServiceNow Consultant (m/w/d) bei Devoteam bist du Teil eines agilen, europäischen Teams mit über 500 Tech-Experts und 200 zertifizierten Consultants, die dafür brennen, ServiceNow-Plattformen in echte digitale Erfolgsstories zu verwandeln. Unser Fokus: Impact für Kunden schaffen – durch nachhaltige Prozessoptimierungen, exzellente Architektur und skalierbare ServiceNow-Lösungen. Unsere Mission: Trusted Advisor für ServiceNow-basierte Transformationen in IT & Business.

Wir leben eine moderne Arbeitskultur – flexibel, vertrauensbasiert und auf deine persönliche Weiterentwicklung ausgerichtet. Bei uns erhältst du:

  • Topmoderne Büros in München & Frankfurt – zentral gelegen
  • Remote- & Hybrid-Working: Gestalte Arbeitszeit & Arbeitsort flexibel
  • Devoteam Academy: Zertifizierte Trainings & Sprachkurse inklusive
  • Internationale Karrierepfade für deinen nächsten großen Schritt
  • Gaming-Lounge für die kreative Pause zwischendurch
  • Regelmäßige Events & Team-Partys für echten Teamspirit
  • Referral-Bonus für Mitarbeiterempfehlungen
  • High-End IT-Equipment: Du entscheidest, womit du arbeiten willst
  • Corporate Benefits: Exklusive Rabatte u. a. bei Technik, Mode, Reisen
  • JobRad & weitere Mobilitätsvorteile
  • Zukunft sichern: Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
  • Mentoring & Onboarding Day für deinen perfekten Start bei uns

In dieser Position übernimmst du eine führende Rolle in strategischen und komplexen ServiceNow-Transformationsprojekten: von der Architektur und Roadmap über Design & Implementierung bis hin zu Rollout, Governance und kontinuierlicher Optimierung.

Deine Aufgaben:

  • Du agierst als Lead Architect und strategischer Advisor für unsere Kunden und übersetzt Business-Strategien in skalierbare, sichere und nachhaltige ServiceNow-Lösungen.
  • Du begleitest internationale Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer IT- und Enterprise-Service-Prozesse.
  • Du übernimmst die Rolle als Trusted Advisor für Stakeholder bis auf C-Level und bist zentrale Ansprechperson – intern & extern.
  • Als Principal Consultant verantwortest du die fachliche und technische Qualität komplexer Kundenprojekte und trägst maßgeblich zu deren Erfolg bei.
  • Du leitest Workshops zur Anforderungsaufnahme, Prozessdefinition, Reengineering, Gap-Analyse und Lösungsarchitektur.
  • Du entwickelst ServiceNow-Zielarchitekturen, Roadmaps und technische Spezifikationen für Enterprise-Level-Implementierungen.
  • Du agierst als Subject Matter Expert für mehrere ServiceNow-Module, z. B. ITSM, ITOM, HRSD, CSM, CMDB oder CSDM.
  • Du verantwortest die Konzeption komplexer Integrationen sowie kundenspezifischer Applikationen auf der ServiceNow-Plattform.
  • Du unterstützt Pre-Sales-Aktivitäten, z. B. durch Solutioning, technische Demos, Aufwandsschätzungen und Architekturkonzepte.
  • Du übernimmst technische Leadership-Verantwortung und mentorst Senior und Junior Consultants durch Coaching, Quality Assurance und Best Practices.
  • Du entwickelst deine eigene Expertise weiter und gibst Wissen aktiv ins Team zurück: Mentoring, Community, Tools, Methoden und Thought Leadership.

Qualifikationen:

  • Mind. 9 Jahre Erfahrung im Beratungs- oder IT-Dienstleistungsumfeld, davon mindestens 5 Jahre mit Fokus auf ServiceNow
  • Nachweisliche Erfahrung in der Leitung großer, komplexer und multi-modularer ServiceNow-Implementierungen
  • Tiefgehende Expertise im ServiceNow-Ökosystem sowie in Architektur, Plattform-Design und technischer Umsetzung
  • ServiceNow Certified System Administrator (CSA) sowie mindestens eine Certified Implementation Specialist-Zertifizierung, z. B. CIS-ITSM, CIS-ITOM oder vergleichbar
  • Fundierte Kenntnisse in JavaScript, Glide API sowie Web Services, z. B. REST und SOAP
  • Sicher in Prozessmodellierung, Prozessoptimierung und der Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung mit agilen Methoden, z. B. Scrum oder Kanban

Du überzeugst uns außerdem durch:

  • Kenntnisse in mehreren ServiceNow-Bereichen wie ITSM, ITOM, CMDB, CSDM, GRC, HRSD, CSM oder Asset Management
  • Hands-on Erfahrung mit Plattform-Implementierung, Datenmodellierung, Integrationen und IT-Service-Prozessen
  • Die Fähigkeit, technische und strategische Themen adressatengerecht bis auf C-Level zu kommunizieren
  • Eine visionäre, beratungsstarke Persönlichkeit mit Ownership-Mentalität und hohem Qualitätsanspruch
  • Erfahrung in Pre-Sales, Solution Design, RFPs oder Angebotsprozessen
  • Freude daran, Teams fachlich zu führen, Wissen zu teilen und Consultants weiterzuentwickeln
  • Selbstständige Arbeitsweise, strategisches Denken und Teamstärke

Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns darauf, mehr über dich zu erfahren! Auch wenn nicht jeder Punkt in der Stellenbeschreibung zu 100 % auf dich zutrifft – wir setzen auf Menschen mit Drive, Leadership-Mindset und tiefem ServiceNow-Verständnis. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: Devoteam N Platform Germany

Devoteam ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne und flexible Arbeitskultur fördert, die auf Vertrauen und persönlicher Weiterentwicklung basiert. Mit topmodernen Büros in München und Frankfurt, der Möglichkeit zu Remote- und Hybrid-Arbeit sowie umfangreichen Schulungsangeboten über die Devoteam Academy bietet das Unternehmen nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Chancen zur beruflichen Entfaltung und internationalen Karrierepfaden. Die regelmäßigen Team-Events und der Fokus auf Teamgeist machen Devoteam zu einem attraktiven Ort für alle, die an bedeutenden Transformationsprojekten mitwirken möchten.

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Kontaktdaten:

Devoteam N Platform Germany Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d) erhalten könnten

Nutze deine Uni-Kontakte!

Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Devoteam N Platform Germany, die gerade nach neuen Talenten suchen.

Mach bei Branchenevents mit!

Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Devoteam N Platform Germany im Gespräch zu bleiben!

Praktische Erfahrungen sammeln!

Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Devoteam N Platform Germany echt punkten können.

Bewerbungen direkt über unsere Website!

Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Devoteam N Platform Germany zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

ServiceNow
Architektur
Roadmap-Entwicklung
Design und Implementierung
Governance
Prozessoptimierung
Stakeholder-Management

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.

Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.

Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.

Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Devoteam N Platform Germany reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Devoteam N Platform Germany vorbereitet

Verstehe die Case Study

In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.

Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.

Deine Soft Skills sind Gold wert

In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.

Dein Interesse an der Branche zeigen

Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Devoteam N Platform Germany tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.