Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe ServiceNow-Transformationsprojekte und entwickle innovative Lösungen für internationale Unternehmen.
- Unternehmen: Devoteam, ein agiles Team mit über 500 Tech-Experten in Europa.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Büros, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Transformationen und werde Trusted Advisor für C-Level Stakeholder.
- Qualifikationen: Mindestens 9 Jahre Erfahrung in IT-Beratung, insbesondere mit ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Du liebst ServiceNow, strategische Verantwortung und möchtest komplexe Transformationsprojekte auf Enterprise-Level maßgeblich gestalten? Als Principal ServiceNow Consultant (m/w/d) bei Devoteam bist du Teil eines agilen, europäischen Teams mit über 500 Tech-Experts und 200 zertifizierten Consultants, die dafür brennen, ServiceNow-Plattformen in echte digitale Erfolgsstories zu verwandeln. Unser Fokus: Impact für Kunden schaffen – durch nachhaltige Prozessoptimierungen, exzellente Architektur und skalierbare ServiceNow-Lösungen.
Unsere Mission: Trusted Advisor für ServiceNow-basierte Transformationen in IT & Business.
Unsere Benefits für dich:
- Topmoderne Büros in München & Frankfurt – zentral gelegen
- Remote- & Hybrid-Working: Gestalte Arbeitszeit & Arbeitsort flexibel
- Devoteam Academy: Zertifizierte Trainings & Sprachkurse inklusive
- Internationale Karrierepfade für deinen nächsten großen Schritt
- Gaming-Lounge für die kreative Pause zwischendurch
- Regelmäßige Events & Team-Partys für echten Teamspirit
- Referral-Bonus für Mitarbeiterempfehlungen
- High-End IT-Equipment: Du entscheidest, womit du arbeiten willst
- Corporate Benefits: Exklusive Rabatte u. a. bei Technik, Mode, Reisen
- JobRad & weitere Mobilitätsvorteile
- Zukunft sichern: Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Mentoring & Onboarding Day für deinen perfekten Start bei uns
In dieser Position übernimmst du eine führende Rolle in strategischen und komplexen ServiceNow-Transformationsprojekten: von der Architektur und Roadmap über Design & Implementierung bis hin zu Rollout, Governance und kontinuierlicher Optimierung.
Deine Aufgaben:
- Du agierst als Lead Architect und strategischer Advisor für unsere Kunden und übersetzt Business-Strategien in skalierbare, sichere und nachhaltige ServiceNow-Lösungen.
- Du begleitest internationale Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer IT- und Enterprise-Service-Prozesse.
- Du übernimmst die Rolle als Trusted Advisor für Stakeholder bis auf C-Level und bist zentrale Ansprechperson – intern & extern.
- Als Principal Consultant verantwortest du die fachliche und technische Qualität komplexer Kundenprojekte und trägst maßgeblich zu deren Erfolg bei.
- Du leitest Workshops zur Anforderungsaufnahme, Prozessdefinition, Reengineering, Gap-Analyse und Lösungsarchitektur.
- Du entwickelst ServiceNow-Zielarchitekturen, Roadmaps und technische Spezifikationen für Enterprise-Level-Implementierungen.
- Du agierst als Subject Matter Expert für mehrere ServiceNow-Module, z. B. ITSM, ITOM, HRSD, CSM, CMDB oder CSDM.
- Du verantwortest die Konzeption komplexer Integrationen sowie kundenspezifischer Applikationen auf der ServiceNow-Plattform.
- Du unterstützt Pre-Sales-Aktivitäten, z. B. durch Solutioning, technische Demos, Aufwandsschätzungen und Architekturkonzepte.
- Du übernimmst technische Leadership-Verantwortung und mentorst Senior und Junior Consultants durch Coaching, Quality Assurance und Best Practices.
- Du entwickelst deine eigene Expertise weiter und gibst Wissen aktiv ins Team zurück: Mentoring, Community, Tools, Methoden und Thought Leadership.
Mind. 9 Jahre Erfahrung im Beratungs- oder IT-Dienstleistungsumfeld, davon mindestens 5 Jahre mit Fokus auf ServiceNow. Nachweisliche Erfahrung in der Leitung großer, komplexer und multi-modularer ServiceNow-Implementierungen. Tiefgehende Expertise im ServiceNow-Ökosystem sowie in Architektur, Plattform-Design und technischer Umsetzung. ServiceNow Certified System Administrator (CSA) sowie mindestens eine Certified Implementation Specialist-Zertifizierung, z. B. CIS-ITSM, CIS-ITOM oder vergleichbar. Sicher in Prozessmodellierung, Prozessoptimierung und der Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Erfahrung mit agilen Methoden, z. B. Scrum oder Kanban.
Du überzeugst uns außerdem durch:
- Kenntnisse in mehreren ServiceNow-Bereichen wie ITSM, ITOM, CMDB, CSDM, GRC, HRSD, CSM oder Asset Management.
- Hands-on Erfahrung mit Plattform-Implementierung, Datenmodellierung, Integrationen und IT-Service-Prozessen.
- Die Fähigkeit, technische und strategische Themen adressatengerecht bis auf C-Level zu kommunizieren.
- Eine visionäre, beratungsstarke Persönlichkeit mit Ownership-Mentalität und hohem Qualitätsanspruch.
- Erfahrung in Pre-Sales, Solution Design, RFPs oder Angebotsprozessen.
- Freude daran, Teams fachlich zu führen, Wissen zu teilen und Consultants weiterzuentwickeln.
- Selbstständige Arbeitsweise, strategisches Denken und Teamstärke.
Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: Devoteam
Devoteam ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne und flexible Arbeitskultur fördert, die auf persönlicher Weiterentwicklung und Teamgeist basiert. Mit topmodernen Büros in München und Frankfurt, der Möglichkeit zu Remote- und Hybrid-Arbeit sowie umfangreichen Schulungsangeboten über die Devoteam Academy bietet das Unternehmen nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch internationale Karrierepfade und zahlreiche Benefits, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützen. Hier hast du die Chance, an spannenden Transformationsprojekten zu arbeiten und deine Expertise in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Sei bereit für das Vorstellungsgespräch!
Mach dich mit den häufigsten Fragen vertraut und bereite deine eigenen Fragen vor. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Position interessiert bist und einen Mehrwert bieten kannst.
✨Präsentiere deine Erfolge!
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere vor, die zeigen, wie du komplexe Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Wir wollen sehen, wie du als Principal Consultant einen echten Unterschied machen kannst!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du Teil unseres großartigen Teams wirst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu belegen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort alle Informationen zu dem Job und unserem Unternehmen finden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Devoteam vorbereitet
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den verschiedenen Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere mit ITSM, ITOM und HRSD. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Implementierung und Optimierung dieser Module hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Architektur, Prozessmodellierung und Integrationen. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, damit du auch auf C-Level überzeugend kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, in denen du Teams geleitet oder Workshops moderiert hast. Betone deine Erfahrung in der Mentoring-Rolle und wie du anderen Consultants geholfen hast, sich weiterzuentwickeln.
✨Sei bereit für Pre-Sales-Diskussionen
Da Pre-Sales-Aktivitäten Teil der Rolle sind, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du technische Demos durchführen und Aufwandsschätzungen abgeben würdest. Überlege dir, wie du potenziellen Kunden den Wert von ServiceNow-Lösungen vermitteln kannst.
