Inside Sales Specialist – Outbound Healthcare (m/w/d)

Die Dexcom Corporation (NASDAQ: DXCM) ist ein Pionier und weltweit führender Anbieter von kontinuierlichen Glukoseüberwachungssystemen (CGM). Dexcom begann als kleines Unternehmen mit dem Ziel, die Art und Weise, wie Diabetes behandelt wird, zu verändern. Heute haben wir 25 Jahre Erfahrung und gestalten die Branche mit – und stehen erst am Anfang unserer Mission, Menschen mit personalisierten, umsetzbaren Erkenntnissen zu unterstützen, um wichtige gesundheitliche Herausforderungen zu lösen. Unser Ziel bleibt klar: die menschliche Gesundheit zu verbessern.

Du hast die Chance, mit deiner Arbeit im Inside‑Sales-Team einen echten Beitrag zur Versorgung von Menschen mit Diabetes zu leisten. In dieser Rolle bist du eng mit dem Außendienst zusammen, steigerst die Marktdurchdringung und trägst aktiv dazu bei, neue Patienten zu gewinnen. Dein Fokus liegt auf dem Aufbau von Kontakten in Medizindienststellen, insbesondere in erster Linienarztpraxen und Kliniken. Mit deinem vertriebsorientierten Talent und deiner Begeisterung für innovative Medizintechnologie bringst du Dexcoms rtCGM‑Lösungen weit über den Tellerrand.

Wo Du Ins Spiel kommst:

• Du identifizierst und entwickelst qualifizierte Leads für den Außendienst durch gezielte Multichannel‑Outbound‑Aktivitäten – Telefon, E‑Mail und digitale Kanäle.
• Du analysierst systematisch regionale Potenziale und unterstützt durch strukturierte Outbound‑Kommunikation den Ausbau des Zugangs zu Arztpraxen und Kliniksegmenten.
• Du reaktivierst inaktive Kund:innen durch datenbasierte Outbound‑Maßnahmen im Rahmen der hybriden Vertriebsstrategie.
• Du stellst die vertriebliche Betreuung offener Außendienstgebiete sicher und gewährleistest Kontinuität während Übergangs‑ oder Vakanzphasen.
• Du verantwortest das Beziehungsmanagement über digitale und telefonische Kanäle – mit dem Ziel einer langfristigen Versorgungspartnerschaft.
• Du bringst Insights aus Kundengesprächen aktiv in Vertriebsplanung, Forecasting und Segmententwicklung ein.
• Du übernimmst die strukturierte Aktivierung von Neukund:innen (z. B. Hausärzt:innen) und sorgst für einen nahtlosen Übergabeprozess an den Außendienst.

Was Dich Erfolgreich Macht:

• Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung – idealerweise mit Weiterbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Kommunikation oder Gesundheitswirtschaft.
• Mehrjährige Erfahrung im vertriebsorientierten Dialog mit Kunden – vorzugsweise im Gesundheitswesen, in Medizintechnik‑ oder Pharmaumfeld.
• Fundierte Kenntnisse im B2B‑Vertrieb, insbesondere im niedergelassenen Bereich und Kliniksegment.
• Nachweisbare Erfahrung im Outbound oder Multichannel‑Kundenservice – idealerweise im B2B‑Umfeld.
• Erfahrung im Umgang mit CRM‑Systemen (z. B. Salesforce) und digitalen Vertriebsplattformen sowie Datenanalysen.
• Versierter Umgang mit digitalen Tools, Präsentationssoftware und Kommunikationskanälen.

Persönliche Kompetenzen:

• Hohe Kommunikations‑ und Koordinationsfähigkeiten.
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Ausgeprägte Kundenorientierung gepaart mit strategischem Vertriebsverständnis.
• Flexibilität, Lernbereitschaft und Begeisterung für innovative Versorgungslösungen.

Was Du Erhältst:

• Aktive Mitgestaltung in einem spannenden und innovativen, branchenführenden Unternehmen.
• Attraktive Zusatzleistungen und Benefits.
• Wachstumschancen auf globaler Ebene.
• Zugang zu Karriereentwicklung durch interne Weiterbildungsprogramme oder externe Fortbildungskosten (nach individuellem Entwicklungsplan).
• Ein Umfeld, das sich für Mitarbeiter*innen, Kund*innen und die Gemeinschaft, die wir unterstützen, einsetzt.

Reisen erforderlich: 0 – 5 % Reisebedarf.

Anforderungen an Erfahrung und Ausbildung: In der Regel ein Bachelor‑Abschluss und 0–2 Jahre Berufserfahrung.