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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Anfragen und sorge für reibungslosen Betrieb der IT-Endgeräte.
- Arbeitgeber: DFH Haus GmbH – ein attraktiver Arbeitgeber in der IT-Branche.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Bezahlung, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die IT-Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und erste IT-Support-Erfahrungen.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1044 - 1195 € pro Monat.
Sie möchten Verantwortung für den Betrieb sämtlicher IT-Endgeräte und die Betreuung aller Mitarbeiter:innen mit IT-Arbeitsplatz der DFH Haus GmbH sowie der verbundenen Unternehmen übernehmen? Durch die Übernahme sämtlicher Anfragen unserer Kolleg:innen, tragen Sie zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen bei deren täglicher Arbeit bei. Sie haben Lust auf diese neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase
- Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenzusatzversicherung
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance im Gleitzeit-Modell mit Möglichkeit zum Homeoffice
- Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu einer Plattform für mentale Gesundheit, attraktive Einkaufsrabatte, die Möglichkeit zum Bike-Leasing und zusätzlichen Unfallschutz – für Wohlbefinden, Sicherheit und persönliche Balance
Werden Sie DFHler – Ihre Vorteile in der DFH GRUPPE:
- Sie sind Teil einer starken Belegschaft, die gerne gemeinsam Ziele erreicht.
- Sie haben einen abwechslungsreichen Job bei einem attraktiven Arbeitgeber in einer interessanten Branche.
- Wir schätzen Ihre Arbeitsleistung und entlohnen sie entsprechend.
- Ihre Kolleg:innen unterstützen Sie, Zusammenhalt wird hier großgeschrieben.
Ihr neuer Job im Überblick – Ihre Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen für alle Anwender:innen mit IT-Arbeitsplatz innerhalb der DFH GRUPPE.
- Sie sind zuständig für die Betreuung, Einrichtung, Verwaltung und Inventarisierung der IT-Arbeitsplatzausstattungen.
- Sie bearbeiten eigenständig anfallende Tickets im First Level-Support und übernehmen dabei die Fehleranalysen und -behebungen im First Level.
- Sie sind zuständig für die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Incidents über unser Ticketsystem.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erstellen Sie Dokumentationen und Betriebshandbücher.
- Sie leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sensibilisierung der Anwender:innen der DFH GRUPPE im Bereich IT-Informationssicherheit.
- Sie wirken bei der Optimierung interner Prozesse im Service Desk mit.
Ihr Profil – Das bringen Sie mit:
- Mit Ihrer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise übernehmen Sie gerne Verantwortung und tragen zum reibungslosen Ablauf in Ihrem Arbeitsbereich bei.
- Dazu bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit und haben erste Erfahrungen im IT-Support.
- Zu Microsoft-Server-Betriebssystemen (2012 und höher), Netzwerktechnik sowie Client-Server-Applikationen haben Sie bereits Grundkenntnisse erlangt.
- Sie kennen sich aus im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie und Smartphones.
- Sie haben bereits Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory.
- Sie sind sicher im Umgang mit einem Ticket-System.
- Sie sind eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die im Austausch mit den Anwender:innen stets souverän bleibt.
- Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und logischem Denkvermögen sind Sie in der Lage, technische Probleme effizient zu lösen.
- Sie sind ein Teamplayer, der gerne gemeinsam mit seinem Team erfolgreich sein möchte.
Sie haben Lust auf diese neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk Arbeitgeber: DFH GRUPPE
Kontaktperson:
DFH GRUPPE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker im IT-Service Desk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DFH Haus GmbH und ihre Projekte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support zu betonen. Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Das gibt uns einen guten Einblick in deine Fähigkeiten und wie du ins Team passen könntest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DFH GRUPPE vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu eigen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Rolle als Fachinformatiker im IT-Service Desk relevant sind. Bereite Beispiele vor, die deine Kenntnisse in Microsoft-Server-Betriebssystemen und Netzwerktechnik verdeutlichen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Sei bereit, konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu schildern, in denen du technische Probleme gelöst hast. Zeige, wie du im First Level-Support gearbeitet hast und welche Methoden du zur Fehleranalyse und -behebung eingesetzt hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Beispiele, wo du zur Optimierung interner Prozesse beigetragen hast oder wie du Kollegen unterstützt hast, um die Zufriedenheit der Anwender:innen zu steigern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Service Desk oder wie das Team zusammenarbeitet, um die IT-Informationssicherheit zu verbessern.