Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer-Service-Team und hilf Kund:innen bei der Produktauswahl.
- Unternehmen: DF Automotive – ein agiles E-Commerce-Unternehmen mit frischem Mindset.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Büros, Fitnesszuschuss und Personalrabatt.
- Weitere Informationen: Offene Du-Kultur, spannende Teamevents und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen im E-Commerce und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in, Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
DEINE MISSION BEI UNS
Du suchst einen Werkstudentenjob, bei dem du nicht nur Anfragen beantwortest, sondern täglich mit
Kund: innen in Kontakt bist und praktische Erfahrungen im E-Commerce sammelst?
Dann komm zu uns.
Bei DF Automotive unterstützt du unser Customer-Service-Team im Tagesgeschäft und hilfst unseren
Kund: innen dabei, die passenden Produkte für ihr Fahrzeug zu finden.
Dabei lernst du unsere Abläufe kennen, arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und übernimmst Schritt für Schritt mehr Verantwortung.
- Du unterstützt unser Customer-Service-Team bei der Betreuung unserer Kund: innen.
- Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Du hilfst unseren Kund: innen dabei, die passenden Produkte für ihr Fahrzeug zu finden.
- Du bearbeitest Kundenanfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert.
- Du behältst Bestellungen im Blick und sorgst für eine reibungslose Kommunikation.
- Du stimmst dich mit Lieferanten und internen Teams ab.
- Du unterstützt uns bei spannenden Projekten und bringst eigene Ideen ein.
- DAS BRINGST DU MIT
- Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst freundlich und sicher.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich.
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du interessierst dich für Fahrzeuge, Zubehör oder technische Produkte.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, weitere Sprachen freuen uns ebenfalls.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
- WIR BIETEN DIR
- Wir sind flexibel – und unsere Arbeitszeiten sind es auch. Perfekt kombinierbar mit deinem Studium.
- Ergonomische Arbeitsplätze in unseren neuen, lichtdurchfluteten Büros warten auf dich – dazu gibt es dein Willkommenspaket und hochwertige Hardware.
- Du liebst Fitness? Wir bezuschussen deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft, mit der du sensationelle Kooperationspartner nutzen kannst
- Natürlich profitierst du auch von unserem Personalrabatt, wenn es um Reifen und Felgen geht – wir lieben schöne Felgen genauso wie du.
- Corporate Benefits – Profitiere von exklusiven Rabatten und attraktiven Angeboten bei unseren Kooperationspartnern.
- Wir feiern gemeinsam – zum Beispiel bei Teamevents, unserem Sommerfest oder After-Work-Veranstaltungen.
- Und na klar – bei uns gibt es superleckeren Kaffee, Obst und Wasser for free.
- Über uns
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen, das sich durch Agilität und ein frisches Mindset abhebt.
Freu dich auf spannende Herausforderungen in einem Team, das auf flexible Arbeitsweisen setzt und neue Wege geht.
Neben unseren Kernthemen arbeiten wir in crossfunktionalen Projekten miteinander an Themen, die uns wichtig sind und uns bewegen – zum Beispiel das Thema Nachhaltigkeit.
Gemeinsam schaffen wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit der Option auch mobil zu arbeiten.
Wir leben kurze Entscheidungswege und eine offene Organisationsstruktur, die dir viel Freiraum für deine eigenen Ideen lässt.
Und weil wir Agilität und Geschwindigkeit lieben, arbeitet bei uns jedes Team mit der OKR-Methode.
Komm zu uns, bring deine Energie ein und werde ein Teil unserer Erfolgsstory!
Wir leben eine offene Du-Kultur und freuen uns auf deine Bewerbung per Du.
Bewirb dich direkt über unser Karriereportal oder per E-Mail an jobs@df-automotive. de . Deine Ansprechpartnerin ist Bianca Jansen (+49 461-40 68 45 33).
Werkstudent:in für Kundenbetreuung (all genders welcome) Arbeitgeber: Df Automotive
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine verantwortungsvolle Rolle im Performance Marketing, in der du sowohl kreative als auch analytische Fähigkeiten einbringen kannst. Unsere moderne Arbeitsweise und das flexible Arbeitsumfeld fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du in einem dynamischen Team an spannenden Projekten arbeitest. Mit 30 Tagen Urlaub, ergonomischen Arbeitsplätzen und zahlreichen Benefits wie Fitnesszuschüssen und Weiterbildungsangeboten schaffen wir ein inspirierendes Arbeitsklima, das Raum für deine Ideen lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent:in für Kundenbetreuung (all genders welcome) erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Df Automotive. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Df Automotive zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Df Automotive erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Df Automotive zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in für Kundenbetreuung (all genders welcome) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Df Automotive gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Df Automotive, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Df Automotive begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Df Automotive vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Df Automotive genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
