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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, initiiere Outbound-Anrufe und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen mit offener Unternehmenskultur und viel Gestaltungsspielraum.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Remote-Optionen und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Verkaufserfahrung und Empathie für Kundenbedürfnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich online mit Lebenslauf und Motivationsschreiben – wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben…
- Telefonische/Schriftliche Betreuen und Beraten von Kunden
- Initiierung von Outbound-Anrufen zur Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden
- Angebotsnachfassung und Kundenrückgewinnung
- Beantworten von Anfragen zu Produkten für Privat- und Unternehmenskunden
- Erstellen, Berechnen und Policieren von Offerten und Vertragsänderungen
- Gewährleisten der Vertragsverwaltung und Datenpflege
- Unterstützen bei der Pflege des Kunden- und Brokerportals
- Generelle Unterstützung im KBS
- Mitwirken in Projekten
Das bringst du mit…
- Kaufmännische Grundausbildung mit ausgewiesener Verkaufserfahrung
- Zertifikat Versicherungsvermittler VBV, oder gleichwertig ist Voraussetzung
- Erfahrung in der Versicherungsbranche
- Freude am täglichen telefonischen/schriftlichen Kontakt und Austausch mit Menschen
- Empathie und ein ausgeprägtes Gespür für die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden
- Rasche Auffassungsgabe, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Ganzheitliches Denken und Handeln
- Hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit, sowie eine gute Portion Erfolgshunger
- Ausgeprägter Teamplayerspirit und \“Hands on Mentalität\“
- Beherrschen der deutschen Sprache, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten dir…
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit grossem Gestaltungsspielraum
- Motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Hohe Flexibilität und moderne Arbeitsbedingungen (Remote-Working etc.)
- Offene Unternehmenskultur in der auf Augenhöhe und transparent kommuniziert wird
- Gelegenheit, sich in einem jungen, zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen
Bewirb dich noch heute – wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome, Foto und Gehaltsvorstellung).
Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen und keine Dossiers von Personalvermittlern.
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Kundenberaterin Im Kunden- Und Brokerservice Arbeitgeber: Dextra Rechtsschutz AG
Kontaktperson:
Dextra Rechtsschutz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberaterin Im Kunden- Und Brokerservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Verkaufsfähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Versicherungsbranche. Zeige im Gespräch, dass du gut informiert bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei freundlich, professionell und reaktionsschnell, sowohl in E-Mails als auch in Telefonaten, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberaterin Im Kunden- Und Brokerservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Motivationsschreiben anpassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Position als Kundenberaterin im Kunden- und Brokerservice zeigt. Betone deine Erfahrungen in der Versicherungsbranche und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Lebenslauf optimieren: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und strukturiert. Hebe relevante berufliche Stationen hervor, insbesondere solche, die deine Verkaufserfahrung und deine Fähigkeiten im Kundenkontakt unterstreichen.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Dokumente wie Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome und ein aktuelles Foto beifügst. Achte darauf, dass alles gut formatiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dextra Rechtsschutz AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Versicherungsbranche beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Empathie hervor
Betone deine Fähigkeit, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu verstehen. Teile Beispiele, in denen du empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie dies zu positiven Ergebnissen geführt hat.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur hast, und stelle gezielte Fragen, um dein Engagement zu demonstrieren.
