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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, initiiere Outbound-Anrufe und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen mit offener Unternehmenskultur und viel Gestaltungsspielraum.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Remote-Optionen und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die Zukunft aktiv mit!
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Verkaufserfahrung und Empathie sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung - zeig uns, was du kannst!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben…
- Telefonische/Schriftliche Betreuen und Beraten von Kunden
- Initiierung von Outbound-Anrufen zur Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden
- Angebotsnachfassung und Kundenrückgewinnung
- Beantworten von Anfragen zu Produkten für Privat- und Unternehmenskunden
- Erstellen, Berechnen und Policieren von Offerten und Vertragsänderungen
- Gewährleisten der Vertragsverwaltung und Datenpflege
- Unterstützen bei der Pflege des Kunden- und Brokerportals
- Generelle Unterstützung im KBS
- Mitwirken in Projekten
Das bringst du mit…
- Kaufmännische Grundausbildung mit ausgewiesener Verkaufserfahrung
- Zertifikat Versicherungsvermittler VBV, oder gleichwertig ist Voraussetzung
- Erfahrung in der Versicherungsbranche
- Freude am täglichen telefonischen/schriftlichen Kontakt und Austausch mit Menschen
- Empathie und ein ausgeprägtes Gespür für die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden
- Rasche Auffassungsgabe, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Ganzheitliches Denken und Handeln
- Hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit, sowie eine gute Portion Erfolgshunger
- Ausgeprägter Teamplayerspirit und "Hands on Mentalität"
- Beherrschen der deutschen Sprache, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten dir…
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit grossem Gestaltungsspielraum
- Motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Hohe Flexibilität und moderne Arbeitsbedingungen (Remote-Working etc.)
- Offene Unternehmenskultur in der auf Augenhöhe und transparent kommuniziert wird
- Gelegenheit, sich in einem jungen, zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen
Bewirb dich noch heute – wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome, Foto und Gehaltsvorstellung).
Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen und keine Dossiers von Personalvermittlern.
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Kundenberaterin Im Kunden- Und Brokerservice Arbeitgeber: Dextra Rechtsschutz AG
Kontaktperson:
Dextra Rechtsschutz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberaterin Im Kunden- Und Brokerservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf telefonische Gespräche vor. Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, übe, wie du dich am Telefon präsentierst. Simuliere Gespräche, um sicherer und überzeugender aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends in der Versicherungsbranche. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenbedürfnisse beeinflussen können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle einen ausgeprägten Teamplayerspirit erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberaterin Im Kunden- Und Brokerservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Kundenberaterin im Kunden- und Brokerservice zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, warum du dich für das Unternehmen interessierst und wie deine Erfahrungen in der Versicherungsbranche dir helfen werden, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine kaufmännische Grundausbildung, Verkaufserfahrung und relevante Fähigkeiten, die du in der Versicherungsbranche erworben hast. Achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich dargestellt sind.
Unterlagen vollständig einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst, einschließlich Arbeitszeugnissen, Diplomen und einem aktuellen Foto. Überprüfe, ob deine Gehaltsvorstellung realistisch und marktgerecht ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Bewerbungsunterlagen in einwandfreiem Deutsch verfasst sind. Wenn du Kenntnisse in Französisch oder Italienisch hast, erwähne diese, da sie von Vorteil sein können. Eine klare und präzise Ausdrucksweise zeigt deine Kommunikationsfähigkeit, die für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dextra Rechtsschutz AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Versicherungsbranche beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Empathie hervor
Die Fähigkeit, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu verstehen, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur hast, und stelle gezielte Fragen, um dein Engagement zu demonstrieren.
